L'équipe d'ELECTRO COEUR est reconnue pour son professionnalisme et son efficacité, offrant un service rapide et soigné qui respecte les délais convenus. Les clients soulignent la bonne communication et l'écoute attentive de l'équipe, ce qui contribue à une expérience positive dès la prise de rendez-vous jusqu'à l'intervention finale. La qualité des prestations est souvent mise en avant, notamment lors de l'installation des défibrillateurs, où le matériel fourni est conforme aux attentes et bien installé.
Effectivement, nous avons du annuler en urgence l'intervention car notre technicien est devenu a nouveau Papa un peu plus tôt que prévu
Il a du remonter en urgence pour la naissance de sa fille
Cela fait parti des situations de la vie que nous ne pouvons pas toujours maitriser
Tout est rentré dans l'ordre :)
Et nous avions prévenu tous nos clients qui comprenaient en général cette situation
C
Commune de THENNES
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Nickel !
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services.
C
Commune de Cour-Saint-Maurice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Très bon service et technicien très sympathique.
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes ravis que le service et le technicien aient pu vous satisfaire. Nous remercions la Commune de Cour-Saint-Maurice de la confiance qu'elle nous a témoignée et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.
C
Commune de DARNETAL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
impec
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
C
Cinema Les Etoiles - Bruay la Buissière
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Parfait
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que vous nous ayez accordé une note aussi élevée. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Maison de Santé Rigney
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Rien à dire Très bien
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et nos produits. 🤩
C
Commune de Neuville Bourjonval
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Très bonne prise en considération des demandes et bonne réactivité
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir réussi à vous satisfaire. Nous ferons le maximum pour maintenir un service de qualité et pour répondre à vos besoins.
C
Commune de Fretin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Matériel de très bonne qualité , adapté à nos besoins. techniciens pour la maintenance réalisent leur fonction avec grand professionnalisme.
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes très heureux et honorés que le matériel ELECTRO COEUR réponde si bien à vos besoins et que nos techniciens aient su si bien le maintenir. Nous sommes ravis que vous nous ayez attribué une note aussi élevée. Merci beaucoup.
Merci de votre avis très positif et de la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que la livraison et les maintenances s'effectuent sans difficulté et que nos techniciens répondent à vos interrogations. Nous nous réjouissons de constater que la satisfaction est réciproque.
C
Commune de BONNENCONTRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
maintenance coûteuse
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité et répondant aux normes les plus strictes.
Sachez qu'un incompétent vous coutera bien plus cher qu'un professionnel ....
C
Commune de Saint Euphraise et Clairizet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Nickel
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes ravis que Commune de Saint Euphraise et Clairizet ait apprécié nos produits et services. Nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients et nous vous remercions pour votre avis.
C
Commune de VERVEZELLE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
ras conforme aux engagements
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup de votre confiance et de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos engagements et nous espérons que vous continuerez à bénéficier de nos produits et services.
C
Commune de Sallaumines
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
très bonne préstation
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site ELECTRO COEUR ait satisfait vos attentes.
A
Association d'éducation populaire - COUY
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
pas toujours facile pour caler un rendez-vous...et l'heure n'est pas toujours respectée alors qu'il serait simple de téléphoner pour dire "je vais être en retard...ou en avance" .notre salle des fêtes est privée (et n'a rien à voir avec la commune ) ce sont des bénévoles qui attendent sur place...parfois pour rien ...nous savons que cette situation n'est pas courante pour vous, mais à chaque fois le technicien a les coordonnées du bénévole responsable.....sinon tout va bien merci !!!
Réponse de ELECTRO COEUR
Bonjour et Merci pour votre retour
Nous avons pris contact avec notre technicien qui nous a certifié qu'il a pris contact avec la personne qui devait l'accueillir
Celui-ci lui a laissé un message lui indiquant son retard, donc celle-ci a été prévenue
Nous sommes surpris de votre message car tout s'est déroulé parfaitement
Nous espérons que vous n'ayez plus ce genre de désagrément pour notre futur passage
Bien à vous
Le service client Electro Coeur
M
Mondi Group - Betheniville
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
RAS
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience ELECTRO COEUR. Nous continuerons à mettre à jour le site pour offrir le meilleur service possible à nos clients.
C
Commune de JARS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
personnel très agréable et compétent
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre note et votre avis très positif sur notre personnel. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience et que vous ayez trouvé notre personnel agréable et compétent. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et de satisfaire nos clients.
B
BOLUDA LE HAVRE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Bon suivis de nos équipements, des programmations des périodicités des visites et respect de la planification des interventions.
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaits du suivi que nous proposons pour vos équipements et que nous respections les planifications et périodicités des visites. Merci beaucoup pour cet avis !
C
Commune de Saint Martin les Boulogne
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Technicien consciencieux et à l'écoute.
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que notre technicien vous ait satisfait. Nous sommes ravis de vous avoir permis de profiter de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Commune LE MESNIL-ESNARD
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Service de très bonne qualité.
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est de très bonne qualité et nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs produits et services possible.
C
Commune de Noeux les Mines
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
équipe sympa réactive et ponctuel merci a tous
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes enchantés d'avoir pu vous aider et de vous avoir satisfait au-delà de vos attentes. Merci de votre note et de votre avis.
