Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Jean Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison comme d’habitude je ne livre pas le jour J reprogrammé 48 heures plus tard entre 12 heures 30 et 15 heures j’attends et soudain j’aperçois le colis par dessus le portail sans sonner à 17 heures 30 bof la livraison merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques concernant la livraison. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et prenons note de votre expérience pour la transmettre au transporteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe d'Edenéa
P
PATRICE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Edenéa a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande conforme et livrée très rapidement
Réponse de Edenéa
Chère Agnès, nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.
C
claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
tres satisfait par ma commande. merci
Réponse de Edenéa
Cher Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Françoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Au top ..le produit était en rupture de stock .nous avons été prévenu lors du réapprovisionnement. La commande , et la livraison au top .je recommande
Réponse de Edenéa
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la gestion de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à maintenir notre engagement envers nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Edenéa !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
livraison rapide je recommande de passer directement par EDENEA
Réponse de Edenéa
Chère Sylvie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Edenéa !
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
c'était parfait
Réponse de Edenéa
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Edenéa a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Très bien très performant
Réponse de Edenéa
Cher Sylvain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez très performant et nous nous efforçons de continuer à offrir une expérience de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos besoins, car votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Edenéa
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Livraison très rapide et service client TRES réactif....et efficace
Réponse de Edenéa
Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. À très bientôt sur Edenéa !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
B
bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Excellent service et robot efficace mais le problème de la corrosion des contacts exige de parfaitement sécher le connecteur avant de brancher le chargeur. Dommage
Réponse de Edenéa
Cher Bernard, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour constructif concernant la corrosion des contacts. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et l'efficacité de notre robot. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer continuellement nos produits.
L
Liliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Produit correspondant à la description
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Liliane. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes et correspond à la description. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Edenéa".
F
FRANCOIS B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS. Rapide et sans souci...
Réponse de Edenéa
Bonjour François,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Edenéa a été rapide et sans souci. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
RAS
Réponse de Edenéa
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Edenéa" a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
C
Clément N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très bon SAV qui a bien répondu à mon problème et recommandé la bonne pièce. En revanche le suivi d’expédition a eu un souci car je n’ai eu aucune notification et finalement j’ai été signifié de la préparation de la commande quelques jours après la réception !
Réponse de Edenéa
Bonjour Clément,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service après-vente et sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre démarche. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi d'expédition afin d'améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
F
Francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Vendeur parfait et reçu rapidement merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe d'Edenéa
M
Marie pierre U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Super...ravi de mon achat et de l accueil..la pompe est pensable..
Réponse de Edenéa
Chère Marie Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis si positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
Cordialement,
L’équipe Edenéa
V
Viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
.
Réponse de Edenéa
Chère Viviane,
Nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Edenéa" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe d’Edenéa
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide, pompe à chaleur au top !
Réponse de Edenéa
Cher Benoit,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et que votre pompe à chaleur répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Edenéa.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
PRODUIT CONFORME
Réponse de Edenéa
Bonjour Francis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il est conforme à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Edenéa.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Rapide, conforme et bien accompagné par la vidéo de votre site. Ma pompe est repartie come neuve
Réponse de Edenéa
Cher Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vidéo vous a été utile et que votre pompe fonctionne à nouveau comme neuve. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
P
Patrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
livraison rapide, produit conforme à ma commande. très satisfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site Edenéa.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Merci au service client
Réponse de Edenéa
Bonjour Tristan, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous assister. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
T
Thierry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bien.
Réponse de Edenéa
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Edenéa a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
joseph A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
très bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
C
catherine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
livraison un peu longue , mais ce n’est qu’un petit détail , le robot est parfait 😉
Réponse de Edenéa
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre robot. Nous prenons également note de votre remarque sur la livraison et nous travaillons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Edenéa !
Cordialement,
L’équipe Edenéa
P
patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
trés bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'assistance.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Cher Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Edenéa a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
C
cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Top merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Cyril,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
G
gérald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
problème avec la livraison DPD
Réponse de Edenéa
Cher Gérald,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Edenéa. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison DPD et allons transmettre votre retour à notre équipe logistique pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
G
Granato L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
pro
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site "Edenéa". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Satisfait du produit. Problème de livraison.
Réponse de Edenéa
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. Nous prenons également note de votre retour concernant le problème de livraison, et nous allons travailler à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Edenéa
J
JEAN PIERRE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-Pierre,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Edenéa" ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Josiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Top
Réponse de Edenéa
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien à vous,
L’équipe Edenéa
R
remy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Super
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Rémy. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Pas de problème.
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Edenéa" s'est déroulée sans souci. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.
J
Jogand Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Commande reçue malgré une erreur de préparation. Équipe SAV au top et très réactive. Je recommande
Réponse de Edenéa
Bonjour Jogand,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe SAV ait pu résoudre rapidement l'erreur de préparation. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur Edenéa !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Rien à dire toujours aussi pro
Réponse de Edenéa
Cher Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que notre professionnalisme répond à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur Edenéa !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
A
Axel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Rapide et efficace
Réponse de Edenéa
Monsieur Axel, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Edenéa" rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Envoi rapide
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif, Jérôme. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
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