Français 
A
Note : 4 sur 5
efficace rapide
Avis clients de EM Distribution
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 6 436 avis publiés
Résumé des avis
EM Distribution est régulièrement appréciée pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec des envois conformes et réception rapide qui permettent une mise à disposition efficace des produits. Les clients soulignent des choix pertinents et une sélection facile, ainsi que des articles livrés en bon état et bien emballés, avec des délais respectés et des descriptions exactes. Le service client et l’accueil sont décrits comme professionnels et réactifs, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, les produits livrés répondent aux attentes, avec des pièces conformes à la description et à prix raisonnables dans l’ensemble des expériences positives.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
ok bien livré et bon service
A
Note : 4 sur 5
merci
A
Note : 4 sur 5
Produit ok, service client réactif.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans un délai cours.
A
Note : 4 sur 5
bien conseiller livraison rapide a recommandé
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour l'envoi !
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tarif, traitement et service pro
A
Note : 4 sur 5
Réactif, livraison conforme, et demande de renseignement complémentaire satisfaite par mail dans les deux heures. Parfait en ce qui me concerne.
A
Note : 1 sur 5
A la réception du colis le carton semblait en bon état, mais à l'ouverture le carter du ventilateur était défoncé heureusement l'hélice n'était pas endommagée.
Après avoir retaraudé 2 trous et décabossé le carter j'ai pu m'en servir.
Emballage à revoir !!!
Après avoir retaraudé 2 trous et décabossé le carter j'ai pu m'en servir.
Emballage à revoir !!!
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que votre moteur soit arrivé en mauvais état. Sachez que ces informations nous sont nécessaires afin d'améliorer à la fois les emballages et les conditions de transport. Il aurait été intéressant de récupérer ces informations dès réception de votre marchandise afin d'en avertir le transporteur et de répondre favorablement à ce désagrément.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, restant à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Le service client.
Nous sommes navrés que votre moteur soit arrivé en mauvais état. Sachez que ces informations nous sont nécessaires afin d'améliorer à la fois les emballages et les conditions de transport. Il aurait été intéressant de récupérer ces informations dès réception de votre marchandise afin d'en avertir le transporteur et de répondre favorablement à ce désagrément.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, restant à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Le service client.
A
Note : 4 sur 5
ravis pour le serieux et la rapididee
A
Note : 4 sur 5
Nickel, dans les temps, pas de surprise sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
ont nous donne de très bon conseil sur le choix du matériel à prendre avant de valider la commande j’ai reçu mon colis rapidement je recommande
A
Note : 4 sur 5
Qualité à prix plus que correct et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien, Em distribution un service rapide, sinon colis cassé cause transporteur, retour rapide.avec échange.
A
Note : 4 sur 5
Bien delais respecté
A
Note : 4 sur 5
Site pro
A
Note : 4 sur 5
bonne communication,tout est ok ,livraison rapide mais un peu couteuse.
A
Note : 4 sur 5
Traitement rapide, livraison OK. J'aurais attribué 5 étoiles si une option "point relais" avait été disponible, car une livraison directe transporteur impose une veille statique à domicile; néanmoins la livraison s'est bien passé avec un livreur sérieux et obligeant.
A
Note : 4 sur 5
Pour l instant j ai passer une seul comande mais je conseille( dans l attente de la dure de vie du matériel).
J ai été très bien infirmer par la conseillère .
Suite à une casse matériel du au transporteur , la pièce abîmer ma été renvoyer très rapidement .
Je les remercie de leurs sérieux .
Hâte d'effectuer de nouvelle achat à cette societer .
A bientôt .
"Mr Chappuis Fabrice "
J ai été très bien infirmer par la conseillère .
Suite à une casse matériel du au transporteur , la pièce abîmer ma été renvoyer très rapidement .
Je les remercie de leurs sérieux .
Hâte d'effectuer de nouvelle achat à cette societer .
A bientôt .
"Mr Chappuis Fabrice "
A
Note : 4 sur 5
site intéressant bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
bon produit conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Parfait.
A
Note : 1 sur 5
Choix de livraison par UPS pour 40 euros, moteur livré avec boite a borne completement
explosé, contact SAV em-distribution pour au moins m'envoyer une nouvelle boite a borne, refus pour motif de non-controle colis avec UPS, j'ai ouvert le colis mais je n'ai pas vu les dégats, les morceaux de plastique étaient tombés au fond du carton, pour moi première et dernière commande,peut-etre le moteur est completement HS, pas encore testé, jamais eu ce problème avec un vendeur, a fuir !
explosé, contact SAV em-distribution pour au moins m'envoyer une nouvelle boite a borne, refus pour motif de non-controle colis avec UPS, j'ai ouvert le colis mais je n'ai pas vu les dégats, les morceaux de plastique étaient tombés au fond du carton, pour moi première et dernière commande,peut-etre le moteur est completement HS, pas encore testé, jamais eu ce problème avec un vendeur, a fuir !
Réponse de EM Distribution
Bonjour,
Votre moteur a été livré le 19-12-2017 à 16:22:49 et vous êtes revenus vers nous le 26/12/2017, soit une semaine après la réception et l'acceptation du colis. A savoir que la boite à borne du moteur est la première chose visible à l'ouverture du carton.
De plus un e-mail est systématiquement envoyé pendant la livraison pour vous signaler qu'il est de votre devoir de vérifier la marchandise devant le transporteur afin d'indiquer les réserves sur le bordereau du transporteur, voir refuser le colis.
Nous avons toujours fait le nécessaire pour chacun de nos clients lorsqu'il y a une casse dû au transport et que celle-ci est signalée dans les plus brefs délais au transporteur et à notre SAV conformément à nos conditions générale des vente.
Bien cordialement,
Le service client
Votre moteur a été livré le 19-12-2017 à 16:22:49 et vous êtes revenus vers nous le 26/12/2017, soit une semaine après la réception et l'acceptation du colis. A savoir que la boite à borne du moteur est la première chose visible à l'ouverture du carton.
De plus un e-mail est systématiquement envoyé pendant la livraison pour vous signaler qu'il est de votre devoir de vérifier la marchandise devant le transporteur afin d'indiquer les réserves sur le bordereau du transporteur, voir refuser le colis.
Nous avons toujours fait le nécessaire pour chacun de nos clients lorsqu'il y a une casse dû au transport et que celle-ci est signalée dans les plus brefs délais au transporteur et à notre SAV conformément à nos conditions générale des vente.
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Recu dans la semaine
conforme à mes attentes
conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS NICKEL PRIX COMPETITIF