Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Tous les avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Toujours rapidement livré et café de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Excellent service client, conseil de pro pour le choix des différents cafés. Je n'ai pas gouté, donc pas d'avis pour l'instant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
LIVRAISON TRES RAPIDE carton toujours bien fermé. Excellent réactivité aux mails..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Livraison très rapide (24h) Produits conforme à la commande Ras Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Produit bio en grains rare à trouver, excellente qualité, je le commande depuis plusieurs années, en espérant que cela va continuer ! Petits soucis d ouverture de paquets de café durant le transport qui ont vite été pris en considération par le service client, ce qui fait que depuis bien longtemps il n y a plus eu de problèmes constatés au déballage. Super et merci à tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Ok.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Rien à dire, commande toujours aussi rapidement livrée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Rapide et satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Tout est Ok Site bien fait, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Grand choix de cafés bio en grains impossible à trouver en magasin et sans arrêt des nouveaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Enfin quelqu'un à l'écoute de ses clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Bonjour je suis tres satisfaite du service ekita cliente depuis maintenant un certain temps je trouve dommage que vous ne proposiez pas d echantillons d autres cafes lors des livraisons ; bien a vous .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Rien à dire tout est parfait , envoi rapide bien emballé .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Pas eu de contact avec votre service client encore.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison en un temps record dans un emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Livraison en 48 heures et produits de qualité. Déjà 4 où 5 comandes et pas le moindre souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Tout est parfait merci ékita café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livré en moins de 48H.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison rapide. Article conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
C'est ma première expérience avec des dosettes E.S.E. Je suis satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Bonjour, la douchette correspond exactement au modèle Brasilia lady. Les joints sont du bon diamètre, mais l’épaisseur est trop importante, le porte filtre de rentre pas Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Tres tres bon site (et j'en ai essaye d'autres !) Conseil par telephone concernant la mouture et la conservation: disponible, pertinent et parfait. Livraison : tres rapide. Emballage du cafe: bien hermetique. Cafe: fraichement torrefie, mouture parfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Livraison ultra rapide qualité des produits impeccable avec une grande richesse aromatique. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très satisfait de la rapidité de livraison les prix sont très raisonnables café de bonne qualité rien à dire j’ai conseillé à mon entourage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison retardé deux fois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison dans les temps et surtout très rapide. Le café est de très bonne qualité et le service client sérieux. A ma première commande j'ai choisi plusieurs moutures différentes, le service client à pris la peine de me contacter pour me prévenir. Je ne mets pas 5/5 pour Marchandise car à chaque commande il y a au moins un paquet qui n'est pas parfaitement hermétique!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Après plusieurs commandes, la livraison est toujours très rapide le café est très bon(tarrazu) et je teste petit à petit d'autres cafés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le café est excellent,la livraison très rapide et le service client est attentionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Absolument, simple, efficace et rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Excellent café bio, bonne diversité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Utilisation des réductions compliquée. Une carte de fidélité cumulative (limitée) serait un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
La livraison devait avoir lieu entre 11h30 et 14h30, j'ai vainement attendu et reçu un mail à 15h30 pour me dire que je serai livrée le lendemain...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Délai extraordinaire (Commande lundi après midi livraison à domicile le mercredi à 10 h) Très bon service.
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