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I
Note : 5 sur 5
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Avis clients de EDORA BIJOUTERIE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 535 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des bijoux reçus, comme les boucles d'oreilles et les pendentifs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent expédiées dans des délais respectés, et des colis toujours bien emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, notamment avec des exemples de prise en charge rapide pour les demandes ou problèmes rencontrés, ce qui a permis de résoudre les préoccupations de manière professionnelle.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. J'avais envoyé un mail suite à une erreur de commande et tout a été traité de façon commerciale. colis reçu rapidement, bien emballé. rien à redire
I
Note : 5 sur 5
The online customer service and the staff at the store are super friendly and helpful so I really had good experience with them
M
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Je recommande cette Bijouterie. J en suis très satisfait. Cordialement.
S
Note : 5 sur 5
L'emballage cadeau est mieux que ce à quoi je m'attendais ! Je suis ravie ! Le petit message a été rédigé très soigneusement. Merci pour le soin apporté à ma commande. J'ai été agréablement surprise par le paquet cadeau fait par vos soins. Magnifique ! 😍
S
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
TRÈS BON SITE
S
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Rien à dire, action, réaction
E
Note : 5 sur 5
2éme achat est toujours aussi satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, emballage impeccable, R.A.S.
E
Note : 5 sur 5
Très beau collier
Belle idée avec l'association de la bougie
Belle idée avec l'association de la bougie
V
Note : 5 sur 5
Parfait correspond à mes attentes
F
Note : 5 sur 5
Parfait, merci !
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Bonjour Farouk,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez EDORA BIJOUTERIE a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'EDORA BIJOUTERIE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez EDORA BIJOUTERIE a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe d'EDORA BIJOUTERIE
M
Note : 5 sur 5
Très professionnel
G
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
très bel achat
Réponse de EDORA BIJOUTERIE
Cher Lionel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 sur 5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site EDORA BIJOUTERIE. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serions ravis de vous aider à nouveau.
E
Note : 5 sur 5
Bijou conforme à la description. Très bien emballé. Livraison rapide. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Très contente, livraison rapide et soignée
B
Note : 5 sur 5
Excellent accueil de la part des vendeuses. Elles sont très professionnelles et conseillent très bien.
J
Note : 5 sur 5
Tres bien merci reçu à mon domicile
F
Note : 5 sur 5
ils me manques 1 Cuir Manchette 14mm ..je suis satisfait de ma commande apart le manque.merci
C
Note : 5 sur 5
Bijou conforme à la description. Très bien emballé. Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
J
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
I
Note : 5 sur 5
Parfait livraison confirme
C
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande très rapide. Colis très bien emballé et réception en 2 jours. Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Achat facile et envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Super relation clientèles
S
Note : 5 sur 5
Très professionnel et joignable pour tout renseignement
M
Note : 5 sur 5
Très belle expérience grâce à Émilie du service client qui a été réactive concernant une référence de montre alors qu'il n'en restait que une.
Elle a su me tenir informé des étapes et l'expérience client est irréprochable.
Merci à Émilie.
Elle a su me tenir informé des étapes et l'expérience client est irréprochable.
Merci à Émilie.
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
G
Note : 5 sur 5
J'ai récemment acheté une montre sur Edora.
Je suis très contente du service client qui est vraiment réactif.
J'ai reçu un mail le surlendemain de ma commande, afin de m'annoncer que la boutique venait bien de recevoir ma montre, mais ayant un défaut sur le cadran ils étaient dans l'obligation d'en commander une nouvelle. J'ai apprécié qu'ils vérifient la conformité de l'article avant de l'envoyer.
Lorsque j'ai reçu ma montre (dont la livraison à été très rapide malgré le soucis évoqué précédemment), j'ai constaté qu'il n'y avait pas la garantie dans la boîte et j'ai envoyé un mail pour la réclamer. Le service client m'a répondu dès le lendemain que la facture faisait office de garantie.
J'ai trouvé ce procédé étrange car rien sur la facture n'indique qu'elle fasse office de garantie. Mais je compte conserver précieusement ce mail en cas de problème.
Je suis très contente du service client qui est vraiment réactif.
J'ai reçu un mail le surlendemain de ma commande, afin de m'annoncer que la boutique venait bien de recevoir ma montre, mais ayant un défaut sur le cadran ils étaient dans l'obligation d'en commander une nouvelle. J'ai apprécié qu'ils vérifient la conformité de l'article avant de l'envoyer.
Lorsque j'ai reçu ma montre (dont la livraison à été très rapide malgré le soucis évoqué précédemment), j'ai constaté qu'il n'y avait pas la garantie dans la boîte et j'ai envoyé un mail pour la réclamer. Le service client m'a répondu dès le lendemain que la facture faisait office de garantie.
J'ai trouvé ce procédé étrange car rien sur la facture n'indique qu'elle fasse office de garantie. Mais je compte conserver précieusement ce mail en cas de problème.
'
Note : 4 sur 5
Montre au sav sans jamais avoir pu la porter , au lieu de faire un échange pure et simple , fermoir cassé par la vendeuse
R
Note : 5 sur 5
Montre automatique Seiko présage negroni commandée.
Bien que le délai de livraison était un peu long, le prix était vraiment intéressant et le colis très bien protégé. 360 euros contre 450 partout ailleurs, hors soldes. Très bien
Bien que le délai de livraison était un peu long, le prix était vraiment intéressant et le colis très bien protégé. 360 euros contre 450 partout ailleurs, hors soldes. Très bien
N
Note : 5 sur 5
Je suis ravis de mon achat
B
Note : 5 sur 5
Bon achat et bon emballage incognito, contente de mes bijoux reçus qui correspondent bien aux photos vues.
A
Note : 5 sur 5
Cette achat c'était pour mon fils pour lui offrir à sa copine est se lui a bien plus elle a bien aimé
M
Note : 5 sur 5
large choix de profuit livraison rapide et emballage au top