Avis clients de econotes

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 656 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Econotes mettent en avant la conformité des produits avec les descriptions fournies, soulignant que les articles répondent parfaitement à leurs attentes. Plusieurs utilisateurs apprécient le design esthétique et pratique des planeurs et cahiers, notant leur utilité au quotidien et leur impact écologique positif. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant une réception rapide des commandes, souvent accompagnée d'un mot personnalisé qui ajoute une touche agréable à l'expérience d'achat.

Avis 1 et 3 étoiles

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L
Lionel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Le cahier garde quand même des traces…Les stylos s'usent très très vite.Le petit anneau élastique qui maintient le stylo au cahier ne résiste pas vraiment à l'usage.Dommage, car l'idée est super !!!
Réponse de econotes
Bonjour Lionel, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. ??Le service client va prendre contact avec vous très prochainement car les traces ne devraient pas subsister après effacement. Nous allons vérifier qu'il n'y ai pas de défaut sur vos pages. Concernant l'encre des stylos, celle-ci est thermosensible, c'est-à-dire qu'elle peut "disparaitre" en fonction de la température. Avec les fortes chaleurs actuelles, prenez donc garde à ne pas les laisser sous la chaleur ce qui pourrait altérer la durée d'usure du stylo. Enfin, concernant le porte-stylo, effectivement l'élastique a tendance a se détendre avec le temps. C'est pourquoi nous sommes entrain de développer en interne une nouvelle solution.
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le produit livré ne correspond pas au produit payé... aucune réaction du service client
Réponse de econotes
Bonjour Stéphanie, Le service client vous a contacté suite à votre mail pour procéder à un échange de produit. Nous allons vous contacter de nouveau afin que vous puissiez recevoir le cahier commandé. ??Update : Nous vous avons fait parvenir un cahier conforme à votre demande initiale. De plus, nous vous avons envoyé plusieurs mails auxquels nous n'avons eu aucune réponse de votre part.
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
pas terrible. ca glisse mal sur le papier. je ne recommande pas
Réponse de econotes
Bonjour Thomas, Je vous remercie pour votre retour, le service client va prendre contact avec vous prochainement car le stylo est censé effectivement glisser sans effort sur le papier.
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J'ai commandé deux cahiers A5 et pour chaque cahier, 4 stylos (noir, bleu, vert, rouge). Les packages ont été livrés dans une enveloppe de papier bulle pas très épaisse qui n'a pas protégé les produits lors du transport. Dans l'un des deux packages, 2 stylos avaient été cassés et sont complètement inutilisables. J'ai aussitôt contacté par email le service client mais je n'ai aucune nouvelle depuis le 1er décembre. J'ai donc renvoyé le 7 decembre un message depuis le formulaire de contact. J'espère avoir cette fois un retour.Actualisation du post: Le service client m'a renvoyé dans les jours suivants de nouveaux stylos, soigneusement emballés. Apparemment, un souci au niveau de leur plateforme a retardé le traitement des demandes/réclamations.
Réponse de econotes
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et notamment pour l'actualisation ??Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution malgré les petits soucis que nous avons rencontrés ????
A
Anne-valérie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Déçue car j'avais sélectionné le format A4 et je n'ai pas fait attention au moment de la commande j'ai validé un cahier A5. Ayant fait la même erreur lors du premier achat je m'interroge.
Réponse de econotes
Bonjour Anne-Valérie, Je vous remercie pour retour ! En cas de problème de ce genre, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail (service-client@eco-notebk.com), super réactif et qui prendre un réel plaisir à trouver une solution rapidement ! ????
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
Lorsque j'ai reçu ma commande le 1er décembre, j'ai malheureusement constaté que certains stylos étaient cassés et donc inutilisables. J'ai contacté deux fois le service client, sans succès. J'espere avoir bientôt de leurs nouvelles.
C
Clémence D.
Note : 3 sur 5
La finition des produits est limite pour le prix d'un carnet... ils ne sont pas beaux. L'agenda est mal fichu : j'aurai proposé des pages doubles avec les journées en colonnes mentionnant les heures de la journée. L'encre met beaucoup de temps pour sécher, cela ne permet pas d'utiliser ce type de cahier pour prendre des notes en mode vie professionnelle sur le terrain car dès qu'on tourne la page tout bave et s'efface ou laisse des traces? Au final ça m'a couté un rein et deux poumons pour des gadgets qui ne vont pas faire long feu, qui ne seront pas utilisés et je vais racheter un agenda papier et des bloc notes... dommage, car l'idée était vraiment géniale! ,
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Un problème d impression sur quelques pages et des stylos qui sèchent trop lentement. Mais après envoi d un mail, l équipe est en train de régulariser la situation. On m a téléphoné aussitôt pour me proposer de renvoyer un nouvel agenda et d autres stylos. Équipe après-vente très réactive et efficace. Je recommande sans pb d autant que le concept des cahiers réutilisables est top! Retour: après avoir signalé mon pb au service apres-vente, j ai eu l agréable surprise d être contactée par mail et par téléphone. J ai reçu un nouvel agenda et lot de stylos qui eux sont parfaits. Je recommande à 100% sans hésiter et ne manquerai pas de passer une nouvelle commande prochainement : le cahier A5 me tente bien! Merci à cette société pour leur écoute et leur réactivité !
