Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.
Superbe expérience. Livraison très rapide et soignée. Produits de qualite. Tout est parfait. Merci
Réponse de Edenéa
Chère Noemie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Edenéa, de la livraison rapide à la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle récompense pour notre équipe. Merci encore et à très bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Découverte d’un excellent site ! Service parfait. ,expédition ultra rapide ..très pro
Réponse de Edenéa
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
SAV compétent et réactif, avec en plus des conseils pertinents pour l'utilisation de mon matériel.
Réponse de Edenéa
Bonjour Claude, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous apporter des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.
A
Angele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit tout à fait conforme à mes attentes. Expédition rapide, comme annoncée. Merci
Réponse de Edenéa
Chère Angèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'expédition ait été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Commande livrée rapidement sans problème. Contacté par mail, le service commercial répond par retour 👍
Réponse de Edenéa
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos commentaires sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
produit conforme et à l'heure. parfait
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
conforme à la commande .Livraison rapide.
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Edenéa !
Cordialement,
L’équipe Edenéa
F
francisco H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Super rapide
Réponse de Edenéa
Bonjour Francisco,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super rapide, et nous nous engageons à maintenir ce niveau de performance pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre site Edenéa.
N
Natches A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Natches,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience sur Edenéa parfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe Edenéa
J
Jean-Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Conforme aux attentes. Excellente réactivité.
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site Edenéa a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Conforme à mes attentes, livraison rapide
Réponse de Edenéa
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Edenéa !
Cordialement,
L'équipe Edenéa
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très bon site. Livraison très rapide.
Réponse de Edenéa
Chère Carmen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Edenéa !
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
le top livraison super rapide
Réponse de Edenéa
Cher Thierry, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de livraison a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Edenéa. Au plaisir de vous servir à nouveau !
E
Estelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
no probleme
Réponse de Edenéa
Chère Estelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun problème lors de votre expérience sur notre site Edenéa. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
S
stéphane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Matériel conforme à mes attentes. Livraison rapide. Service client très réactif.
Réponse de Edenéa
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Edenéa !
Cordialement,
L’équipe Edenéa
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Très bien. Bon matériel et beaucoup d écoutes clients Je reviendrais.
Réponse de Edenéa
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux sur notre matériel ainsi que sur notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur Edenéa. À très bientôt !
J
Josiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Réception rapide. Emballage ok Parfait !
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions sincèrement, Josiane, pour votre évaluation positive et votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa !
D
danielle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
très bien merci pour tout DJ
Réponse de Edenéa
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site "Edenéa". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison conforme !
Réponse de Edenéa
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ce n'est pas ma première commande auprès de la société Edena et je suis satisfait du matériel piscine que je trouve à cette enseigne. De plus j'ai pu rénover entièrement ma barre d'enroulement bâche d'été piscine en trouvant toute les pièces d'origine. Concernant ma dernière commande, je ne peux donner d'avis du fait que j'utiliserai le matériel commandé qu'à l'ouverture de ma piscine. Seul petit bémol lors de la livraison mais sans conséquence sur le matériel, le carton extérieur était à moitié ouvert et l'emballage propre au robot était percé. Sinon très satisfait de la société qui est d'ailleurs très réactive dès la commande passée. Je recommande 👍
Réponse de Edenéa
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel et que vous avez pu trouver toutes les pièces nécessaires pour la rénovation de votre barre d'enroulement. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage de votre dernière commande et nous nous engageons à améliorer ce point pour garantir une expérience client optimale. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Edenéa
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien informé rapide
Réponse de Edenéa
Chère Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des informations claires et que notre service ait répondu à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.
J
Jean-marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
carton un peu faible,un sceau était exploser.
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-marie, merci pour votre retour sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour qu'ils prennent les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre confiance et nous espérons que malgré ce souci, vous êtes satisfait de nos produits. Belle journée à vous.
J
JAIME D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
envoi rapide, matériel au top
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, JAIME. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi de votre commande ainsi que de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. À bientôt sur Edenéa !
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
fuite au corps de pompe joint mal positionné réparé par moi même
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pompe. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos services en tenant compte de votre retour d'expérience. Merci pour votre confiance envers Edenéa. Cordialement, l'équipe Edenéa.
L
Leslie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commandé bien reçu dans les temps
Réponse de Edenéa
Merci Leslie pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouvelles commandes. Bonne journée !
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis conforme et reçu dans la semaine.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Guillaume. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais et que vous soyez satisfait de votre commande chez Edenéa. Merci de votre confiance et à bientôt !
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Appareil conforme à ma demande, Délai de livraison respecté
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup Fabien pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre appareil réponde à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur Edenéa !
M
max T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
super
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup Max pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait !
Réponse de Edenéa
Merci Pascal pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience sur notre site comme parfaite. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité supérieure. Merci encore pour votre confiance !
A
ANDRE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bien
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide, article conforme
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et notre produit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa !
P
Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Excellent
Réponse de Edenéa
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Service parfait. Rien à redire.
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous n'ayez rien à redire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Merci encore et à bientôt sur notre site.
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
C'est parfait !. Remerciements
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
produit retourné sans soucis aprés accord (taille inadaptée), en attente remboursement
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif concernant notre site Edenéa. Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients et de les accompagner dans leurs achats en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours à nous faire. Nous restons à votre disposition.
G
Gisèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait pour tout
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gisèle ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait pour vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Edenéa !
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison rapide et conforme. +RÉPONSE rapide suite à une demande sav. Très satisfait.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire positif Raymond ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de livraison et de notre service après-vente réactif. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible sur notre site Edenéa. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien à vous, L'équipe Edenéa.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande prise en compte rapidement expédition parfaite livraison Dpd à l’heure mais le livreur a jeté le colis au dessus d’un grand portail!!! Heureusement le colis était correctement protegé.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés pour la manière dont le livreur a géré la livraison, nous allons en faire part à notre service de livraison afin d'éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Nous espérons que votre colis est arrivé en bon état malgré tout. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide et pompe vide cave super.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la performance de notre pompe vide cave. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Pas encore livré,mais super content Edenea .Je connaissais ces produits et content de retrouver ses modèles de piscine un grand merci .
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Edenéa et nous avons hâte de votre retour sur votre piscine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre projet de piscine. Nous sommes à votre disposition !
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