Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 641 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Très content de la rapidité de la livraison. 'merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
correspond a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Site clair et complet avec un grand choix. Malgré la mention DISPO, l'article a été expédié au bout de 4 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Bon produit et très bien protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bon suivi clientèle. Délais tenu. En
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Recherche simple et intuitive.
Livraison rapide.
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
bon service pour le traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Reactivité Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
VOTRE EXPÉRIENCE D'ACHAT EST PRÉCIEUSE, PARTAGEZ-LA !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
quelques lenteurs du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Il m'a été impossible d'ouvrir le colis au point relais, sous pretexte qu'après ouverture le colis ne peut plus être retourné en cas de problème. Le responsable m'a informé que c'était le réglement. Cela m'a fort étonné, au vu de la recommandation que vous m'avez envoyé. Peut-être avez vous une explication rationnelle.
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Je pense qu'il s'agit des nouvelles règles compte tenu de la crise sanitaire actuelle...
Cordialement,
L'équipe EM Distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site bien renseigné et précis délais de livraison correcte et respecté ,matériel conforme à la commande et parait de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Bon produit et bon rapport qualitéprix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Service rapide et matériel conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Navigation aisée
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Malgré le fait(dont vous n'êtes pas responsable) que j'ai du attendre je suis satisfait de votre démarche commerciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Délai depuis virement bancaire et livraison un peu long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Délai pas tout à fait respecté (1 jour de retard)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Navigation rapide pour trouver le bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Site et envoie de la pièce totalement conforme et impeccable. La livraison elle reste à revoir car le prix payé ne correspond pas à la durée qui était annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Délai de livraison beaucoup trop long la commande est arrivée au 10ème jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
il a fallu que je prenne un autre moteur (plus cher bien sur)que celui que je voulais alors que celui ci était en stock sur le site. et 10 jours pour le recevoir alors que j avais telephone pour dire que c était urgent
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur,
Nous sommes particulièrement étonné de votre commentaire, nous vous avons proposé un moteur disponible en stock de caractéristiques supérieures afin que vous soyez dépanné rapidement car effectivement nous avions bien compris le caractère d’urgence mais nous ne vous avons aucunement forcé à prendre ce moteur.
Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, nous travaillons avec plusieurs fabricants afin de toujours répondre favorablement à vos demandes, dans un délai le plus court possible.
Si le moteur ne convient pas vous pouvez le renvoyer et nous vous rembourserons.
Cordialement.
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Le site par lui meme est bien. Mais le délai de livraison est un peu long. C'est sans doute du au prestataire choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Très bons site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
ok Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
livraison très rapide. j'ai téléphoné car j'avais une question technique et ils y ont répondu immédiatement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Produit correspondant à nos attentes. Depuis mon volet roulant remonte sans aide. Délai de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Bon service malgré l indisponible de mon article, mais livraison de produit similaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Très bien sauf le tarif livraison ainsi que le délai qui peut être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Très bien