Réponse de econotes
Merci Sophie pour votre avis et surtout pour l'actualisation ??Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos attentes rapidement et que vous soyez comblés par nos produits ??
S
Solene C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je suis plutôt satisfaite du produit, en espérant que les stylos résistent aux déplacements. Très déçue en revanche du packaging d'envoie pour une initiative qui se veut vertueuse pour l'environnement... du plastique, une plaque de polystyrène et une enveloppe-papier-bulle en plastique juste pour un cahier et des stylos, ça fait un peu trop. J'ai confiance en votre réactivité et la correction de ce faux-pas :)
Réponse de econotes
Bonjour Solène, Merci pour votre retour ??Le plastique qui contient les cahiers est oxo-biodégradable, c'est-à-dire qu'il se décompose sous l'effet de la lumière, de l'oxygène et de la chaleur ! ?? Pour ce qui est du polystyrène, nous avons tout mis en œuvre pour le bannir de nos packaging. Actuellement, il n'y en a plus ??
H
Heltib
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
L'idée est très bonne mais dommage que l'encre doit si longue à sécher...et empêche de tourner les pages.Il faut effacer rapidement sinon c'est plus difficile.
Réponse de econotes
Bonjour Carole, Merci pour votre retour ! ??L'encre des stylos est aqueuse et thermosensible. A l'image d'un stylo plume, le séchage de l'encre peut prendre quelques secondes. Cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus.
N
No
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Satisfaite globalement du produit mais très déçue qu'un stylo soit déjà épuisé après l'écriture d'une seule utilisation du cahier.
Réponse de econotes
Bonjour No ! Merci beaucoup pour votre retour ! L'encre des stylos est une encre thermosensible et donc aqueuse, elle n'est donc pas comparable avec l'encre des stylos "type" Bic. Une cartouche équivaut à 400 m d'écriture ?? ! Nous vendons des recharges sur notre site, le stylo n'est donc pas à usage unique, il se recharge comme un stylo plume ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pas eu le temps d'expérimenter suffisament l'agenda pour m'en faire un avis pertinent. ,No
A
Annabelle W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Trop peu de pages pour le prix.J'ai un cahier de 30 feuilles.
Réponse de econotes
Bonjour Annabelle, merci pour votre retour. Vous pouvez trouver le nombre de page dans les caractéristiques de chacun de nos EcoNotebk, onglet trouvable très facilement. Le service client va prendre contact avec vous ??
A
annabelle W.
Note : 1 sur 5
Trop peu de pages pour le prix.
M
Mathilde P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Edit : très bon suivi de la part de l'équipe avec une prise en compte des problèmes et une vraie réflexion pour aider. Effectivement en humidifiant la lingette c'est impeccable pour effacer. J'ai également changé d'appli en attendant celle de econotebk. Par contre le séchage de l'encre, je reste sur ma position, ça ne sèche pas vite du tout : prise de note en réunion, la page est restée ouverte 10 bonnes minutes avant d'être refermée. À la réouverture pour ajouter qq mots, la page d'à côté était toute tâchée. J'ai laissé encore sécher 5 mn avant de refermer et de nouveau la page à côté tâchée et l'encre à moitié estompée. Je vais tester avec un buvard.Mon avis est mitigé sur ces cahiers. J'ai commandé le pack xl. La qualité est bonne, l'envoi est soigné, les stylos sont fournis avec chaque cahier et le côté écologique est un plus indéniable.Mais pour le prix, je pensais que l'appli était gratuite mais il faut payer en plus pour l'utiliser.(edit, j'ai changé d'application sur les conseils du sav) De plus, il fait bien plus de 10 à 15 secondes pour que l'encre sèche et lorsqu'on veut écrire beaucoup ou que l'on veut jouer rapidement qq chose, c'est compliqué. Une partie s'efface ou on tâche les feuilles suivantes en tournant la page. Enfin, je ne sais pas comment vous faites sur les vidéos mais je n'arrive pas à effacer avec la microfibre. (Edit : il suffit de mouiller la lingette, c'est magique :))
Réponse de econotes
Je fais suite à votre échange avec Stéphen et les précisions qui vous ont été apportées. L'application est un outil que nous suggérons en attendant notre propre application courant 2022. Cette application là : Camscanner, ou AdobeScan au choix, a une partie gratuite. Il est vrai qu'il faut cliquer sur une petite croix un peu cachée pour accéder à cette partie. Concernant le temps de séchage : à l'image d'un stylo plume cela peut prendre quelques secondes. Il est vrai que cela peut varier en fonction de la température. S'il fait très chaud cela risque de mettre un peu plus de temps mais cela se joue à quelques secondes de plus ?Pour la lingette, il faut effectivement l'humidifier pour effacer. Finalement c'est l'eau qui permet d'effacer. Vous pouvez prendre la lingette fournie ou bien n'importe quel autre tissu. Nous essayons de parfaire notre communication sur les conseils d'utilisation. Vous avez sur la page de garde un QR code qui vous ramène à toutes les informations d'utilisation pour votre EcoNotebk ainsi que pour vos stylos. Le SAV reviendra vers vous dans quelques jours pour confirmer qu'avec ces information votre expérience avec EcoNotebk se déroule comme vous le souhaitiez ??
