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★★★★☆
basée sur 669 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Pas utilisable par une personne de ma taille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour quel est l'appareil que vous avez acheté? cdlt
5
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★★★★★
Enfin une entreprise qui répond au téléphone ! Livraison conforme et rapide. Le Halo City a vite conquis mon mari qui a des difficultés à marcher. Un véritable gain d'autonomie.
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Le
suite à un achat du 07/07/2023
5
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★★★★★
Jonathan de st Mandé très disponible et très sérieux en cas de problème. sav super .
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Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Bonjour très bon cite, Claire, recherche agréable avec une gamme complète de trottinette électrique avec des modèles du plus basique au plus perfectionné. Je recommande
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Le
suite à un achat du 10/04/2023
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★★★★☆
Bien ,juste pas pour PMR trop instable autrement il manque la possibilité de couper le contact avec une clé .
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Le
suite à un achat du 02/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Scooter présenté prêt à l'emploi sur le site, payé cash à la commande par téléphone. Livré en pièces détachées sans aucune notice de montage ni de cablage électrique. La pièce du cadre servant à accrocher le train arrière est tordu. Il manque un cache de la batterie. 3 heures de montage à deux et les feux arrières ne sont pas branchés faute de plan.
La société Eclectrik Trotters ne répond à mon mail de réclamation et à mon message téléphonique. CETTE SOCIETE N'EST PAS SERIEUSE. A EVITER ABSOLUMENT.
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Le
suite à un achat du 16/03/2023
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour, Vous n'avez pas reçu mon email avec la vidéo de montage que voici? https://www.youtube.com/watch?v=i0bvrNpZd4o&t=21s Cordialement
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★★★★★
Entièrement satisfaite de tout . Produit et livraison
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Le
suite à un achat du 15/03/2023
5
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★★★★★
Intuitif, navigation aisée avec des filtres
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Le
suite à un achat du 25/02/2023
5
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★★★★★
Jonathan de St Mandé est très compétent et disponible
A conseiller
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Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
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★★★★★
Quand je lui ai téléphoné pour avoir des renseignements, Jonathan a tout de suite trouvé l'engin adapté à mon cas. Dans l'heure suivante, il l'avait déjà expédié! Bref, un commerçant disponible, compétent, sympa, consciencieux, rapide, efficace....
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Le
suite à un achat du 02/02/2023
5
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★★★★★
Boutique très accueillante et choix pour PMR et seniors excellente.
Enfin un vrai site qui sait nous comprendre
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Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
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★★★★★
Très bien parfait. Sympathie, Compréhension. Très serviable...
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Le
suite à un achat du 12/01/2023
4
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★★★★☆
Je ne met pas la note maximal car ce qui est un peu dommage c'est que j'avais commandé un vélo qui était censé etre en stock et qu'en fait le fournisseur de ce velo a fait faillite, donc pas de livraison du dit vélo. Mais réactivité et remboursement rapide de la part de Electrik Trotters.
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Le
suite à un achat du 26/12/2022
1
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★☆☆☆☆
En apparence, très bon site. Mais après m'être déplacée exprès (sachant que je suis handicapée et pas du tout de Paris), ds le magasin (car mon modèle choisit était marqué "en stock" sur le site - où j'avoue quand même avoir eu un bon accueil), j'ai eu que des soucis : après une longue attente de réception du 2e colis, j'ai dû renvoyer 2 modèles car n'étaient pas du tout conformes aux descriptions du site. J'ai attendue 6mois pour avoir un remboursement, et j'y ai perdue de l'argent (10% de décote car, une fois essayé, le modèle n'est plus neuf mais devient d'occasion....détail que je ne savais pas)...pour ne rien avoir au final!!!
Contacts uniquement par mails. Réponses rapides, mais je suis très déçue de la finalité !
