/10
★★★★☆
basée sur 669 avis publiés
★★★★☆
basée sur 669 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
La batterie ne charge plus apres 100km a peine????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos équipes s'efforcent de résoudre ce dysfonctionnement.
D'ailleurs une procédure vous a été envoyé.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt,
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos équipes s'efforcent de résoudre ce dysfonctionnement.
D'ailleurs une procédure vous a été envoyé.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt,
5
/5
★★★★★
Service au top, je n'ai jamais vu ça , patron hyper disponible et supers conseils, suivi, infos, livraison...bref je recommande a fond ce site!! foncez sans soucis !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Trop petit , pas 20km/h en réalité, charge ne tiens pas sur côté même 1km, je l’ai acheté pour aller au travail mais il est toujours dans la cave
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2020
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour,
Quel est le souci?
le service client
Quel est le souci?
le service client
5
/5
★★★★★
Une petite erreur dans la description du vhl mais service après-vente rapide et professionnel avec geste commercial. PARFAIT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5
/5
★★★★★
Reçu en très vite
Reste a monté et voir avec le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5
/5
★★★★★
Un grand merci a electricktrotters pour la sympathie et les conseils téléphoniques. Commander une 10x 60v 21a le mardi soir reçu le vendredi matin. Très très bien emballé. Avis pour les futurs acheteurs vous pouvez y allez les yeuxs fermées. Encore merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis bien arrivée a temps par contre pas de notice en français, notice très peux détaillé et le colis et arrivée complètement abîmé après ouverture un seul chose été cassé réparer par mes soins car c était un cadeau d anniversaire et pas le temps de le renvoyer pour échange. Service de transport de colis a revoir car il sont pas soigneux dans le transport de colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
5
/5
★★★★★
Bons conseils
Livraison rapide, parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
/5
★★★★★
Excellent service
Conseil et gentillesse
Promesses tenues et délai respecté
A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2020
5
/5
★★★★★
Tres bien reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2019
4
/5
★★★★☆
Expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison avec du retard donc jouet arrivé après l’anniversaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour
pour ce retard, nous nous excusons sincèrement pour la gêne que ce la a pu vous occasionner. Pour cela nous vous offrons 6 mois de garantie supplémentaire
cdlt
pour ce retard, nous nous excusons sincèrement pour la gêne que ce la a pu vous occasionner. Pour cela nous vous offrons 6 mois de garantie supplémentaire
cdlt
5
/5
★★★★★
Livraison rapide,sav très réactif je recommande electrik trotters
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2020
5
/5
★★★★★
Tout simplement parfait! La livraison se fait dans un emballage très bien protégé (armature en fer qui protège le quad). J’avais quelques questions préalables à ma commande, l’équipe vous rappelle rapidement et prend le temps de répondre à vos questions. Allez on va dire qu’avant une vente ça peut sembler « normal ». Là où j’ai été impressionné c’est que j’ai du faire appel au SAV pour un « problème » qui au final n’en était pas un et le patron lui-même m’a rappelé dans l’heure qui suivait mon message avec son portable dont le numéro s’affiche (ce qui pour moi est un gage de confiance en ses produits). Mon « problème » qui, j’insiste, n’en était pas un a été solutionné avec une réactivité des équipes vraiment impressionnante.
Je recommande à 100%!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2020
3
/5
★★★☆☆
A l.heure ou je m.exprime je n ai toujours pas recu ma trottinette alors que j ai passe cmmande le 24 janvier et nous sommes le 3 fevrier
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2020
5
/5
★★★★★
Ras;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison très bien date de reception super bien ,juste un petit manque sur les conditions d'utilisation en france ,rien de particulier à dire sur le scooter il fonctionne bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
5
/5
★★★★★
Tout a été rapide, conforme à me attentes, à ma commande. Contrairement à un autre site, qui ne mon pas livré le buggy commandé, moteur essence au lieu d'électrique , retour effectué depuis un mois et toujours pas de remboursement (BTC motors)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
5
/5
★★★★★
Excellent, livraison, rapport avec l'entreprise, qualité du produit, tout y est.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
/5
★★★★★
Site plus que compétant ils ont sauvé l’anniversaire de mon fils un grand merci à eux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bien, commande et livraison impeccable, réponds aux questions rapidement. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
/5
★★★★★
Le service client est accessible et efficace. Nous recommandons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
/5
★★★★★
Parfait nous sommes très satisfaits de notre achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
4
/5
★★★★☆
Juste d'avoir une documentation en Français
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5
/5
★★★★★
Excellent conseil , personnel adorable et produit top . Seul bémol la société de livraison qui a mis 3 semaines pour nous le livrer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2019
5
/5
★★★★★
Livraison a temps tres bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
4
/5
★★★★☆
Le délai de livraison n’a pas été respecté, néanmoins ma commande est arrivée avant Noël.
Le service client est joignable par téléphone, les interlocuteurs sont courtois et professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Comment gâcher le noël de votre enfant commandez chez electriktrotters !!!! Une livraison garantie avant noël et aujourd’hui 28 décembre toujours rien!!! pas de cadeaux sous le sapin pour mon fils !!!! La grosse blague c’est de recevoir une demande d’avis alors que je n’ai toujours pas reçu mon article à 459 € !!!! service clients injoignable 27 appels en une seule journée et aucun interlocuteur au tel il vous balance de la musique en se vantant numero 1 !!!!!! Incompétent vous avez gâchez le noël de mon fils !!!!!! Et aucun geste commercial ne fera oubliez cela !!!!! Fuyez ce site pour ne pas voir la déception dans les yeux de votre enfant !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
Réponse de electrik trotters
Le
Bonjour,
Nous avons eu effectivement du retard sur votre livraison et nous le reconnaissons. D'après votre suivi, votre suivi est arrivé à Roissy, nous vous offrons une moto BMW 12 volts pour le retard anormal et j'espère que ce dédommagement vous fera plaisir
cdlt
Nous avons eu effectivement du retard sur votre livraison et nous le reconnaissons. D'après votre suivi, votre suivi est arrivé à Roissy, nous vous offrons une moto BMW 12 volts pour le retard anormal et j'espère que ce dédommagement vous fera plaisir
cdlt
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très déçu à la mise en route les câbles des phares on fondu et fais plein de fumer donc plus de phare a larriere service client pas fiable du tout vraiment dommage car la voiture est pas mal sinon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019