Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit reçu en janvier ait été défectueux.
Nous espérons que le remboursement que vous avez reçu a permis de compenser ce désagrément. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’accompagnement pour un prochain achat.
Cordialement,
L’équipe Edenéa
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Ce n'est pas ma première commande auprès de la société Edena et je suis satisfait du matériel piscine que je trouve à cette enseigne. De plus j'ai pu rénover entièrement ma barre d'enroulement bâche d'été piscine en trouvant toute les pièces d'origine. Concernant ma dernière commande, je ne peux donner d'avis du fait que j'utiliserai le matériel commandé qu'à l'ouverture de ma piscine. Seul petit bémol lors de la livraison mais sans conséquence sur le matériel, le carton extérieur était à moitié ouvert et l'emballage propre au robot était percé. Sinon très satisfait de la société qui est d'ailleurs très réactive dès la commande passée. Je recommande 👍
Réponse de Edenéa
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers Edenéa. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel et que vous avez pu trouver toutes les pièces nécessaires pour la rénovation de votre barre d'enroulement. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'emballage de votre dernière commande et nous nous engageons à améliorer ce point pour garantir une expérience client optimale. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Edenéa
C
Christine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Bien informé rapide
Réponse de Edenéa
Chère Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des informations claires et que notre service ait répondu à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Edenéa.
J
Jean-marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
carton un peu faible,un sceau était exploser.
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean-marie, merci pour votre retour sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis ait été endommagé lors de la livraison. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter cette information à notre service de livraison pour qu'ils prennent les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de votre confiance et nous espérons que malgré ce souci, vous êtes satisfait de nos produits. Belle journée à vous.
J
JAIME D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
envoi rapide, matériel au top
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, JAIME. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d'envoi de votre commande ainsi que de la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. À bientôt sur Edenéa !
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
fuite au corps de pompe joint mal positionné réparé par moi même
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre pompe. Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité à nos clients. Nous prenons note de votre commentaire et nous nous engageons à améliorer nos services en tenant compte de votre retour d'expérience. Merci pour votre confiance envers Edenéa. Cordialement, l'équipe Edenéa.
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis conforme et reçu dans la semaine.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Guillaume. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais et que vous soyez satisfait de votre commande chez Edenéa. Merci de votre confiance et à bientôt !
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Appareil conforme à ma demande, Délai de livraison respecté
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup Fabien pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre appareil réponde à vos attentes et que vous ayez reçu votre commande dans les délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt sur Edenéa !
M
max T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
super
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup Max pour votre retour positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Parfait !
Réponse de Edenéa
Merci Pascal pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience sur notre site comme parfaite. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité supérieure. Merci encore pour votre confiance !
A
ANDRE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Bien
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide, article conforme
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et notre produit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa !
P
Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Excellent
Réponse de Edenéa
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Service parfait. Rien à redire.
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous n'ayez rien à redire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Merci encore et à bientôt sur notre site.
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
C'est parfait !. Remerciements
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
produit retourné sans soucis aprés accord (taille inadaptée), en attente remboursement
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif concernant notre site Edenéa. Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients et de les accompagner dans leurs achats en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours à nous faire. Nous restons à votre disposition.
G
Gisèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait pour tout
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gisèle ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait pour vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Edenéa !
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison rapide et conforme. +RÉPONSE rapide suite à une demande sav. Très satisfait.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire positif Raymond ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de livraison et de notre service après-vente réactif. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible sur notre site Edenéa. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien à vous, L'équipe Edenéa.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande prise en compte rapidement expédition parfaite livraison Dpd à l’heure mais le livreur a jeté le colis au dessus d’un grand portail!!! Heureusement le colis était correctement protegé.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés pour la manière dont le livreur a géré la livraison, nous allons en faire part à notre service de livraison afin d'éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Nous espérons que votre colis est arrivé en bon état malgré tout. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Pas encore livré,mais super content Edenea .Je connaissais ces produits et content de retrouver ses modèles de piscine un grand merci .
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Edenéa et nous avons hâte de votre retour sur votre piscine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre projet de piscine. Nous sommes à votre disposition !
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE . EFFICACE
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif ALAIN, nous sommes ravis que votre commande et livraison se soient bien déroulées. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
super !
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous vous remercions pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Edenéa
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Efficace et rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Edenéa, Christian. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Nous serons toujours heureux de vous aider. Bonne journée !
L
LANSEMAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Tres rapide. Conforme à la description.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que votre achat soit conforme à vos attentes. Nous ne manquerons pas de vous proposer de nouveaux produits de qualité à l'avenir. À bientôt sur Edenéa !
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produit conforme et dans les temps .... Très bien
Réponse de Edenéa
Merci Didier pour votre avis positif sur notre produit et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site Edenéa. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
bien
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur notre site Edenéa, Sylvain. Nous sommes ravis que nos services vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
H
herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
impeccable!
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produit conforme aux attentes. Merci de bien indiquer les différents diamètres possibles de raccordement en cm et "
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre site. Au plaisir de vous revoir sur Edenéa.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produit conforme
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site !
R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Produit conforme . Commande rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Produit de qualité, délai de livraison parfait
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur Edenéa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit de qualité et notre délai de livraison. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
,
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous lui donniez une note de 5/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Edenéa.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
rapidité et qualité
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe. Notre équipe est ravie de savoir que vous avez pu apprécier à la fois la rapidité et la qualité de notre service sur Edenéa. Nous continuerons à fournir des prestations de haut niveau pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance !"
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide et de plus gratuite, article conforme à mes attentes, je recommande
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une livraison rapide et gratuite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre recommandation !
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait Conforme et rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre rapidité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Bonne journée !
I
INGRID W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Site facile d’utilisation, livraison rapide , je recommande
Réponse de Edenéa
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci de votre recommandation !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bien arrivé
Réponse de Edenéa
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service et de notre contenu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou remarques à partager. Nous vous souhaitons une agréable journée !
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait
Réponse de Edenéa
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Edenéa. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous donner votre avis à nouveau si vous avez d'autres suggestions ou commentaires. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa !
K
KREMER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Service rapide et tarif correct
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service et nos tarifs, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients.
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
9
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou pour toute autre demande. Nous serons toujours là pour vous assister. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Edenéa.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.