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Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour, effectivement, nous vous avons envoyé 2 trottinettes différentes et les 2 trottinettes n'ont pas convenu. Je reste disponible si un modèle vous conviendrait sur notre page pour PMR et aussi je vous ferais un geste pour les désagréments cdlt
5
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★★★★★
La vente n'a pas pu aboutir par choix commercial de Electriktrotters mais leur comportement a été exemplaire !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
5
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★★★★★
Très bien
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Le
suite à un achat du 03/11/2022
2
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★★☆☆☆
Se décharge très vite et ralentit à partir de 2 barre de batterie
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Le
suite à un achat du 05/11/2022
5
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★★★★★
Bonne réception du produit bien emballer très bien protéger
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Le
suite à un achat du 29/10/2022
5
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★★★★★
Colis en bon état - service aucun défaut - je valide !
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Le
suite à un achat du 17/10/2022
5
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★★★★★
Reçu rapidement, merci
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Le
suite à un achat du 02/10/2022
5
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★★★★★
Site très facile à visiter,info simple, et clair
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Le
suite à un achat du 01/10/2022
4
/5
★★★★☆
J'ai eu 2 problèmes quasi immédiats juste après réception, axe de blocage de potence dévissé et impossibilité de blocage potence. Mais le SAV très réceptif m'a immédiatement envoyé les pièces nécessaires. Donc une étoile en moins, car très bon produit.
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Le
suite à un achat du 12/09/2022
4
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★★★★☆
Je penser qu il etait competement monte
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Le
suite à un achat du 01/09/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n est pas reçu ma commande aucune explication je ne recommande pas ce site
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Le
suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour quel était l'article? cdlt
3
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★★★☆☆
Impossibilité d'obtenir une personne responsable. Je tombais à chaque fois sur un répondeur !
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Le
suite à un achat du 31/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Plusieurs éléments de ma commande n'étaient pas à la 1ere livraison j'ai telephoné
on devait me rappeler mais j'ai appelé moi au bout de 3 jours sans nouvelles commande encore incomplète j'ai téléphoné on doit me rappelé mais j'attends toujours dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2022
1
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★☆☆☆☆
ATTENTION, limite une arnaque. Je m'explique, après mon paiement, de plus de 2000 €, je reçois un appel d'un commercial m'informant que la batterie lithium 30Ah que j'ai commandé et payé n'arrive que dans 1 mois car il y a des soucis d'approvisionnement. Soit, il me propose de m'offrir un accessoir pour mon scooter électrique, d'une valeur de 300 €. Je trouve ça commerçant et accepte donc, naïvement. En fait, il s'avère qu'ils ne m'ont rien offert du tout vu que c'est un équipement de série...
Le scooter électrique arrive dans les temps. Clignotant cassé, il a fallu batailler pour qu'ils m'en envoie un autre.
Plancher en bois du scooter décentré de plus de 3 cm, rien que ça.
J'attends 1 mois, 2 mois, 3 mois... après plusieurs dizaines de mails, coup de téléphone, où à chaque fois il faut tout reexpliquer, envoyer des papiers... j'en viens à devoir menacer de saisir les services d'aide aux consommateurs, et la, elle arrive, enfin ma batterie. On la teste bien sûr. Et 34 km plus tard, scooter mord, pneu déformé +++, pièce métallique servant au serrage de la scelle = foutue... bref, scooter inutilisable.
Contact service client... problème toujours pas résolu à ce jour.
Un conseil, FUYER!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
4
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★★★★☆
Facile pratique rapidité de contact
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Le
suite à un achat du 09/08/2022
2
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★★☆☆☆
10 jours pour avoir réponse sur le point de livraison dépositaire alors que facturation en colissimo à mon bureau
A revoir la communication et les prix des accessoires trois fois plus chers que sur les plateformes du marché . Sinon produits conforme à l achat .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5
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★★★★★
C’est un magasin magnifique avec tous les accessoires possibles et imaginables pour les Trottinettes casque gants antivol toutes les pièces pour Trottinettes je recommande ce magasin à tout le monde il se trouve au 15, avenue Général De Gaulle à Saint-Mandé tourelle 94160 Saint-Mandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022