La boutique en ligne E-liquidexpress.fr se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme excellente et constante, ce qui incite de nombreux clients à recommander la boutique. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais très courts, souvent accompagnées de petites attentions comme des cadeaux. Le service client est également mis en avant pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant une expérience agréable pour les clients qui n'hésitent pas à passer commande à plusieurs reprises.
Livraison un retardée suite aux mesures prises par la poste pendant le confinement mais première commande et petite surprise dans mon colis... je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Toujours excellent
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Emballage parfait, merci pour le cadeau de bienvenue. Suivi et livraison au top malgré la situation actuelle. Je recommande !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Parfait malgré le covid19 délais raisonnables comme d'habitude au top. Moi qui travaille dans la logistique e-commerce je peux vous dire avec certitude, que c'est un très bon e-commerçants, dommage que nous ne préparions pas vos commandes, et assurons pour vous le suivis colis vous n'auriez pas 5 étoiles mais 7 étoiles avec moncolis.com lol. Je tente le démarchage ;) Encore merci c'est vraiment parfait, une caresse à votre chat :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Service parfait !! Avec une belle attention à l’arrivée du colis ! Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Je vous remercie pour votre rapidité et la qualité de votre service. Le site est vraiment sympathique et un suivi parfait; Merci à vous
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Parfait!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Toujours un sérieux irréprochable. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bons produits et livraison efficace . En prime cadeau surprise. Très bon vendeur .
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Tres satisfaite.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Efficacité à tous les étages ! Merci, c'est plaisant de découvrir de nouvelles e-boutiques avec des vrais commerçants derrière ;)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Parfait merci !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Extra même en plein confinement bravo
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rapide même en confinement super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Merci pour l'envoi, ce qui n'était pas gagné dans le contexte actuel. Bon courage Christophe.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien à part rupture de stock mais reenvoyé rapidement qq jours après avec un cadeau alors très bonne initiative!!!
Réponse de E-liquidexpress.fr
Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis et votre 1re commande.
Effectivement il arrive que je sois en cours de réapprovisionnement sur certaines références ou en erreur de stock ( je ne m'en prendre qu'à moi, je suis tout seul).
Afin de ne pas vous pénaliser, j'expédie immédiatement les produits disponibles tout en vous informant de la date maximum de disponibilité par e-mail et sur le bon de livraison, en général 48 à 72h ouvrables (hors période de crise comme actuellement).
En dédommagement de ce retard, j'ajoute également un flacon supplémentaire, quelque soit le montant de la commande initiale.
Tout ceci est expliqué en détail sur la page transporteur et dans les CVG.
Encore pour votre compréhension et patience.
A très bientôt
Christophe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Ma 1ère commande à e-liquide express a été motivée par le professionnalisme apparent de Christophe sur les modes de transport en cette période spéciale (informations, préconisations...). Je suis très satisfaite de lui avoir fait confiance. Livraison parfaite. Merci pour son implication +++ et son sérieux !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Sans hésitation et rapide en plus de cela
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Toujours parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison très rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Rapidité, suivi et sérieux ! Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien . Suivi et colis impeccables, livraison tout à fait correct malgré ce contexte particulier. Avec un cadeau de bienvenue que je pensais être une erreur de commande.
Merci. Brigitte
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Rapidité de la livraison malgré les circonstances
Et bonne communication et informations
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Malgré un retard imputable à la livraison, bonne réception des produits avec en plus un cadeau d'anniversaire !
Et un investissement supplémentaire de Christophe dans la réception de la livraison dans cette période difficile.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Le délais de livraison n'a pas été respecté mais je pense que c'est la poste qui n'a pas pu livrer a temps du fait du COVID 19. Donc ,pour une première commande, je pense que le contrat est tenu.
Réponse de E-liquidexpress.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Comme indiqué sur le site la poste ne garantie plus de délais de livraison.
Leurs services restent fonctionnels à 70% de leur activité sur 3 jours de la semaine, mercredi - jeudi - vendredi.
Vous faites donc partie des chanceuses qui n'ont pas vu leur colis bloqué dans les hubs de la poste.
J'ai mis en place un transporteur secondaire qui est fonctionnel du lundi au vendredi, mais également avec des délais plus long que d'habitude.
Cordialement
Christophe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Excellent prise en charge de Christophe qui communique énormément. Je recommande ce site a 100%. Allez y les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Super service de livraison à domicile en ces temps difficile !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Commande reçue avec un petit cadeau en prime , je recommande à 100% ce site ! Merci Christophe !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien, très accessible, très bons échanges avec Christophe. J'ai déjà recommandé ce site.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Bon vous avez fait le nécessaire pour que cette commande parte au plus vite et je vous en remercie, mais chrono poste est tout de même lent. Peut être à cause de cette crise !
Réponse de E-liquidexpress.fr
Bonjour,
Je vous remercie beaucoup pour votre avis.
Effectivement les temps de livraisons sont fortement impactés par la crise du côté de Colissimo ( transporteur utilisé pour votre commande).
La poste a réduit ses services à 3 jours par semaine.
J'ai mis en place en début de semaine une livraison par Chronopost, qui arrive à maintenir un service de qualité en cette période.
Cordialement
Christophe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Reçu très rapidement malgré le confinement. Et grâce au confinement j’ai pu connaître ce sites désormais je commanderais régulièrement. Au top!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Cela fait des années que je me sers chez vous, il n'y a rien dire, à si, le flacon gratuit que j'ai eu lors d'une commande près des fêtes de Noël, ça m'a fait très plaisir. A bientôt. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Excellent service rapide et soigné, parfait.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Tres bon site. Produit de qualité et livraison rapide
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