C
Commune de Flers en Escrebieux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
très bonne prestation
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous vous remercions pour votre avis très positif sur notre site ELECTRO COEUR. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre travail et nous faisons tout notre possible pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
C
Commune de Wemaers-Cappel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Merci pour votre aide au déplacement du défibrillateur
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes heureux d'avoir pu faciliter le déplacement du défibrillateur et de contribuer à améliorer la sécurité de votre commune. Nous tenons à remercier le personnel médical et municipal pour leurs efforts incessants et leur engagement à améliorer la qualité des soins.
V
Ville d'Albert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
RAS
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que votre expérience a été positive. Nous espérons que vous continuez à profiter de toutes les fonctionnalités et services qu'ELECTRO COEUR a à offrir.
G
GROUPE DELANCHY TRANSPORTS
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
planning respecté et prestation parfaitement réalisée
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci de votre avis positif ! Nous sommes ravis que la prestation ait été parfaitement exécutée et que vous ayez été satisfait du planning. Nous espérons vous assister à nouveau et restons à votre disposition.
C
Commune de Gamaches
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
très très bon technicien
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous apprécions votre reconnaissance et sommes très heureux que notre technicien ait pu vous apporter des services de qualité.
C
Commune de MILLERY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
efficace ,professionnel ,réactif.
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci pour votre avis positif ! Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour rendre leurs expériences avec nous aussi agréables que possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Merci encore.
M
Mairie de Chevigney-sur-l'Ognon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très professionnel et sympathique
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre sympathie et nous travaillons dur pour améliorer notre service encore plus.
C
Commune de LEONCEL
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Ras
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup de votre avis positif sur notre site ELECTRO COEUR. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons que vous nous visiterez de nouveau.
V
Ville de Noeux les Mines
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
entreprise sérieuse et réactive très pro
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour cet avis très positif et encourageant. Nous faisons tout notre possible pour offrir des produits et services de qualité à nos clients afin qu'ils soient satisfaits de leur achat. Nous sommes ravis que notre effort ait été reconnu. Bonne journée !
C
Commune de Saint André de Bohon
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Demander notre avis alors que il n y a pas eu de formation, ni de réponse à ma demande de formation ????*
Réponse de ELECTRO COEUR
Bonjour Commune de Saint André De Bohon, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la formation que vous attendiez. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement si vous avez des difficultés à utiliser notre produit. Nous sommes ici pour vous assister et nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur service. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre avis et votre temps.
C
COEUR DE FRANCE CDC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Notre service santé et sécurité a fait installer 2 défibrillateurs en location maintenance par électro coeur. Leur réactivité est appréciable. Tout s'est bien déroulé malgré la distance qui nous sépare d'eux. Le technicien et formateur à l'utilisation a dispensé sur place une formation de qualité accessible même aux non-initiés. Ses explications éclairées ont même donné envie aux personnes présentes de se former plus en détail aux 1ers secours ! Je recommande
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en nos services. Nous sommes heureux et fiers que la formation dispensée par notre technicien soit appréciée et que le déploiement des défibrillateurs s'est bien déroulé malgré la distance. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations ou de formation.
B
BOSAL Distribution - Annezin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
ELECTRO COEUR est une entreprise sérieuse , le suivi et la maintenance sont parfaitement gérés. Entreprise à recommander
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service chez ELECTRO COEUR. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de qualité et de service afin de satisfaire tous nos clients. Merci beaucoup pour votre avis positif !
C
Commune de LE MESNIL-EURY
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Très bien pour l'installation
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'installation et le service que nous avons rendu. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous satisfaire et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Merci encore de votre avis et de votre soutien.
C
Commune de SAULGE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
respect des engagements pour la fourniture et la pose; intervenant agréable et à l'écoute
Réponse de ELECTRO COEUR
Nous sommes ravis de lire votre avis positif et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons d'avoir pu vous assister dans votre projet. Merci d'avoir fait appel à nous.
B
Burger King - TRELISSAC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
très bon contact du représentant bonne formation
Réponse de ELECTRO COEUR
Merci beaucoup de votre avis positif sur notre service et notre formation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Electro Cœur. Nous souhaitons vous accompagner lors de vos prochaines aventures avec nous.
C
Commune de Lestrem
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Service de maintenance, compétent et très professionnel.
C
Commune de Maresches
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
parfait
C
Commune de La Villeneuve-au-Châtelot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bien
C
Commune de Châtelus
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Peut-être un manque d'information sur les délais. Respect du rdv pour la pose. Travail bien fait.
Réponse de ELECTRO COEUR
Bonjour et Merci pour votre retour,
Sachez que comme beaucoup d'entreprises, nous avons subi de fortes perturbations quant aux délai de livraisons
Pour rappel : vous nous avez passé commande le 30 septembre 2022
Intervention de nos équipe le 12 octobre 2022
Ce qui est à mon sens plus que raisonnable en cette période
Apprenez a devenir indulgent ... et acceptez que nous pouvons plus livrer du jour au lendemain :)
Bien à vous
ELECTRO COEUR
S
Société Marignan Immobilier - Schiltigheim
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
intervention parfaite
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