Les avis mettent en avant l'écoute et le professionnalisme du vendeur, qui offre des conseils précieux tout au long du processus d'achat. Les clients apprécient la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent souvent dans les délais prévus et en bon état. La qualité des produits est également soulignée, avec des utilisateurs satisfaits de la robustesse et de la performance des trottinettes et tricycles électriques reçus. De plus, le service client est mentionné comme étant réactif et serviable, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Le site internet est bien fait. Délai de livraison respecté. Par contre en se qui concerne l'article livré, je n'ai pas reçu la bonne couleur (bleu vs motif) Apparemment par défaut de stock dixit le sav. C'est inadmissible d'envoyé la marchandise sans avertir ou au moins proposer la couleur disponible. Le sav est complètement nul et le responsable du site ne réponds plus au mail quand il y'a un problème.
Par conséquence je ne recommande en aucun cas ce site.
Réponse de electrik trotters
Bonsoir, ce n'est pas dans les habitudes du sav de ne pas répondre à nos clients. je demande à ce qu'il vous réponde
cdlt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
J'ai toujours eu du mal à faire des commandes sur internet ,mais je recommande fortement de commander chez eux car ils sont très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ras..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Super !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bon professionalisme rien à dire c'est parfait encore merci pour votre gentillesse et servitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
bien livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Trottinette arrivée en bon état, malgré le carton un peu abîmé. Je regrette un manque de qualité au niveau du tube de la selle (trop fin) qui c'est plié à la base lors de ma première utilisation, j'ai remédié au problème en effectuant une réparation doublant le tube de la selle et avec soudure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
OTTIME OFFERTE SE SAI CONTRATTARE. LA PECCA STA NEL FATTO CHE NON HO AVUTO LA POSSIBILITA' DI TRACCIARE LA SPEDIZIONE NEL TRANSITO TRA LA FRANCIA E L'ITALIA.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison rapide, produit conforme, écran afficheur cassé à l'ouverture du carton, en attente de remplacement par le SAV.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Trotinette reçu avec garde boue casser plaquettes de frein arrière déjà usée au bout de 80km vendeur ne s’en occupe pas obligé de passer par le sav je trouve sa nul pour un professionnel je rachèterais pus sur de site je passerai par un vrais professionnel
Réponse de electrik trotters
Bonjour
nous vous prions de nous excuser pour le souci que vous rencontré.
Le sav vous a répondu?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Pour l'instant satisfait de la cdeDommage que la batterie ne soit pas ammovible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bon site mais manque de précision sur la composition des éléments technique des trottinette ex: batteries le type de moteur électrique etc....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
réponse rapide, a l’écoute, et très sérieux. Malheureusement tributaire comme beaucoup des conditions actuelles sur les délais de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très bon service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Un peu de retard sur la livraison mais c est à cause du covid 19.
Sinon tres bon site et tres sérieux.
Je vous le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Les délais d'attente étaient plutôt conformes.
Ils répondent au téléphone et donnent des informations précises.
Le seul petit bémol vient d'un manque d'information sur la fiche produit : il n'était pas précisé que le scooter n'aurait pas de papiers ou de plaque temporaire. Je dois donc attendre quelques semaines de plus le temps de faire les démarches administratives pour pouvoir rouler avec.
Mais je reste satisfait malgré tout.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
conforme a la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Délais de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
En apparence tout est claire, mais finalement livraison par urby et non ciblex.
Livraison depuis l'étranger directement surprise pour ma part avec un Tracking peu intéressant, pas du tout précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
commande parvenue dans les délais dans un emballage très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Rapide toujours à l’écoute très bon SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
les photos ne sont pas contractuelles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Réception dans les temps
Réponse rapide en cas de question sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Simple, facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison dans les temps malgré le confinement, tres belle voiture pour le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Site très réactif livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
livraison très bien date de reception super bien ,juste un petit manque sur les conditions d'utilisation en france ,rien de particulier à dire sur le scooter il fonctionne bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Juste d'avoir une documentation en Français
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le délai de livraison n’a pas été respecté, néanmoins ma commande est arrivée avant Noël.
Le service client est joignable par téléphone, les interlocuteurs sont courtois et professionnels.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je suis très déçu à la mise en route les câbles des phares on fondu et fais plein de fumer donc plus de phare a larriere service client pas fiable du tout vraiment dommage car la voiture est pas mal sinon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Commande et livraison parfait mais dommage qu il n y a pas de livraison directement en Suisse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
bon site mais difficile à joindre par téléphone. Par contre réactif par mail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très réactif aimable super je recommande
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