Avis clients de Ecovolet

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 609 avis publiés

Résumé des avis

Ecovolet se distingue par une livraison rapide et des produits conformes aux attentes, avec des moteurs et matériels reconditionnés qui fonctionnent parfaitement et inspirent confiance. Le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils clairs, des échanges facilités et des procédures de retour simples, ce qui renforce la satisfaction générale. Les clients apprécient l’économie réalisée grâce au reconditionnement et le sérieux de l’entreprise, appréciant aussi l’emballage soigné et le suivi précis des commandes. Le tout confirme une expérience fiable et positive axée sur le qualité du produit, la rapidité de livraison et le soutien client.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Un peu d'attente pour la livraison
Réponse de Ecovolet
Cher monsieur tous nos produits en stock sont envoyés le jour même livraison 24 h UPS Or vous avez commandé ce produit la seule semaine de fermeture annuelle de 8 jours Cette fermeture était bien spécifiée sur le site en première page d’accueil une semaine avant la date de fermeture annuelle et pendant toute la semaine de fermeture Il était bien indiqué que toute commande pendant cette semaine de fermeture serait envoyée à la reprise de la société Cordialement Mr Bertaux ;)
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Tout est bien arrivé bien emballé juste la livraison commandé le 27 février reçu le 5 mars un peu de retard enfin tout c'est bien passé
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Je n'est pas reçu ma commande entière.
Réponse de Ecovolet
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas complète. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Ecovolet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait à tout les niveaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le moteur est arrivé avec des dégradations externes qui ne ce sont pas passé pendant la livraison sûrement pendant la rénovation.
Il a fallu que je prenne des morceaux de l'un et de l'autre pour arriver à me refaire un moteur correct.
Réponse de Ecovolet
Bonjour nous essayons de vous joindre sans résultat afin de procéder à un échange sachez que vous êtes le premier sur 8120 clients qui se plaint d'avoir une pièce abîmé sur un de nos moteurs ! Pouvez-vous au moins nous contacter pour nous dire d'où vient le problème Merci d'avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bonne entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Envoie rapide, conforme à l'annonce et prix compétitif, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
RAS !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Produit conforme à la commande
Bon service après vente