Avis clients de Eglins.fr

9,7 /10

Basée sur 130 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une grande satisfaction concernant la rapidité de livraison, souvent qualifiée de "rapide" et "conforme", ce qui facilite leur expérience d'achat. L'emballage est fréquemment mentionné comme soigné, assurant que les articles arrivent en bon état. De plus, le rapport qualité-prix est souvent apprécié, avec des prix compétitifs qui répondent aux attentes des clients tout en offrant des produits conformes à leurs commandes.

Avis 1 et 2 étoiles

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olivier B.

Publié le 11/07/2026 à 10h58 suite à un achat du 14/06/2026

le livreur DPD ne livre plus à l'adresse indiquée ,mais à un point relais

Réponse de Eglins.fr Publiée le 13/07/2026

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison. Votre retour sera fait au transporteur pour que nous puissions à l'avenir améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe d'Eglins.fr

Vivi S.

Publié le 29/05/2026 à 18h22 suite à un achat du 11/05/2026

Je commande une lampe UV, je reçois un autre exemplaire qui ne correspond pas. Le remboursement est proposé mais les frais de port à la charge. La réglementation française n’est pas respectée.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 07/06/2026

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification de votre commande, le produit livré correspond bien à la référence sélectionnée lors de l'achat. Bien que nous n'étions pas à l'origine de cette situation, nous avons proposé à titre commercial le remboursement intégral du produit ainsi que des frais de livraison initiaux.

Conformément à nos conditions de vente et à la réglementation applicable dans le cadre d'un retour pour convenance personnelle, les frais de retour restent à la charge du client.

Notre service client reste néanmoins disponible pour toute question complémentaire.

Cordialement,

Le service commercial

Edouard B.

Publié le 29/03/2026 à 18h33 suite à un achat du 19/03/2026

Colis très mal emballé, beaucoup de chance que les colliers de serrage n'aient pas été perdus. Certains étaient tombés au sol dans le point relais. Point relais qui n'était pas celui demandé. Avec DPD comme transporteur, ce n'est pas étonnant.

Réponse de Eglins.fr Publiée le 11/05/2026

M. Dubois,

Suite à notre échange de ce matin, je vous remercie pour la modification de votre avis ou sa suppression dans la mesure où ce dernier ne correspond pas à des produits achetés chez eglins.fr.
En vous souhaitant une bonne journée,
Le service commercial.