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★★★★☆
basée sur 736 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Derniers avis clients
Produit conforme. Arrivé très bien emballé. Livraison plutôt très rapide pour une trottinette de cette taille. Excellent. Je recommande
Parfait
Aucun soucis, livraison rapide et conforme.
Excellent SAV
Excellente communication par mail et téléphone, donne volontiers des conseils précieux. Livraison rapide, en 3 jours ouvrables comme promis. Après réception, le SAV m'a aussi conseillé par téléphone pour régler au mieux la trottinette, et m'a donné des astuces pour l'entretenir au mieux. TOUT EST AU TOP, JE RECOMMANDE SANS RÉSERVE CE MAGASIN;
Très bonne expérience d'achat en ligne. De bons conseils, très disponible et facilement joignable. Je conseille sans hésitation ce vendeur
Chez Electriktrotters pas de surprise votre trottinette arrive en temps et en heure en 5 jours ma trottinette été livré à mon domicile service de livraison parfait un commercial très à l'écoute je recommande fortement si vous voulez effectuer un achat
Commande reçue dans les délais annoncés.Très bon produit
JE N'AI PAS REÇU ENCORE LA TROTTINETTE MAIS LA PERSONNE M'A RAPPELE POUR M'AIDER À PASSER MA COMMANDE PAR TÉLÉPHONE A ÉTÉ TRÈS AGRÉABLE CE QUI EST TRÈS RARE EN CES TEMPS CI
Voiture commandée appel le lendemain pour me dire qu elle n'est plus disponible! On me propose une voiture 130 euros plus cher! Super déçue pour mes enfants. Domage que le site ne soit pas à jour!!!
Bonjour super voiture mon fils adore, seul bémol sais pour la ceinture de sécurité Mais on adirele véhicule on fait plien de balade avec.
Parfait Je remercie le gérant d’Electrik Trotters pour sa disponibilité Et ces conseils par Tél. Je le remercie également pour son geste très commercial Je recommande vivement Electrik Trotters A très bientôt pour de prochaines commandes ️
Bonjours la livraison a etais effectué rapidement pas de problème sur se sujet mais quand nous avons reçu la voiture nous lavon monter mais nous avont pas réussi a la mettre en route nous avon etais obliger de démonter le devant pour une piece qui n’etais pas monter nous étions près a la renvoyer Merci a vous quand même
Commande passée rapidement ! Livraison assurée dans les dates prévues.
Excellent produit
Écoute du client 5/5. Répond au courriel très rapidement.
Simple, facile
Commander depuis 2 mois et demi voilà seulement l'envoie depuis hier et commander en rose problème pour la couleur on a du le prendre en rouge...
le déconfinement et le confinement ne nous a pas permis dans certain cas et en fonciton des régions de livrer à temps effectivement et je le reconnais en tant que responsable de la société Electrik trotters. Pour le retard, permettez-moi de vous offrir une extension de garantie de 6 mois.
Le responsable
Jamais livre, rupture de stock même pas prévenue après deux semaines attende je appel pour savoir où on est là réponse on va vous contactera la semaine prochaine après encore une semaine attente aucun nouvelle je rappelle la réponse on vous contactera fin la semaine et encore aucun nouvelle et au bout 4 semaines j'ai demandé annulation car ça était trop pour anniversaire ma fille
je vous prie de m'excuser pour ce manquement de ma part, pendant la période de confinement, il a été difficile pour certaines commandes d'assurer et je l'assume entièrement.
L'activité a repris et le délai est plus court aujourd'hui
cdlt
Très bon site, fiable... Temps de livraison correct vu les conditions actuelles.
Bonjour le temps de livraison 5 jours max normalement je les eu au bout de 15jours Dommage aucune notice en français. Quelques defaut mais rien de tres choquant. Fixations du sièges a revoir
Superbe voiture et pas très chère comparé à d’autre site je recommande fortement merci beaucoup de votre qualité et rapidité
Super vendeur très beau produit top top mon fils est très heureux
Tres bon site et répond au tel pour les infos
Nul produit arrivé en panne, et aucune nouvelle pour le remplacement du produit , aucun suivi de la part de la société , c’est toujours à moi le client de les contacter pour savoir où en est notre Litige.
effectivement, nous avons été en retard pour traiter votre échange de trottinettes. Pourtant nous vous avons proposé une solution, à savoir l'envoi d'une nouvelle trottinette sans attendre le retour de l'ancienne. Les délai de livraison en période de confinement et déconfinement sont rallongés. Malgré cela, vous êtes dans votre droit de ne pas attendre l'échange à neuf que nous vous proposons.
L'équipe Electrik Trotters
Rien a signaler tous et ok
Vendeur à l'écoute est très réactif , trottinette commander le jeudi soir , arriver a la maison le mardi suivant à 16 heures , je recommande
Livraison parfaite mmee en temps de confinement. Article parfaitement emballé et conforme
Communication parfaite avec le service client. Trotinette non seulement conforme mais topissime, grâce aux conseils de mon interlocuteur. Je recommande vivement. Et un truc qui devrait vous faire sourire, je suis motard et j'ai 55 ans, comme quoi il n'y a vraiment pas d'âge pour être heureux…
Excellent relationnel
Voiture très belle et de très bonne qualité. Très réaliste. Livraison rapide
Tout c est très bien passé , du délai de livraison , jusqu'à l utilisation de la trottinette.rien a redire
Livraison rapide réponse rapide plusieurs possibilités de payement après avoirs respecter les conditions
Très bon site ...
Bien
Malgré le confinement j’ai reçu mon produit en 1 semaine arrivé bien emballé suivi de la livraison clair aucune rayure ni casse sur la voiture mon fils est heureux !!!!!! Merci electric trotters
Tres bon produit et un service client très active pour satisfaire le client.
Livraison dans les temps malgré le confinement, tres belle voiture pour le prix
Tres contente de ma commande livraison très rapide malgré les mesures dues au confinement
Commande passer le 4/04/2020 recu 15 jours après incomplète. a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon article manquant, malgré plusieurs relance. Trottinette recu avec un jeu sur le guidon difficile à joindre le SAV.