Avis electrik trotters

ATTENTION, limite une arnaque. Je m'explique, après mon paiement, de plus de 2000 €, je reçois un appel d'un commercial m'informant que la batterie lithium 30Ah que j'ai commandé et payé n'arrive que dans 1 mois car il y a des soucis d'approvisionnement. Soit, il me propose de m'offrir un accessoir pour mon scooter électrique, d'une valeur de 300 €. Je trouve ça commerçant et accepte donc, naïvement. En fait, il s'avère qu'ils ne m'ont rien offert du tout vu que c'est un équipement de série... Le scooter électrique arrive dans les temps. Clignotant cassé, il a fallu batailler pour qu'ils m'en envoie un autre. Plancher en bois du scooter décentré de plus de 3 cm, rien que ça. J'attends 1 mois, 2 mois, 3 mois... après plusieurs dizaines de mails, coup de téléphone, où à chaque fois il faut tout reexpliquer, envoyer des papiers... j'en viens à devoir menacer de saisir les services d'aide aux consommateurs, et la, elle arrive, enfin ma batterie. On la teste bien sûr. Et 34 km plus tard, scooter mord, pneu déformé +++, pièce métallique servant au serrage de la scelle = foutue... bref, scooter inutilisable. Contact service client... problème toujours pas résolu à ce jour. Un conseil, FUYER!!!

Facile pratique rapidité de contact

10 jours pour avoir réponse sur le point de livraison dépositaire alors que facturation en colissimo à mon bureau A revoir la communication et les prix des accessoires trois fois plus chers que sur les plateformes du marché . Sinon produits conforme à l achat .

C’est un magasin magnifique avec tous les accessoires possibles et imaginables pour les Trottinettes casque gants antivol toutes les pièces pour Trottinettes je recommande ce magasin à tout le monde il se trouve au 15, avenue Général De Gaulle à Saint-Mandé tourelle 94160 Saint-Mandé

Au top vraiment ! Je recommande fortement une superbe boutique on y trouve son bonheur je suis partie sur les nouveaux modèle Ecoxtrem la bison 800w un régale malheureusement j’ai reçu un chargeur défectueux, j’ai donc fais donc appel au sav notamment Jonathan, il a su régler mon problème dans la journée donc un nouveau chargeur arrive la semaine pro ! Je vous recommande a 100% Merci l’équipe

Acheté directement en magasin après essai et conseils

Site sérieux, livre rapidement et produit bien protégé

Sur le site vous précisez un délai de livraison de 3 à 5jours. Alors que j'ai reçu ma commande au bout de 8 jours.

Vraiment trés bon site le responsable et tres simpa le livreur aussi rien a dire je suis tres content des mes livreson.

Déjà ma commande a eu plusieurs semaines de retard, car on ne m'a pas prévenu qu'elle était en rupture de stock. Je n'étais pas pressé mais impossible d'obtenir la moindre excuse du service client, ce que je trouve absolument intolérable dans la mesure où j'ai balancé 500 euros sur leur site et qu'on est pas capable de me prévenir. J'espère que le SAV saura se montrer à la hauteur en cas de problème.

J ai toujours rien reçu et je l airais pas acheter si vous aviez pas mis 3 a 4 jours

Excellent je recomande

Très bien pour la trottinette manque simplement une notice DETAILLEE de montage en français .

Très bien

La batterie à était livrée chez le voisin pourtant son nom est bien lisible sur ça boite aux lettres

Une large gamme de trottinettes, scooters et leurs accessoires, disponibles et à des prix compétitifs. Produits très bien documentés pour un choix éclairé.

Exemplaire prise en CHARGE SAV. Bravo et merci... Vendre est une chose, mais c'est bien lorsqu'il y a un problème qu'on peut avoir un jugement pragmatique... Electricktrotters a été d'une grande efficacité, tant dans la gestion du problème que dans l'organisation, la mise en place de l'enlèvement et du retour de la trottinette... Je recommande vivement ce professionnel.

Un peu compliquer

Tres bon accueil bien renseigné et agréable a visiter

Top service

Tres bien

Très bon Site

Bon vendeur envoi rapide

Réception d'une trottinette en temps et en heure mais avec un système de pliage/dépliage défaillant ...prise en charge par le SAV .affaire en cours /à suivre

Je recommande, très sérieux, efficace et réactif !!!

Se tre cool rien à dire j’adore merci et livraison très rapide

Très bien réactif, de bons conseils, livraison dans les temps annoncés.

Contact et produit au top pour cet Itank 50 mais en revanche il fauterait proposer une solution pour faciliter l’immatriculation du véhicule homologué. Je suis satisfait par le produit mais pas par cet aspect qui gâche l’expérience client, dommage. 🙂

Facile et top

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Rien a dire tout est parfait

Très satisfait de ma commande. Merci pour les conseils. Réponses rapides.

Beau parleur..."pas d'inquiétude ; on va faire; notre priorité c'est vous; " etc...le moindre aléa et il n'y a plus personne! Et impossible de joindre (l'ir)responsable. En un mot: LAMENTABLE

J'ai reçu la commande rapidement et tout était parfait.

Bonjour, Je suis très satisfait de mon achat ,j'ai été livré a temps et en heure, le responsable du site est toujours prompt a répondre aux questions Merci

J’ai pris la peine de téléphoner avant de passer la commande afin d’avoir la garantie que la trottinette était bien livrée avec le siège. Ce qui m’a été certifié. Trottinette reçue rapidement et bien emballée mais sans le siège. J’ai appelé le service client qui m’a demandé de faire un mail, mail fait. Réponse de electroktrotters : Bonjour la marque Beeper ne nous l'avait pas dit mais les sièges ne sont plus disponibles.Soit il faudra attendre le 23/5 soit on vous ramasse la trottinette et on vous remboursee m'excuse mais l'information a mal été faite.( copie exacte de la réponse recue) J’ai renvoyé un mail en confirmant que le siège était disponible sous 24H00 sur pleins de site internet (fnac, darty, amazone…..) copie écran jointes a mon mail, J’ai donc demandé soit une livraison sous 8 jours max ou le remboursement du siège au prix indiqué par les différents sites. A ce jour aucune réponse. Ce n’est donc pas sérieux, pas de suivi client et surtout aucun respect des infos données et, des clients.

Bravo jonathan d'electrik trotters . Super vendeur super sav

T B FAIT ET PRATIQUE

Au top Merci a jonathan

Dans un premier temps on a du mal à avoir un suivi