Avis clients de Editions Phoenix

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 895 avis publiés
5 843 94% 4 30 3% 3 8 1% 2 7 1% 1 7 1%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Livraison rapide .
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Livre de qualité, qui mérite son prix. Un seul regret qui m'empêche de dire que tout était parfait : le point Mondial Relay que j'avais choisi a été modifié, ce qui m'a obligé à faire 20 km de plus ! Au prix du gazole, ce n'est pas anodin...
E
Evan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Très cher peut-être trop, mais qualitatif.
G
Germain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Produit correspond à la description. Délais très corrects. Cependant l’emballage mériterait un peu plus d’attention. Sinon 5 étoiles.
S
solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Livraison rapide et dans les temps
J
Jean charles P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Pour de livraison non respecté par mondial Relay. En plein centre ville de Lyon!
M
Marie-Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Pas reçu mon colis Une étoile car obligatoire
S
Sylvie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Bonjour Je suis désolée mais lorsque j'ai vommznde l'histoire de France j'ai reçu Napoléon à ls place. Cela vient de votre site qui envoie sur une autre page lorsque l'on commande. Me suis pas méfiée mais zut ! Mais vous avez peut être des Napoléon.a écouler.... Cordialement
C
christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Bien
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Rapidité dans la commande . Une meilleure protection des livres serait souhaible . Sinon bien .
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Il manque quelques illustrations..tableaux,gravures seraient les bienvenues
T
tanguy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Cher pour ce que c'est
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Emballage à revoir, carton plus ou moins ouvert, j'ai eu de la chance que les livres n'aient pas intéressé les livreurs. En dehors de ça, parfait.
M
Marine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien mais livre arrivé abîmé
N
Nathalie Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Le plus : Beau livre Le moins : site ne demande pas d autorisation bancaire pour paiement
N
nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Délai de livraison un peu long.
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
délai respecté, colis impecable, seul bémol, le point relais un peu loin.
F
Francis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
livre legerement abimé dans l'angle du à un colis pas assez renforcé... dommage...
A
Arthur D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Livre magnifique ! Très agréable à lire mais je ne mais pas cinq étoile car déçu de la livraison possible que en point retrait en plus les points retraits proposés n'étais pas les plus proches. Mais sinon très satisfait.
G
GWENAELLE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
ma commande a été avec 2 mois de retard malgré de nombreux rappels, pas d'interlocuteur en direct.
M
marius M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
les Editions Phoenix sont excellentes !
G
Gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Un peu déçu par la qualité de la couverture.
M
marius M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Navigation et livraison tout à fait performantes Je suis très satisfait du service et du livre historique. Je vous souhaite de poursuivre avec qualité et enthousiasme cette belle entreprise !
L
loick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Très beau livre et obtenu dans les délais
L
loic N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
bonne qualité. envoi rapide.
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je n'ai pas trouvé où se trouve mon compte pour avoir l'historique de mes commandes
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Un des livre avait un défaut dans la couverture. 2 coquilles dans la préface de Napoléon. Et un dos carré fragile Sinon les livres sont beau.
J
Jade F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bien, mais les livres sont pas super bien imprimés, j'en ai acheté deux et le résultat n'est pas exceptionnel, à ce prix là je m'attends à ce que ce soit moins « plastique »
S
sylvanne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Commamde recue en double et facturee en double honteux
C
Cédric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Bonjour. J'ai reçu le colis rapidement. Je n'ai par contre pas pu le faire livrer dans le Mondial Relay qui est à 50 m de chez moi... il n'apparaissait pas dans la liste... bizarre. A l'ouverture ce matin, le livre est légèrement écorné au niveau de sa
L
Léo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Assez rapide et colis non malmené
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Les livres sont très jolies et de bonne facture. Par contre les motifs dorés sur la tranche s'effacent lorsqu'on manipule le livre pour le lire.
M
marius M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je suis satisfait de cette cde et autant pour la livraison. Continuez, vous faîtes d'excellents produits...
C
CATHERINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très beaux livres mais prix un peu élevés
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
J'ai commandé les huit exemplaires de votre collection. Seulement le "Napoléon" est abîmé. J'en ai recommandé un exemplaire. J'espère que vous remboursez l'exemplaire abîmé contre retour. Sinon les sept autres exemplaires sont parfaits. Cordiale
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Concernant la qualité des œuvres commandées, elle se suit et malheureusement fluctue et n'est pas constante. Certains ouvrages atteignent la perfection mais, d'autres ont des traces de chocs sur les tranches de couvertures avec, rarement, des problèmes de
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
je n'ai pas pu dire lequel des point Relay je voulais, et cela n'a pas été facile de le récupérer! Il y avait une machine électronique et j'ai dû aller à l'acceuil du magasin pour demander à ce que l'on me le donne en main propre!
T
Tony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Commande jamais reçu et aucune réponse quand je l'ai notifié
Réponse de Editions Phoenix
Bonjour chère cliente,
Je suis navré que vous n'ayez pas encore pu recevoir votre commande.
D'après notre SAV nous traitons votre demande depuis le 12 Janvier, et nous sommes en attente d'une réponse de votre part depuis le 19 Janvier concernant votre ad
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Arrivé à temps avant Noël après relance!

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