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★★★★☆
basée sur 669 avis publiés
★★★★☆
basée sur 669 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
L'etat du matériel reçu est parfait .Seul bemol , il manquait un élément ( tige support de selle ). je n'ai donc pas encore essayé la trottinette . Par contre , suite à mon appel téléphonique il m'a été dit que la pièce m'avait été expédiée le jour de mon appel ( lundi ),alors que le suivi envoyé par chronopost me dit que la pièce n'a été expédiée que le vendredi . Pas très grave mais pas très efficace . Par contre très bons contacts lors de mes appels . Pas d'attente et personnels super sympas ; Donc , malgré le petit pb sgnalé , je recommanderais votre site si la trottinette me donne satisfaction à l'usage ; par ailleurs , la trottinette sera utilisée en Corse et vous ne m'avez indiqué aucun point de chute encas de panne . Merci de me renseigner si possible .
Jean Baptiste M.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
3
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★★★☆☆
Site très accessible, suivi commande très satisfaisant, personnel disponible au téléphone pour accompagnement prise en main.
Notice de montage en espagnol uniquement : pas normal.
Caractéristiques affichées pas réelles (%pente)
Henri P.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
3
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★★★☆☆
Très solide mais trop long ne rentre pas dans mon coffre, lourd pour mon cas, serai mieux en alu.
Patrice K.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
3
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★★★☆☆
Le vehicule patine de lavant sur herbe et gravillons et parait pas stable
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour durant les vacances d'été les transactions sont plus ou moins au ralenti
Valery A.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
2
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★★☆☆☆
Les renseignements sur votre site ne correspondent pas à la réalité ..disponibilité du produit inexact,délai de livraison de même.
Gérard M.
Le
suite à un achat du 25/05/2024
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour, nous vous avons envoyé une trottinette plus performante, tenez moi au courant quand vous l'essaierez cdlt
3
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★★★☆☆
Commande reçue en heure et en temps mais aucune notice en Français ni le détail des fonctions.
La batterie est défectueuse et c'est la galère pour solutionner ce problème.
Mais après plusieurs interventions de ma part une nouvelle batterie doit m'être adressée et Jonathan aura répondu à mes attentes.
Claude L.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
3
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★★★☆☆
Site non remis a jour par rapport aux ventes de ce qu il est proposé. Donc commande d une trottinette et livraison d une autre .
Kostuch S.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3
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★★★☆☆
Très bons échanges avec le responsable de la boutique mais par contre le service livraison déplorable (délais non respectés, perte du colis, manque de sérieux).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2023
3
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★★★☆☆
Vendeurs efficaces, mais piétres produits de leurs fournisseurs qui fabriquent ou assemblent le matériel passant par leur boutique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
2
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★★☆☆☆
Pas utilisable par une personne de ma taille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour quel est l'appareil que vous avez acheté? cdlt
2
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★★☆☆☆
Se décharge très vite et ralentit à partir de 2 barre de batterie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2022
3
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★★★☆☆
Impossibilité d'obtenir une personne responsable. Je tombais à chaque fois sur un répondeur !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs éléments de ma commande n'étaient pas à la 1ere livraison j'ai telephoné
on devait me rappeler mais j'ai appelé moi au bout de 3 jours sans nouvelles commande encore incomplète j'ai téléphoné on doit me rappelé mais j'attends toujours dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
2
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★★☆☆☆
10 jours pour avoir réponse sur le point de livraison dépositaire alors que facturation en colissimo à mon bureau
A revoir la communication et les prix des accessoires trois fois plus chers que sur les plateformes du marché . Sinon produits conforme à l achat .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Sur le site vous précisez un délai de livraison de 3 à 5jours. Alors que j'ai reçu ma commande au bout de 8 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2022
3
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★★★☆☆
La batterie à était livrée chez le voisin pourtant son nom est bien lisible sur ça boite aux lettres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Un peu compliquer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Réception d'une trottinette en temps et en heure mais avec un système de pliage/dépliage défaillant ...prise en charge par le SAV .affaire en cours /à suivre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2022
3
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★★★☆☆
Contact et produit au top pour cet Itank 50 mais en revanche il fauterait proposer une solution pour faciliter l’immatriculation du véhicule homologué. Je suis satisfait par le produit mais pas par cet aspect qui gâche l’expérience client, dommage. 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
3
/5
★★★☆☆
Dans un premier temps on a du mal à avoir un suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le service commande et livraison sont impeccables.
Pour le paiement en 3 fois, j'ai du m'y reprendre au moins 7 à 8 fois et j'ai toujours été rejeté par Cofidis alors que ma banque n'a jamais fait d'opposition.
J'ai finalement été obligé de faire un règlement total pour valider ma commande. Merci beaucoup!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Site correct qui vend des produits inadaptés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Bon suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Le SAV est super réactif y’a rien à redire. Cependant la trottinette que j’ai commandée était censée atteindre les 50km/h mais elle n’atteint à peine 33/34 km/h. Apparemment ceci est dû au changement de loi en Espagne. Je suis tout de même très déçu de ne pas l’avoir su avant mon achat.
Malgré tout l’entreprise est super, je suis juste déçu de mon article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu un premier colis, sans explication. Il manquait la selle. j'ai été obligée d'appeler pour avoir des explications. La selle est arrivée après, tellement mal emballée que le livreur a pris des photos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
3
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★★★☆☆
J’ai demandé des conseils sur le montage minimum un tuto . J’ai téléphoné un collaborateur de cet enseigne m’a dit que cela était intuitif .Je veut bien mais avec un mode emploi en anglais pas facile bref. Enseigne à éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
3
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★★★☆☆
Je ne suis pas contente je n'ai toujours pas reçu ma trottinette commandee le 25 mai dernier; on est le 10 juin et rien pas de nouvelles, la livraison etait estimee entre 2 et 5 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3
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★★★☆☆
Une notice + Plan sont souhaitables.le tout en __FRANCAIS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021