Avis clients de Ekita Café

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 780 avis publiés
5 2 958 78% 4 612 16% 3 142 4% 2 44 1% 1 24 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service de livraison, avec de nombreuses mentions d'envois arrivant en avance sur les délais annoncés. La qualité des cafés est également un point fort, avec des témoignages sur la diversité des saveurs et la constance dans l'excellence des produits, notamment le café décaféiné à la méthode CO2. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Bons produits.Commande facile,livraison rapide ,très bon suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
RAS Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tout m'a paru également satisfaisant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Ma 1ère commande s'est déroulée parfaitement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Très bien livraison propre et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Il manquait encore une fois un des cafés que je voulais commander !
Réponse de Ekita Café
Bonjour Frédéric, Depuis le COVID, le fret mondial est perturbé et retardé. Les livraisons des nouvelles récoltes de café vert arrivent en moyenne 3 mois plus tard qu'avant le COVID. Nous essayons de maintenir une offre de café sans rupture mais c'est plus difficile qu'avant. Cordialement, Ekita Café
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
R A S . Tout est très bien...... Continuez comme cela. Merciiiiii
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Articles conformes à la description, livraison soigneuse et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Tout est clair, un site pratique et intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Ttttt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
merci pour la correction de mon erreur de commande entre cafe non moulu et cafe moulu
Réponse de Ekita Café
Bonjour Claude, Nous contrôlons toutes les commandes avec du café moulu car nous nous sommes rendus compte qu'il y avait beaucoup d'erreurs avec le choix des moutures. Résultat, nous vous interrogeons, vous perdez un peu de temps mais vous recevez le café à la mouture adaptée à votre machine à café ! Cordialement, Ekita Café
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Service et produits de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Navigation facile, commande rapide et livraison à la date prévue .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Rapidité et qualité du service
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Téléchargement de la facture impossible
Réponse de Ekita Café
Bonjour, La facture de votre commande est disponible par les étapes suivantes : -connectez-vous à votre compte client avec votre adresse email et votre mot de passe -cliquez sur "Suivre vos commandes"; vous vous retrouvez sur une page récapitulative de l'ensemble de vos commandes déjà passées; -retrouvez la ligne de la commande concernée puis cliquez tout à droite sur le symbole "€" (afficher la facture); Cordialement, Ekita Café
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Simple, efficace et quand on se trompe (moulu quand on a l'habitude de prendre du grain) on nous appelle! Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Satisfaite en tout point !!
BRAVO!!!!
et je recommande....bien entendu...!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Site clair et simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très bon café
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
C’est Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Top commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Satisfaction a tous les niveaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Colis endommagé ss conséquence pour la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
site fluide et agréable d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Super bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Superbe qualité des produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonjour, recommande a 200% j’adore
Café au top
Réponse de Ekita Café
Merci, ça me réchauffe le coeur, encore plus que le 1er café du matin ! Cordialement, Nicolas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
le colis est arrivé en retard , ayant été dirigé sur une boutique fermée;
Réponse de Ekita Café
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre problème. Commande passée le 24/08, envoyée le 25/08 et livrée le 30/08. Une Sollicitation du service Client pour remplacer le point relais a été envoyé le 24/08 à 5h33. Le colis a fini par être livré au point relais suite fermeture temporaire du point relais. Tout est bien qui finit bien ! Cordialement, l'équipe Ekita Café.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Bons cafés et chocolat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bon torréfacteur, café de bonne qualité à un prix raisonnable. Prend le temps de contacter ses clients lorsque la commande change des habitudes (moulu à la place de grain)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Site pratique d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Excellents moka et déca bio.
Envoi rapide. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
ras ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très satisfaits des produits et du service d'Ekita...
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