★★★★☆
basée sur 712 avis publiés
Derniers avis clients
Nul produit arrivé en panne, et aucune nouvelle pour le remplacement du produit , aucun suivi de la part de la société , c’est toujours à moi le client de les contacter pour savoir où en est notre Litige.
effectivement, nous avons été en retard pour traiter votre échange de trottinettes. Pourtant nous vous avons proposé une solution, à savoir l'envoi d'une nouvelle trottinette sans attendre le retour de l'ancienne. Les délai de livraison en période de confinement et déconfinement sont rallongés. Malgré cela, vous êtes dans votre droit de ne pas attendre l'échange à neuf que nous vous proposons.
L'équipe Electrik Trotters
Rien a signaler tous et ok
Vendeur à l'écoute est très réactif , trottinette commander le jeudi soir , arriver a la maison le mardi suivant à 16 heures , je recommande
Livraison parfaite mmee en temps de confinement. Article parfaitement emballé et conforme
Communication parfaite avec le service client. Trotinette non seulement conforme mais topissime, grâce aux conseils de mon interlocuteur. Je recommande vivement. Et un truc qui devrait vous faire sourire, je suis motard et j'ai 55 ans, comme quoi il n'y a vraiment pas d'âge pour être heureux…
Excellent relationnel
Voiture très belle et de très bonne qualité. Très réaliste. Livraison rapide
Tout c est très bien passé , du délai de livraison , jusqu'à l utilisation de la trottinette.rien a redire
Livraison rapide réponse rapide plusieurs possibilités de payement après avoirs respecter les conditions
Très bon site ...
Bien
Malgré le confinement j’ai reçu mon produit en 1 semaine arrivé bien emballé suivi de la livraison clair aucune rayure ni casse sur la voiture mon fils est heureux !!!!!! Merci electric trotters
Tres bon produit et un service client très active pour satisfaire le client.
Livraison dans les temps malgré le confinement, tres belle voiture pour le prix
Tres contente de ma commande livraison très rapide malgré les mesures dues au confinement
Commande passer le 4/04/2020 recu 15 jours après incomplète. a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon article manquant, malgré plusieurs relance. Trottinette recu avec un jeu sur le guidon difficile à joindre le SAV.
Super produit et ok sur délai de livraison de 5 jours... je recommande
Site très réactif livraison rapide.
Trop d attente au niveau de la livraison
Livraison respectée même en ces temps difficiles. Gentillesse et sérieux d’electrik trotter Je recommande ️
Tout c’est bien passé de la commande jusqu’à la livraison . Le vélo est conforme à ce que j’en espérais . Très content en tout point
Très bon site, je le conseil vivement! En cette période de confinement, la livraison à tenue ces délais (5 jours) et la disponibilité de l'équipe est remarquable.
Livraison dans les délais,
Niquel
Excellent site très bon contact Je recommande
Très bon site
Commande reçu dans les temps et en parfait état
Très bien rien à dire
Très déçu car je n’ai pas pu avoir le véhicule souhaité pour mon fils, et en plus celui proposé à la place étant plus cher et beaucoup moins puissant et en plus la couleur ne correspond pas vraiment à celle visible sur le site. Donc jouet assez inutile du fait de son utilisation très peu adaptée à mes besoins.
Pa satisfait du tout dans tous les sens du terme jai été très mécontent de mon achat la selle et une véritable arnaque très difficile à enlever le couvercle ne se referme pa entièrement je devais être livrer avec des pneus crois jamais été livrer et toute les trotinette qui sont boucoup moin cher vont plus vite que moi ne vous faite pa pleurer pa la sxt 1600
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Concernant la non-fermeture du plateau des Sxt 1600, vous le rencontrerez sur toutes les Sxt 1600 sans exceptions.
Le principe est simple : il se referme uniquement lorsque l'utilisateur est sur sa trottinette.
Concernant les pneus cross, ils ont bien été commandé. Ils sont simplement en rupture de stock au vu de la situation actuelle et exceptionnelle que nous connaissons en ce moment.
Toutes nos sincères excuses pour ce retard de livraison.
Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir patienter.
Merci pour votre compréhension et excellente journée à vous.
A bientôt,
L'équipe
J’ai commandé ma trottinette le lundi et reçu le jeudi. Tout étais bien emballé. Et lorsque que on prend contacte pour posez une question, il réponde rapidement. Je ne regrette pas d’avoir fait mon achat. Et pour le SAV si jamais j’ai un soucis avec ma trottinette à l’avenir ça devrais bien se passé. Merci
Tres bon revendeur ,mais la maison mere n'est pas au top pour ces delais de livraisons et de receptions de commandes (retard de 10 jours) j'attend un geste commercial de votre part par rapport au prix du produit (1500€)
Parfait
La batterie ne charge plus apres 100km a peine????
Nous avons bien pris en compte votre réclamation.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nos équipes s'efforcent de résoudre ce dysfonctionnement.
D'ailleurs une procédure vous a été envoyé.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt,
Service au top, je n'ai jamais vu ça , patron hyper disponible et supers conseils, suivi, infos, livraison...bref je recommande a fond ce site!! foncez sans soucis !!
Trop petit , pas 20km/h en réalité, charge ne tiens pas sur côté même 1km, je l’ai acheté pour aller au travail mais il est toujours dans la cave
Quel est le souci?
le service client
Une petite erreur dans la description du vhl mais service après-vente rapide et professionnel avec geste commercial. PARFAIT
Reçu en très vite Reste a monté et voir avec le temps
Un grand merci a electricktrotters pour la sympathie et les conseils téléphoniques. Commander une 10x 60v 21a le mardi soir reçu le vendredi matin. Très très bien emballé. Avis pour les futurs acheteurs vous pouvez y allez les yeuxs fermées. Encore merci
Colis bien arrivée a temps par contre pas de notice en français, notice très peux détaillé et le colis et arrivée complètement abîmé après ouverture un seul chose été cassé réparer par mes soins car c était un cadeau d anniversaire et pas le temps de le renvoyer pour échange. Service de transport de colis a revoir car il sont pas soigneux dans le transport de colis.