Edenéa se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et une arrivée souvent dans les délais, ce qui permet aux clients d'utiliser rapidement leurs pièces et équipements. Le service après-vente et le support client sont décrits comme efficaces et réactifs, répondant rapidement aux questions et assurant le suivi des dossiers, parfois jusqu’au remplacement en cas d’erreur sur la pièce livrée. La qualité des produits et leur conformité aux descriptions sont fréquemment mentionnées, avec des pièces telles que des variateurs et des liners qui répondent aux attentes et permettent une utilisation fluide des robots et équipements de piscine. Le magasin est perçu comme fiable et pratique, offrant un processus d’achat sécurisé et une expérience globale positive, avec des clients recommandant fortement Edenéa.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabrice. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service de livraison rapide et notre produit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa !
P
Philippe I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Excellent
Réponse de Edenéa
Merci Philippe pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5, cela signifie beaucoup pour nous !
P
Peter S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Service parfait. Rien à redire.
Réponse de Edenéa
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que vous n'ayez rien à redire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante. Merci encore et à bientôt sur notre site.
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
C'est parfait !. Remerciements
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
B
Bertrand R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
produit retourné sans soucis aprés accord (taille inadaptée), en attente remboursement
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif concernant notre site Edenéa. Nous sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients et de les accompagner dans leurs achats en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours à nous faire. Nous restons à votre disposition.
G
Gisèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Parfait pour tout
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gisèle ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait pour vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Edenéa !
R
Raymond C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Livraison rapide et conforme. +RÉPONSE rapide suite à une demande sav. Très satisfait.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire positif Raymond ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service de livraison et de notre service après-vente réactif. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible sur notre site Edenéa. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Bien à vous, L'équipe Edenéa.
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande prise en compte rapidement expédition parfaite livraison Dpd à l’heure mais le livreur a jeté le colis au dessus d’un grand portail!!! Heureusement le colis était correctement protegé.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et livrée dans les délais. Nous sommes cependant désolés pour la manière dont le livreur a géré la livraison, nous allons en faire part à notre service de livraison afin d'éviter ce genre de problèmes à l'avenir. Nous espérons que votre colis est arrivé en bon état malgré tout. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison rapide et pompe vide cave super.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la performance de notre pompe vide cave. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
Alain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Pas encore livré,mais super content Edenea .Je connaissais ces produits et content de retrouver ses modèles de piscine un grand merci .
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Alain ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Edenéa et nous avons hâte de votre retour sur votre piscine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre projet de piscine. Nous sommes à votre disposition !
A
ALAIN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE . EFFICACE
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif ALAIN, nous sommes ravis que votre commande et livraison se soient bien déroulées. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service efficace à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa.
J
JEAN PIERRE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
super !
Réponse de Edenéa
Bonjour Jean Pierre,
Merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous vous remercions pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
L'équipe Edenéa
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Efficace et rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Edenéa, Christian. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Nous serons toujours heureux de vous aider. Bonne journée !
L
LANSEMAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Tres rapide. Conforme à la description.
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et que votre achat soit conforme à vos attentes. Nous ne manquerons pas de vous proposer de nouveaux produits de qualité à l'avenir. À bientôt sur Edenéa !
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produit conforme et dans les temps .... Très bien
Réponse de Edenéa
Merci Didier pour votre avis positif sur notre produit et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre site Edenéa. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
bien
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur notre site Edenéa, Sylvain. Nous sommes ravis que nos services vous aient plu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
H
herve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
impeccable!
Réponse de Edenéa
Merci pour votre commentaire positif ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires.
J
Jérôme R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Produit conforme aux attentes. Merci de bien indiquer les différents diamètres possibles de raccordement en cm et "
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre site. Au plaisir de vous revoir sur Edenéa.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
je pensais avoir la vis spécifique avec ma poulie mais que nini. elle n'est pas au catalogue
Réponse de Edenéa
Bonjour Gilles, merci pour votre avis sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la vis spécifique pour votre poulie dans notre catalogue. Nous prenons en compte vos remarques et ferons notre possible pour élargir notre offre de produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite sur notre site. Merci encore pour votre retour et bonne journée à vous.
