Avis clients de Editions Phoenix

Pour de livraison non respecté par mondial Relay. En plein centre ville de Lyon!

Pas reçu mon colis Une étoile car obligatoire

Bonjour Je suis désolée mais lorsque j'ai vommznde l'histoire de France j'ai reçu Napoléon à ls place. Cela vient de votre site qui envoie sur une autre page lorsque l'on commande. Me suis pas méfiée mais zut ! Mais vous avez peut être des Napoléon.a écouler.... Cordialement

Cher pour ce que c'est

Bien mais livre arrivé abîmé

livre legerement abimé dans l'angle du à un colis pas assez renforcé... dommage...

ma commande a été avec 2 mois de retard malgré de nombreux rappels, pas d'interlocuteur en direct.

Un peu déçu par la qualité de la couverture.

Je n'ai pas trouvé où se trouve mon compte pour avoir l'historique de mes commandes

Commamde recue en double et facturee en double honteux

Bonjour. J'ai reçu le colis rapidement. Je n'ai par contre pas pu le faire livrer dans le Mondial Relay qui est à 50 m de chez moi... il n'apparaissait pas dans la liste... bizarre. A l'ouverture ce matin, le livre est légèrement écorné au niveau de sa

J'ai commandé les huit exemplaires de votre collection. Seulement le "Napoléon" est abîmé. J'en ai recommandé un exemplaire. J'espère que vous remboursez l'exemplaire abîmé contre retour. Sinon les sept autres exemplaires sont parfaits. Cordiale

Concernant la qualité des œuvres commandées, elle se suit et malheureusement fluctue et n'est pas constante. Certains ouvrages atteignent la perfection mais, d'autres ont des traces de chocs sur les tranches de couvertures avec, rarement, des problèmes de

je n'ai pas pu dire lequel des point Relay je voulais, et cela n'a pas été facile de le récupérer! Il y avait une machine électronique et j'ai dû aller à l'acceuil du magasin pour demander à ce que l'on me le donne en main propre!

Commande jamais reçu et aucune réponse quand je l'ai notifié