Avis clients de Eglins.fr

9,6 /10

Basée sur 160 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et l organisation de l’entreprise, avec une livraison rapide et des colis conformes à la commande qui permettent une mise en service rapide du matériel professionnel. Le service client et les conseils fournis par l’équipe sont fréquemment mentionnés comme efficaces et professionnels, renforçant la satisfaction globale et la confiance dans les achats. Les tarifs sont décrits comme compétitifs et le choix de produits et l’emballage soigné apparaissent comme des points forts, avec des retours positifs sur le support après-vente et le traitement rapide des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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Lucas R.

Publié le 05/09/2026 à 15h16 suite à un achat du 18/08/2026

Le produit correspond au descriptif Il s'est juste passé 1 semaine entre le passage de commande sur le site et la préparation de la commande, je ne sais pas si c'était lié aux vacances d'été (mais il n'en était pas fait mention sur le site). Donc produit bien, mais c'est pas aussi rapide qu'une boutique en ligne "pure et dure"

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/09/2026

Bonjour Lucas,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le produit réponde à vos attente. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de préparation et travaillons au quotidien pour améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Joel B.

Publié le 04/09/2026 à 08h41 suite à un achat du 13/07/2026

Produit très bien.......mais expédié deux mois après la commande !!!! J'ai dû racheter un autre produit chez un concurrent !! Service des commandes a fuir !!

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/09/2026

Bonjour Joel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet votre commande a subi un délai de quelques semaines et nous sommes sincèrement désolé pour la gêne que cela a pu vous occasionner.

Cordialement,

L'équipe d'Eglins.fr

Jacques-Marie L.

Publié le 01/09/2026 à 22h41 suite à un achat du 10/08/2026

Sans problème

Réponse de Eglins.fr Publiée le 02/09/2026

Bonjour Jacques-Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est déroulée sans problème et espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Roger V.

Publié le 25/08/2026 à 16h34 suite à un achat du 02/08/2026

le matériel que j'ai reçu est conforme à ma demande. toutefois je suis surpris que mon compte ait été débité le 3 aout et la livraison effectuée le 22 du même mois. cet écart s'explique par la fermeture de l'entreprise , je suppose. mais comme cette fermeture était prévue le débit aurait pu , ou même du, être différé.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 26/08/2026

Bonjour Roger,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le matériel reçu correspond à vos attentes. En effet, les délais de traitement peuvent varier en fonction de nos périodes de fermeture, et nous prenons note de votre suggestion concernant le débit. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Marie Hélène B.

Publié le 18/06/2026 à 16h18 suite à un achat du 07/06/2026

conforme à la commande sauf le délai de livraion +3 jours

Réponse de Eglins.fr Publiée le 20/06/2026

Bonjour Marie Hélène,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et continuerons à travailler pour améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Vivi S.

Publié le 29/05/2026 à 18h22 suite à un achat du 11/05/2026

Je commande une lampe UV, je reçois un autre exemplaire qui ne correspond pas. Le remboursement est proposé mais les frais de port à la charge. La réglementation française n’est pas respectée.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/06/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification de votre commande, le produit livré correspond bien à la référence sélectionnée lors de l'achat. Bien que nous n'étions pas à l'origine de cette situation, nous avons proposé à titre commercial le remboursement intégral du produit ainsi que des frais de livraison initiaux.

Conformément à nos conditions de vente et à la réglementation applicable dans le cadre d'un retour pour convenance personnelle, les frais de retour restent à la charge du client.

Notre service client reste néanmoins disponible pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Le service commercial

Jerome L.

Publié le 29/05/2026 à 10h48 suite à un achat du 18/05/2026

RAS

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/06/2026

Bonjour JEROME,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "Eglins.fr" vous convienne. Si vous avez des suggestions ou des idées pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe Eglins.fr

Didier D.

Publié le 12/05/2026 à 09h36 suite à un achat du 28/04/2026

Produit conforme aux attentes. Délais de livraisons un peu longs. Pas d'informations sur les délais et sur la disponibilité des produits

Réponse de Eglins.fr Publiée le 13/05/2026

Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant les délais de livraison et l'information sur la disponibilité, et travaillions quotidiennement à améliorer ces aspects pour mieux vous servir à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Daniel T.

Publié le 17/04/2026 à 13h57 suite à un achat du 06/04/2026

Aucun problème, la livraison a été rapide et conforme.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 17/04/2026

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Eglins.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité et de la conformité de votre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons heureux de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Eglins.fr

Dominique T.

Publié le 15/03/2026 à 21h42 suite à un achat du 09/03/2026

Parfait rien à dire pour le délai. J'ai enlevé une étoile pour la livraison calamiteuse qui m'a obligé de prendre ma voiture alors que le point de livraison prévu est à 200 mètres ! Cela ne sert à rien de proposer le point de livraison, les livreurs n'en font qu'à leur tête !

Réponse de Eglins.fr Publiée le 16/03/2026

Bonjour,

Merci pour ce retour. Nous sommes navrés que l'adresse de livraison n'est pas été respectée par notre prestataire logistique. Nous faisons remonter systématiquement ces incidents pour une amélioration de la qualité de service des livreurs.
Bonne journée et à bientôt sur eglins.fr

Thierry S.

Publié le 09/02/2026 à 16h45 suite à un achat du 27/01/2026

Bon produit toutefois manquant de souplesse, un peu trop rigide.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 17/02/2026

Bonjour,

Merci pour votre avis. En effet, la rigidité des tuyaux PVC est liée à la température. En cette période hivernale, cela a un impact surtout sur un diamètre 70mm. La fiche technique donne le rayon de courbure qui permet de connaître la flexibilité du tuyau. Pour plus de flexibilité dans ce diamètre, nous avons des solutions en tuyau caoutchouc ou en gaine polyuréthane, à sélectionner en fonction de l'application et des contraintes d'utilisations (aspiration, refoulement, pression de service, température et nature de fluide,...).

A bientôt sur Eglins.fr

Fabien D.

Publié le 11/10/2025 à 11h25 suite à un achat du 30/09/2025

Bien

Réponse de Eglins.fr Publiée le 13/10/2025

Bonjour Fabien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Eglins.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience "bien". N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Gerard F.

Publié le 25/07/2025 à 12h57 suite à un achat du 15/07/2025

J'ai reçu l'appel et les conseils depuis mon1er avis

Réponse de Eglins.fr Publiée le 26/07/2025

Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu des conseils suite à votre premier avis. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr