Avis clients de EIZO

A

Aleis M.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/11/2023 à 20h04 suite à un achat du 08/11/2023

Parfait

Y

Yves R.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/11/2023 à 07h50 suite à un achat du 09/11/2023

Site Eizo très clair et livraison rapide. Parfait !

R

Reynald V.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/11/2023 à 09h11 suite à un achat du 23/10/2023

Excellent échange avec une personne experte et très sympathique !

F

François-Xavier J.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/10/2023 à 15h01 suite à un achat du 07/10/2023

Très satisfait du déroulement de la commande : expédition rapide et conforme. En revanche, la prestation du prestataire de livraison (DPD France pour une livraison sur Paris) a été catastrophique : tout à été fait pour m’obliger à me déplacer récupérer mon colis à leur entrepôt. Si vous en avez la possibilité, refusez de passer par DPD France !

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci pour votre retour détaillé, Monsieur Josselin. Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande s'est déroulé rapidement et conformément à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience désagréable avec notre prestataire de livraison, DPD France. Nous prendrons vos commentaires en considération et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services de livraison. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

A

Anne F.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/10/2023 à 10h30 suite à un achat du 05/10/2023

Ravie de mon écran CS 2740 commandé suite aux échanges téléphoniques et chat (très réactif) de Eizo France.

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci infiniment, Madame Fourès ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre écran CS 2740 et que nos échanges téléphoniques et achats aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous assister à tout moment. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

P

Paul B.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/09/2023 à 11h59 suite à un achat du 12/09/2023

Parfait pour la livraison , et pour l’écran on le savait déjà . Le meilleur pour la photographie.

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci beaucoup, Monsieur Biota ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite et que notre écran, comme vous le saviez déjà, soit le meilleur pour la photographie. Votre confiance et votre satisfaction sont précieuses pour nous. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

D

Daniel N.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/09/2023 à 16h32 suite à un achat du 06/09/2023

Livraison rapide 48h, seul bemol je n'ai pas reçu de confirmation de commande ni d'expédition avec un numéro de suivi.

Réponse de EIZO Publiée le 18/09/2023

Cher client,
Nous regrettons sincèrement le désagrément occasionné, nous avons en effet effectué une migration de nos serveurs et un changement de contrat avec notre prestataire DPD, ce qui a perturbé l'envoi automatique de ces informations.
Merci pour votre avis positif et votre compréhension, sincères salutations.
Le service client EIZO

M

Michel C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/09/2023 à 12h00 suite à un achat du 04/09/2023

J'ai reçu des conseils judicieux en pré-commande, ensuite tout s'est bien passé.

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci beaucoup, Monsieur Cresp ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils en pré-commande judicieux et que tout s'est bien déroulé par la suite. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

H

Hortense D.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 05h41 suite à un achat du 24/05/2023

Bon produit merci et arrivé vite !

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci beaucoup, Madame de Montleau ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de qualité et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

M

Mathieu G.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 08h38 suite à un achat du 12/05/2023

Livraison rapide Produit conforme SAV au top

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci infiniment, Monsieur Gauthé ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre produit corresponde à vos attentes. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service après-vente excellent (ils vous passent le bonjour). Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres questions ou commentaires sur nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

M

Michaël B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 20h03 suite à un achat du 02/05/2023

Eizo est une marque d'excellence, tant dans ses produits que services. La qualité de l'écran PAO CG 2420 est sublime ...

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci infiniment pour votre aimable commentaire, Monsieur Benhamou ! Nous sommes honorés que vous considériez EIZO comme une marque d'excellence, tant pour nos produits que nos services. C'est agréable d'entendre que vous trouvez la qualité de notre écran PAO CG 2420 sublime. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

J

Jean-Jacques D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 10h44 suite à un achat du 24/04/2023

Merci à l'équipe commerciale très attentive à mon problème rencontré lors du règlement de ma commande. Bravo à toute l'équipe.

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Merci beaucoup, Monsieur Dejeunes ! Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait pu résoudre votre problème rencontré lors du règlement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots et votre soutien. Si vous avez d'autres questions ou des besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Bravo à vous aussi !

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

I

Izvoren D.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 21h54 suite à un achat du 16/03/2023

Super!

P

Phillip A.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 14h29 suite à un achat du 22/03/2023

Nothing to say. All went super well.

