Avis clients de EDORA BIJOUTERIE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 555 avis publiés
5 1 270 82% 4 184 12% 3 50 3% 2 21 1% 1 30 2%

Résumé des avis

EDORA BIJOUTERIE propose une expérience de livraison rapide et fiable, avec un suivi clair et des colis reçus rapidement et en bon état, souvent dans des délais annoncés et parfois même plus tôt que prévu. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité, notamment des bijoux et montres qui correspondent au modèle commandé et arrivent bien emballés. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges courtois et une aide efficace pour les demandes spécifiques, les gravures ou les retours lorsqu’ils existent. Enfin, la variété des articles et les prix attractifs alimentent la satisfaction générale et les futurs achats.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Personnel non accueillant et pas enclin à fidéliser la clientèle. Aucun sourire, nous avions clairement la sensation de faire perdre son temps à la vendeuse ! Pour plus de 230 euros d'achat nous pensions être bonnes clientes pourtant rien ne nous donne envie de revenir. Nous sommes des clientes lambda, pas de cadeau même pase le tissu pour nettoyer les bijoux qu'on nous a presque forcé à acheter à un prix excessif !
Je ne conseille pas cette boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
J’ai acheté une bague « les georgettes » avec des perles collées dessus. Une semaine après elles étaient décollées. Elle est partie 6 semaines en service après vente pour finalement faire un échange . La nouvelle 2 semaines après, idem. Je vais en boutique et je demande un remboursement ou échange de produit. Refus elle repart en service après vente 4 semaines pour ensuite me faire un avoir.
J ai fait un mail et aucun retour. Pas commerçant je n y retournerais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Service at the shop informed me I can't order through internet to a shop - not true. Order through internet: 1st the website didn't work in terms of ordering to the shop. Issue was fixed after e-mailing support. Support fixed the issue on the website and ordered an item for me to a shop and confirmed arrival - very helpful but at pick up - first try - the staff informed me no item was delivered.
Intervention through internet support - got e-mail back that staff didn't understand me - i was showing the staff the info from internet support but they didn't seem willing to help.
I've got the item at the third time coming at the shop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Très mauvais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très cher.pour ce que c est
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Que des ennuis l’imprimante marchait pas , le personnel a eu des problèmes pour retrouver mon bon j’ai du attendre par deux fois plus d’une heure pas à recommander !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Pas top! Dans la demarche avec le client peut mieux faire. C'est important de donner toutes les informations avant paiement par le client, comme le délai de livraison par exemple.
Vendeur pas suffisament dans l'échange.
Cdlt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Je suis allé en boutique j’ai été très mal reçu le vendeur voulait me vendre tout sauf ce que je désirais il a même fini par dire que le charms que j’ai acheté n’était pas beau très déçu de ce vendeur il était limite agressif. La prochaine fois que je veux acheter un charms je me dirigerai vers la vendeuse qui a l’air beaucoup plus sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Vendeur nombriliste , proposant immédiatement le produit le plus cher, insistant pour essayer ce produit pour produire l’effet coup de cœur, mais juste pour lui-même pas pour le client.
Une formation est nécessaire pour qu’il puisse revoir les 7 étapes de la vente et l’écoute active.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Navigation peu aisée et manque de précisions sur descriptif article
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