Avis clients de Eglins.fr

9,6 /10

Basée sur 160 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et l organisation de l’entreprise, avec une livraison rapide et des colis conformes à la commande qui permettent une mise en service rapide du matériel professionnel. Le service client et les conseils fournis par l’équipe sont fréquemment mentionnés comme efficaces et professionnels, renforçant la satisfaction globale et la confiance dans les achats. Les tarifs sont décrits comme compétitifs et le choix de produits et l’emballage soigné apparaissent comme des points forts, avec des retours positifs sur le support après-vente et le traitement rapide des commandes.

Avis 1 étoile

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Joel B.

Publié le 04/09/2026 à 08h41 suite à un achat du 13/07/2026

Produit très bien.......mais expédié deux mois après la commande !!!! J'ai dû racheter un autre produit chez un concurrent !! Service des commandes a fuir !!

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/09/2026

Bonjour Joel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet votre commande a subi un délai de quelques semaines et nous sommes sincèrement désolé pour la gêne que cela a pu vous occasionner.

Cordialement,

L'équipe d'Eglins.fr

Vivi S.

Publié le 29/05/2026 à 18h22 suite à un achat du 11/05/2026

Je commande une lampe UV, je reçois un autre exemplaire qui ne correspond pas. Le remboursement est proposé mais les frais de port à la charge. La réglementation française n’est pas respectée.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/06/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification de votre commande, le produit livré correspond bien à la référence sélectionnée lors de l'achat. Bien que nous n'étions pas à l'origine de cette situation, nous avons proposé à titre commercial le remboursement intégral du produit ainsi que des frais de livraison initiaux.

Conformément à nos conditions de vente et à la réglementation applicable dans le cadre d'un retour pour convenance personnelle, les frais de retour restent à la charge du client.

Notre service client reste néanmoins disponible pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Le service commercial