Avis clients de Edenéa

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 607 avis publiés

Résumé des avis

Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très satisfait du site mais pas reçu le colis le transporteur dpd à pas livré le colis à dû être abîmé
Réponse de Edenéa
Bonjour Alain, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré et qu'il a pu être abîmé. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Service rapide et sérieux pour les produits je n’ai pas encore essayé. Mais je penses continuer de faire les achats chez vous
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Pascal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question sur nos produits ; nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs achats.
D
Dany G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Livraison dans les temps. Très satisfaite!
Réponse de Edenéa
Bonjour Dany,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L’équipe Edenéa
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Perfect
Réponse de Edenéa
Cher Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous retrouver bientôt sur Edenéa.

Cordialement,
L’équipe d’Edenéa
J
jean pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
conforme à mon attente
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jean-Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site Edenéa a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Délai respecté.
Réponse de Edenéa
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que le délai ait été respecté. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
L
Lionel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Ras
Réponse de Edenéa
Bonjour Lionel, je vous remercie vivement pour votre retour positif concernant notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion !
J
Jean Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
prix correct, livraison rapide
Réponse de Edenéa
Cher Jean Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix et notre rapidité de livraison ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa !

Cordialement,
L'équipe Edenéa
D
dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
commande honorée dans de bonnes conditions
Réponse de Edenéa
Cher Dominique,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été honorée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site Edenéa.

Cordialement,
L’équipe Edenéa
T
thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Reçu très en retard par rapport à la date prévu
Réponse de Edenéa
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi un retard. Sachez que nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
A
Andre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Je ne suis que partiellement satisfait car j’ai bien reçu le raccord demandé mais pour moi il manque une pièce de retenue pour la sonde, qui se présente normalement sous la forme d’une rondelle éventail, les ailettes dirigées vers le centre.
Réponse de Edenéa
Bonjour Andre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez reçu le raccord demandé, mais nous comprenons votre déception concernant l'absence de la pièce de retenue pour la sonde. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Edenéa
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Serieux
Réponse de Edenéa
Bonjour Nicolas,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
F
frederic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Simple et rapide je conseille
Réponse de Edenéa
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur Edenéa !

L'équipe Edenéa
J
jean T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Bonne matériel mais pas de protection anti-choc à l'intérieur du colis surdimensionné
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour sur notre site Edenéa. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel, mais nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de protection anti-choc dans l'emballage. Votre avis est précieux et nous allons travailler à améliorer cette aspect pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Rapide et conforme !
Réponse de Edenéa
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur Edenéa !

L'équipe Edenéa
J
Jean-Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-Charles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Edenéa" ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
très bien
Réponse de Edenéa
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin d'information.
M
Mathieu G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Super rapide
Réponse de Edenéa
Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L'équipe Edenéa
L
Laurence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Expédition très rapide et sans frais!
Réponse de Edenéa
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition. Nos équipes s'efforcent de vous offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
S
STEPHANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Commande et livraison rapide; content de mon achat
Réponse de Edenéa
Bonjour Stéphane,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L’équipe d’Edenéa
X
xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Rapide. Conforme. Efficace Je recommande
Réponse de Edenéa
Bonjour Xavier,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, conforme et efficace. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L’équipe Edenéa
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Produit conforme à la photo et très bon conseils du SAV
Réponse de Edenéa
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le produit n'est pas efficace
Réponse de Edenéa
Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, et nous nous engageons à améliorer continuellement la qualité de nos offres. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de trouver une solution qui vous satisferait.

Cordialement,
L’équipe Edenéa
A
Aurélien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Recu les 2 mousses pva mais une n est pas la bonne.
Réponse de Edenéa
Bonjour Aurélien,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une des mousses PVA que vous avez reçues ne correspond pas à votre commande. Nous nous engageons à résoudre ce type de problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe Edenéa
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commande livrée très rapidement . Je recommande cette entreprise
Réponse de Edenéa
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Bien cordialement,
L'équipe d'Edenéa
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Respect total de la commande avec une livraison conforme et rapide Parfait
Réponse de Edenéa
Cher Stéphane,

Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la conformité et de la rapidité de votre commande sur notre site Edenéa. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts.

Cordialement,
L'équipe Edenéa
R
Remy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Tout a été conforme,de la commande à la livraison
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Remy. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Edenéa.
Y
YVES O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Respect des délais de livraison Facilité d'installation Nous recommandons
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Yves. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais de livraison ainsi que la facilité d'installation de nos produits. Votre recommandation constitue une belle reconnaissance de notre engagement envers nos clients.
N
NATHALIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
très bien
Réponse de Edenéa
Chère Nathalie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Edenéa. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
E
Emile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Courrier rapide. Qualité du service en ligne top
Réponse de Edenéa
Bonjour Émile,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre courrier et la qualité de notre service en ligne ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous fournir un service à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
H
herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
RAS rapide efficace Merci
Réponse de Edenéa
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L'équipe Edenéa
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
J'ai commandé une pompe de cave qui est arrivée très rapidement. J'ai dû faire appel au conseiller sur leur site pour des infos sur le diamètre du tuyau d'évacuation. Une conseillère, pour être précis, m'a répondu par mail dans les minutes qui ont suivi. Cette pompe fonctionne très bien. Elle laisse le choix de plusieurs niveaux pour l'évacuation, dont un pratiquement à sec, en fonction du lieu où elle est installée. Utilisée pour une piscine, avec un tuyau rigide, pour éviter les coudes et les pincements qui perturbent le vidage , elle a été d'une efficacité redoutable.
Réponse de Edenéa
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre retour si positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de la rapidité de livraison que de l’efficacité de notre service client. C’est également un plaisir de savoir que la pompe de cave répond à vos besoins spécifiques pour votre piscine. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L’équipe Edenéa
H
Hugues S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Excellente transaction ++++++
Réponse de Edenéa
Cher Hugues, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Edenéa" a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
J
Jean-René T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Des barrières de protection de piscine de belle qualité !
Réponse de Edenéa
Cher Jean-René,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de nos barrières de protection de piscine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à proposer des solutions sécurisées et esthétiques. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Produit conforme
Réponse de Edenéa
Cher Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et soit conforme à vos exigences. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.

Cordialement,
L’équipe Edenéa
N
norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
conforme a ma demande et reception rapide
Réponse de Edenéa
Cher Norbert,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe d'Edenéa.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Ras. Produit conforme à la description et livraison rapide.
Réponse de Edenéa
Cher Serge,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Edenéa !

Cordialement,
L'équipe Edenéa
N
nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
envoi rapide et conforme a mes attentes.
Réponse de Edenéa
Cher Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et qu'elle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe Edenéa
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Article conforme à la commande, délai de livraison satisfaisant. Parfait.
Réponse de Edenéa
Cher Pierre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous êtes satisfait du délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site Edenéa.

Cordialement,
L'équipe Edenéa
J
Jean Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Parfait
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience sur notre site "Edenéa" ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe d'Edenéa.