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produit conforme
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que le produit que vous avez commandé corresponde à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur notre site !
R
Regis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Produit conforme . Commande rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes là pour vous aider.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Produit de qualité, délai de livraison parfait
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur Edenéa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit de qualité et notre délai de livraison. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur notre site !
G
Gérard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
,
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous lui donniez une note de 5/5. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, L'équipe Edenéa.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
rapidité et qualité
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe. Notre équipe est ravie de savoir que vous avez pu apprécier à la fois la rapidité et la qualité de notre service sur Edenéa. Nous continuerons à fournir des prestations de haut niveau pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance !"
A
Andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Livraison rapide et de plus gratuite, article conforme à mes attentes, je recommande
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Edenéa ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une livraison rapide et gratuite. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre recommandation !
L
LAURENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Parfait Conforme et rapide
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de notre rapidité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Edenéa. Bonne journée !
I
INGRID W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Site facile d’utilisation, livraison rapide , je recommande
Réponse de Edenéa
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services ! Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci de votre recommandation !
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bien arrivé
Réponse de Edenéa
Merci Michel pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre service et de notre contenu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou remarques à partager. Nous vous souhaitons une agréable journée !
F
Fabienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Article en rupture de stock donc le délai de réception a été plus long, mais reçu éventuellement et Robot en top forme à nouveau.
Réponse de Edenéa
Bonjour Fabienne, merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa. Nous sommes désolés pour le délai de réception dû à la rupture de stock, mais nous sommes heureux d'apprendre que votre robot fonctionne à nouveau parfaitement. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Parfait
Réponse de Edenéa
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Edenéa. Cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous donner votre avis à nouveau si vous avez d'autres suggestions ou commentaires. Merci de votre confiance et à bientôt sur Edenéa !
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KREMER G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Service rapide et tarif correct
Réponse de Edenéa
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service et nos tarifs, cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients.
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
9
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif sur notre site Edenéa, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou pour toute autre demande. Nous serons toujours là pour vous assister. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe Edenéa.
P
Pierre-Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Marchand sérieux
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que notre sérieux vous ait convaincu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
A
ANNIE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Tres déçue de mon achat car le Robot n'aspire pas et ne monte pas sur les parois de la piscine
Réponse de Edenéa
Bonjour Madame Fabbri,
Nous avons bien reçu votre demande de SAV, rassurez vous.
Votre robot a bien été pris en charge et le diagnostique est en cours.
Notre service après vente se charge de revenir vers vous rapidement !
Bien cordialement,
Equipe Edenéa
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Société sérieuse proposant de bons produits. Tout ce que j'ai commandé m'a été livré rapidement et correspondait à ma commande. Entreprise à prendre en considération.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre avis positif, Marc. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre service de livraison rapide. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Edenéa !
J
Jean louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapidité efficacité. Établissement à recommander.
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif, Jean Louis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour vos recommandations. À bientôt sur Edenéa !
X
xavier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Pots défoncés lors du transport, le chlore choc à la limite de ce répandre dans le carton d’emballage et pour l’autre pot de produit les galets ayant été malmenés au transport, ils sont tous plus ou moins fracturés. Vous me direz cela fonctionne quand même.,,:
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Parfait
Réponse de Edenéa
Merci pour votre retour positif sur notre site Edenéa, cela nous fait très plaisir ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience satisfaisante à nos clients. Merci encore et à bientôt sur notre site.
R
ROBERT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très satisfait de ma commande, je vous remercie pour la rapidité de l'envoi.
Réponse de Edenéa
Je suis ravi que votre commande sur Edenéa vous ait donné entière satisfaction. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer un envoi rapide et efficace. Merci pour votre confiance et votre note positive !
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bon rapport avec la société,rapide et efficace,le souhait de tout client.
Réponse de Edenéa
Merci Daniel pour votre retour positif sur notre site Edenéa. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre qualité de service et nous ferons tout notre possible pour continuer à répondre à vos attentes.
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