9.5/10
★★★★★
basée sur 283 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
INTERVENTION NIQUEL APRES 3 MOIS D'ATTENTE
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Foyer La Rose Des Vents - Verpillieres (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/01/2023 
Réponse de ELECTRO COEUR
Le
Bonjour et merci pour votre retour

Je penses que vous évitez de mentionner que nous vous avons mis un défibrillateur de prêt dès le lendemain de l'utilisation thérapeutique

Nous avons procédé à la récupération de données cliniques et sommes intervenus 3 mois après pour la maintenance annuelle de votre défibrillateur.

Nous ne comprenons pas ce message car nous avons scrupuleusement respecté nos engagements

Nous restons quoiqu'il arrive à votre disposition

Bien à vous
ELECTRO COEUR
3/5
★★★☆☆
Bonjour, 3 étoiles dommage car bon matériel mais la formation promise par votre société se fait toujours attendre j espère une info rapide a se sujet cordialement LEMERLE FABRICE responsable du service technique de la CCVENTOUX SUD
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Communauté De Communes Ventoux Sud (acheteur vérifié)
Le
Réponse de ELECTRO COEUR
Le
Bonjour et Merci pour votre retour,

Effectivement le contexte sanitaire a retardé nos initiations
Pour votre part, celle-ci est prévue au dernier trimestre 2021
Nous demandons simplement qui les participants soient vaccinés

Bien à vous
ELECTRO COEUR
2/5
★★☆☆☆
Délais de fourniture beaucoup trop long
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Francis Ampen (acheteur vérifié)
Le
Réponse de ELECTRO COEUR
Le
Monsieur AMPEN bonjour et Merci pour votre retour

Suite COVID-19 - Nous avons subi comme beaucoup d'entreprises des retards de livraison indépendant de notre volonté (Rupture de composants électroniques - Usines fermées suite Cluster - Containers bloqués, etc..)
Pour Rappel : Vous nous avez passé commande le 30 juin 2021 / Installation le 13 Août 2021 par nos services

Pour éviter ce genre de désagrément, nous avons passer des commandes de stocks supplémentaires
Merci pour ces remarques

Bien à vous
ELECTRO COEUR
3/5
★★★☆☆
Défibrillateur reçu au printemps et formation prévue en automne. prétexte COVID...
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Mairie De Rosureux (acheteur vérifié)
Le
Réponse de ELECTRO COEUR
Le
Bonjour et Merci pour votre retour,

Effectivement le contexte sanitaire a retardé nos initiations
Pour votre part, celle-ci est prévue au dernier trimestre
Nous demandons simplement qui les participants soient vaccinés

Bien à vous
ELECTRO COEUR