★★★★☆
basée sur 703 avis publiés
Derniers avis clients
Navigation facile sur le site, pensez à préciser lorsque les personnes commandent la trottinette avec siège, que le siège est livré en décalé; Merci aux personnes qui nous répondent rapidement à nos messages.
Tout est très bien. livraison en deux jours. reçu un bon de réduction. très satisfait
Le service commande et livraison sont impeccables. Pour le paiement en 3 fois, j'ai du m'y reprendre au moins 7 à 8 fois et j'ai toujours été rejeté par Cofidis alors que ma banque n'a jamais fait d'opposition. J'ai finalement été obligé de faire un règlement total pour valider ma commande. Merci beaucoup!!!
Ils n'ont pas été proactifs pour signaler les retards d'expédition. Mais finalement, le produit a été expédié et reçu comme prévu.
Livraison rapide j’espère recevoir ma trottinette aussi rapidement
Livraison rapide, produit conforme à la description. Convent même à une voitre XXL comme le Tundra.
Nous avons été très bien conseillé, délais respectés et même mieux! Nous avions des à priori car très mauvaise expérience par le passé sur une autre site pour le même type de commande mais là, bravo! Nous recommandons vivement cette société et nous les remercions! Grâce à eux, notre fille aura un très beau noël cette année 🙂 Merci encore pour votre professionnalisme, c'est tellement rare de nos jours.
Site très clair Achat sans problème Délais de livraison flou : rien sur le site malgré un appel du transporteur. Site mis à jour avec retard et sans précision Par contre livraison sans soucis particulier Bon contact avec le transporteur par téléphone
Très bon commercial et professionnel, avec des produits de qualité, ne pas hésiter à commander.
Bonne expérience dans l’ensemble. Entreprise sérieuse malgré une attente de 15 jours pour la livraison au lieu des 3 à 5 jours prévu. Un responsable m’a téléphoné pour me prévenir du retard et c’est un geste que j’apprécie. A ce titre, il devait m’offrir 6 mois de garantie supplémentaire mais je ne vois rien sur ma facture. Un point qu’il me faut éclaircir… La trottinette à été livrée par BMV une société que je ne connaissais pas. Il ne faut pas hésiter à les appeler pour caler un rendez-vous pour la livraison car il y a un suivi de colis mais ne prévienne pas le jours de la livraison. Et pour ma part le livreur a été très sérieux et sympa.
Vendeur serviable et à l'écoute, commande conforme reçue en 3 jours ! Rien à dire à part du bien
Commander le 24/11 Reçu le 26/11
Livraison conforme, rapide, disponibilité au téléphone pour les renseignements. Produit adapté à mes souhaits.
Commande passée un dimanche soir , réception le mardi suivant, en ayant des mails à chaque étape .
Bonjour, équipe sympa. En revanche, j avais commandé une trottinette yeep me 85w qui était en rupture de stock et cela n était nullement indiqué sur le site d'electriktrotter. L'équipe, après deux mois d'attente ma demandé de changer de modèle. J ai donc opté pour une yeep.me 100. Une trottinette commandée le 25 juillet 2021 et reçue le 11 octobre 2021 après plusieurs appels et plusieurs mails car je m'inquiètais de ne rien recevoir. Après une attente de deux mois et demie, enfin reçue, je l ai testé devant cher moi sur un kilomètre et la chambre à air de la roue arrière c'est détérioré malgré contrôle de pression avant (pas par crevaison, mais par mauvaise qualité du produit). Cela ma coûté 70 € de réparation pour un kilomètre chez un revendeur yeep.me (je n ai pas voulu renvoyer la trottinette car cela aurai pris entre une semaine et quinze jours pour la réparation et j en avais besoin pour me rendre au travail).
Livraison rapide . Très bonne communication avec le vendeur . Répond rapidement . Au top je recommande
Rapide et fiable
Commande arrivée dans les temps.
Livraison fastidieuse assurée par DHL incapable de renseigner sur la situation du colis : « out for delivery « affiché pendant 8jours
Monia qui s'occupe des cartes grises a été formidable avec moi, merci Monia... Sèb
V est un cadeau pour Noël mais envoi rapide
Livraison rapide Grand choix de trottinettes Réactivité rapide
Très bon contact livraison rapide à l'écoute je le recommande
Le responsable est adorable et à l’écoute. Le site est attractif et bien fait.
Service client au top, de bons conseils, réactif,…je recommande vivement ce site!
Envoi rapide, produit conforme. La trottinette fonctionne parfaitement R.A.S. pour le moment.
Correct
Vendeur sérieux et réactif
Jonathan est un bon commercial à l écoute de ses client et très réactif
Vendeur très accueillant et donne de très bon conseils j'ai reçus ma trotinette dualtron sous 2 jours comme m avait dit le vendeur j ai même reçu un casque en cadeau je recommande vraiment aux personnes qui veulent une trottinette les prix son très intéressants merci electrik trotters
Site agréable à consulter, conseiller très aimable rapide et efficace, de nombreux produits de grande qualité à des prix compétitifs, à conseiller sans modération
Très satisfaite commande conforme à nos attentes
Commande conforme à la description, fonctionne très bien, le SAV est très réactif quand je l’es ai contacté par rapport à un léger bruit au niveau du frein. Je suis satisfait de ma commande.
Livré 48h après commande, très bonne réactivité par e-mail. Seul bémol pas de magasin donc pas possible d'aller chercher une commande ou de déposer un colis pour le sav même si on habite à proximité - envoi postal ou chronopost obligatoire.
Je tiens tout d'abord à remercier electrick trotteur et Jonathan pour le professionnalisme et la rapidité de réponse. Pour moi le seul petit problème sa a été le transporteur qui malheureusement ne m'a jamais contacté et qui étant allemand est un peu compliqué de communiquer. Je voulais passer par un paiement en plusieurs fois mais a été obligé de passer par ma banque (CDI à l'appuie) et un peu déçut de l'accueil téléphonique du service de paiement en plusieurs fois... Mais je recommande vraiment se site et le vendeur qui prend le temps de répondre même hors horaire et jour d'ouverture.
Très réactif et rapide et de bon conseil Je recommande
Livraison conforme et rapide .Service téléphonique impeccable. Matériel correspondant a mont attente.
Service clients excellent. livraison rien a redire. personnel chaleureux et à l'écoute
Commande passée pendant le mois d’août pour un city coco reçu en 2 semaines. Je recommanderai au vendeur de livrer le véhicule immatriculé pour une entière satisfaction client.
Livraison dans les délais et réponse rapide à nos intérogations par un interlocuteur joignable même le dimanche, trop rare pour être signalé .