Avis clients de EM Distribution

Attestation de confiance
4,7 /5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 6 642 avis publiés

Résumé des avis

EM Distribution est appréciée pour la rapidité et l’efficacité de l’envoi, avec des colis bien conditionnés, une livraison dans les délais et des produits conformes à la description. Les clients soulignent la facilité de commande, un site clair, un traitement rapide des commandes et des prix compétitifs, ainsi qu’une communication accessible et un service efficace. La qualité des pièces et leur adéquation aux besoins sont répétées, accompagnées d’un emballage soigné et d’un déploiement rapide du matériel livré. Enfin, la fiabilité du site et le professionnalisme du service client ressortent comme des points forts, avec des retours positifs sur la rapidité et la confiance globale.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Petit Hic.. Horaires du point relais restrictifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Site clair commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
rapide - conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Parfait pour la recherche la navigation sur site et la commande par contre très mauvaise note pour Le transporteur qui n’a livré que mardi16/08
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison correcte et colis correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Livraison à la date prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
L'acheminement a été un peu long; mais en période de fêtes, peut-on s'en étonner ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Parfais pour le fournisseur. il suit bien ses clients; Désastreux pour le livreur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
J ai commande le produit le 22/05/22 qui était indique en stock mais ce n'est était pas le cas j ai du attendre 2 mois pour l'avoir le colis à été envoyé le 19/07/22 et je l ai reçu le 28/07 en Chronopost cherchez l erreur et la lenteur du transporteur il devrait changer enfin il est arrivé en bon état heureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le produit commandé correspond bien à mes attentes.
Le délai de 2 jours pour réception a toutefois été + long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
UX moyenne,
Manque d'informations sur le site notamment comment brancher le moteur, quel type choisir, la norme de patte, tout ça a été un gros travail de recherche avant de savoir commander, si toutes ces infos sont réunies sur le site le client passera beaucoup + vite à l'achat, après je parle de mon cas, un professionnel sait sûrement ce qu'il veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Produit conforme, livraison via colissimo lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Site très bien ..prix excellent..livraison médiocre !!
7 euros pour une pièce à 4euros qui est livré presque une semaine après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Hors mis une duree un peu longue entre avis d.expedition et livraison, commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bon service .et bon conseille téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Rapide et conforme aux attendus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
parfait sa fonctionne bien merci rapide efficace au,top quoi rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Ras ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Pas de problème avec EM mais avec Colissimo : le livreur avait déclaré le colis livré alors qu'il était toujours en attente le lendemain au centre de distribution !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Vraiment rien à dire, livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
la navigation dans le site pourrait être un peu plus simple, le choix un peu plus important. J'aurai commandé un peu plus s'il y avait eu d'autres articles que je cherchais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
bien tres simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
J’ai commandé un produit envoyer rapidement jusque-là c’est bien
Bien renvoyer les pièces que c’est bien ce jour toujours pas remplacé malgré que j’ai envoyé des photos
Pour moi c’est un produit qui était envoyé déjà cassé
Réponse de EM Distribution
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé en mauvais état. Nous vous rappelons qu'il est de votre responsabilité de demander le contrôle du colis (devant le transporteur ou en point relais), tant l’extérieur que le contenu afin de notifier des réserves si le produit commandé est manquant, incomplet ou dégradé. Comme expliqué par téléphone, étant donné qu'aucune réserve n'ait été notifié auprès du transporteur et compte tenu de la situation, nous vous avons proposé de vous renvoyer la pièce cassée moyennant coût du transport. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Cordialement, Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pas de commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Livraison soignée et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
livraison un peu lente 5 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Conforme a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Moteur OK.
SAV médiocre:
Problème sur le circuit de démarrage, par téléphone incapable de me renseigner ou de me renvoyer une pièce, j'ai prie le condensateur d'une vielle tondeuse et sa démarre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
le site est clair et suffisamment explicite pour trouver la pièce désirée à un prix raisonnable,livraison rapide
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
rien de particulier sinon ma satisfaction