J

Jackie P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2023 à 12h28 suite à un achat du 21/02/2023

Clair et chat efficace

Y

Yves W.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2022 à 10h54 suite à un achat du 28/11/2022

Parfois pas à jour dans les infos techniques, ne pas hésiter à poser question.
Webmaster pas toujours en ligne.

J

Joel D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2022 à 10h01 suite à un achat du 02/11/2022

...

G

Gérald H.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/11/2022 à 15h20 suite à un achat du 08/11/2022

Contenu clair et précis

M

Marion K.

Note : 1 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 23h41 suite à un achat du 05/10/2022

Mon écran est arrivé endommagé mais le service client ne répond pas. Très mauvaise communication du site, c'est très désagréable.

Réponse de EIZO Publiée le 07/02/2024

Bonjour Marion, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un écran endommagé et que le service client ne répond pas. Nous allons immédiatement enquêter afin de résoudre la situation et vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

C

Christine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/10/2022 à 17h55 suite à un achat du 10/10/2022

Facile et rapide

B

Basile P.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/10/2022 à 19h30 suite à un achat du 30/08/2022

Site bien conçu

G

Gwendal R.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/10/2022 à 10h34 suite à un achat du 27/08/2022

oui

J

Jean-Paul D.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/08/2022 à 22h22 suite à un achat du 28/07/2022

Site très bien fait et très clair, service chat efficace et pertinent, il ont répondu à toutes mes questions !

T

Thomas F.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/08/2022 à 08h32 suite à un achat du 13/07/2022

Bonne navigation dans le site et recherche facile

R

Roland M.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/04/2022 à 15h50 suite à un achat du 19/04/2022

Mon interlocuteur téléphonique s'est montré très compétent et pédagogique. Merci.

J

Jean-Michel S.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/04/2022 à 14h47 suite à un achat du 03/04/2022

J'ai apprécié, une nouvelle fois, ma visite sur le site Eizo, ce qui m'a permis de passer commande d'une sonde de calibration EIZO EX4

A

Anamaria D.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/04/2022 à 13h01 suite à un achat du 31/03/2022

Site easy to use, delivery terms respected

E

Eric R.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2022 à 19h59 suite à un achat du 28/02/2022

site convivial, colis bien protégé, reçu rapidement

I

Igor I.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/03/2022 à 15h04 suite à un achat du 20/03/2022

Parfait, comme toujours avec Eizo !

M

Marie Claude L.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/03/2022 à 09h05 suite à un achat du 07/03/2022

Tout à fait satisfaite de la commande à la livraison.

T

Theo K.

Note : 1 sur 5

Publié le 20/03/2022 à 22h23 suite à un achat du 29/01/2022

Après commandé - et forcement payé tout de suit - j'ai recu trois emails: confirmation de commande,de payement et 'rupture du stock.

Réponse de EIZO Publiée le 02/05/2024

Nous sommes désolé d'entendre cela, Monsi
sur Koppen. Il semble qu'il y ait eu un problème avec votre commande, ce qui est loin de notre standard de service habituel. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Cordialement,

L'équipe Service Client EIZO.

J

Jean Luc B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/03/2022 à 19h49 suite à un achat du 08/03/2022

très bien, site bien réalisé

H

Hubert P.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2022 à 20h19 suite à un achat du 11/02/2022

Équipe sympa et disponible pour trouver des solutions ou pour un conseil.

S

Sylvie F.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2022 à 16h16 suite à un achat du 12/02/2022

Site très détaillé et répondant à toutes les questions

S

Stéphane T.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2022 à 16h08 suite à un achat du 01/02/2022

Super commande

M

Marc C.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/02/2022 à 15h26 suite à un achat du 20/10/2021

Sans problème

S

Serge F.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2022 à 15h35 suite à un achat du 06/01/2022

M

Mathieu C.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/01/2022 à 01h08 suite à un achat du 18/01/2022

Site clair et bien agencé

C

Catherine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/01/2022 à 16h54 suite à un achat du 14/01/2022

Service client impeccable. Après un tchat, rappel téléphonique rapide, efficace et cordial.

T

Thomas B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/01/2022 à 21h07 suite à un achat du 03/01/2022

Site sérieux et service client réactif et efficace. Écran très satisfaisant.