A
Anne-sophie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Le carnet est de bonne qualité mais des traces demeurent.
Réponse de econotes
Bonjour Anne-Sophie, effectivement ce n'est pas normal. Votre demande est actuellement en cours de traitement avec Pénélope du SAV qui s'occupe de votre demande ?
N
Nico
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu car problème de commande donc je ne peux pas donner d'avis positifs sur le produit... J'attends la réponse du service client...
N
Nico
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Problème de livraison, je n'ai rien reçu... J'attends une réponse du service client...
Réponse de econotes
MAJ du 16/09/2021 : Suite à votre mail nous confirmant la résolution de votre problème (toujours lié au transporteur mais pas au produit ni à notre service), nous n'avons plus de vos nouvelles depuis notre invitation à mettre à jour votre avis. Bonjour Nicolas ! Vous nous avez contacté pour nous indiquer que votre colis n'était pas présent au point relais. Pénélope du service client vous a répondu dans la journée. Nous avons fait des recherches et il s'est avéré que votre colis a bien été retiré au point relai, contre signature. Un colis mondial relai se retire contre une signature et une pièce d'identité. Nous avons obtenu la signature utilisée et nous vous avons envoyée. Malgré cela nous continuons à croire en votre bonne fois.A ce jour nous attendons toujours votre déclaration de non réception du colis et la copie de votre pièce d'identité pour agir en votre nom auprès de Mondial Relay.Par ailleurs, je vous trouve plutôt injuste envers nous avec cette note et ce témoignage qui laisse penser que nous sommes responsables. Je vous rappelle que nous échangeons avec vous en ce moment concernant une démarche auprès de mondial relais alors que votre colis à été retiré au point relais, contre une pièce d'identité, contre une signature.Comprenez-vous que nous ne sommes pas les bonnes personnes à blâmer?Nous continuons de faire le maximum pour vous ??
M
Mylène R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
L'encre ne sèche pas, il faut attendre plusieurs minutes avant de pouvoir tourner une page pour ne pas qu'il y ait de traces, pas du tout satisfaite.
Réponse de econotes
Bonjour Mylène, je suis navrée d'apprendre votre déception. Je vois par ailleurs que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous en faire part. Sachez que le SAV est là pour vous satisfaire et vous aider lorsque vous rencontrez tout type de difficulté. Il n'est jamais arrivé que l'encre mette plusieurs minutes avant de sécher, nous allons donc tout d'abord définir avec vous d'où vient le problème (via un Visio par exemple) et si besoin nous vous enverrons un nouveau cahier et des nouveaux stylos. Surveillez votre boîte mail et n'hésitez pas à actualiser votre avis lorsque vous aurez échangé avec le SAV ??
M
Mylène R.
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite, l'encre ne sèche pas au bout de quelques secondes comme décrit mais au bout de plusieurs minutes donc pas facile de prendre des notes, dès qu'on tourne une page, l'encre laisse des traces..
C
Clémence D.
Note : 3 sur 5
Comme dit précédemment cela reste très perfectible ... Des traces demeurent sur l'agenda malgré tout, ne convient pas pour les gens perfectionnistes comme moi même si l'idée et l'équipe sont excellentes.
S
Stéphanie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Produit qualitatif, mais l'application nécessaire à sa parfaite utilisation n'est pas très intuitive.
Réponse de econotes
Bonjour Stéphanie ! Merci pour votre retour. L'application ne nous appartient pas, n'est pas développée par nous et nous n'en sommes donc pas les responsables. Nous la conseillons uniquement pour nos clients qui n'en connaîtraient pas. Je suppose que votre notation est liée à l'utilisation de cette application ? Si oui, n'hésitez pas à mettre à jour votre avis concernant l'EcoNotebk (qui lui est bien de notre fait !) ?? A bientôt !
E
Elsa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Impossible de commander des recharges de couleurs pour les stylos, après un mail sans réponse il y a plus d'un mois au service client pour leur notifier je me risque à commander et à indiquer en commentaire mon souhait...Gros fail je me retrouve désormais avec 20 recharges noires !! Cela dénote une absence de services client et peu de soin dans les envois .. je voulais généraliser ces outils pour mes employés et clients ... notre groupe trouvera autre chose
Réponse de econotes
Bonjour Elsa ! Merci pour votre retour. Stéphen vous a envoyé un email à ce sujet le 7 mai mais n'a obtenu aucune réponse de votre part malheureusement. Concernant le service client, vous l'avez contacté le 30 mars et une réponse vous a été faite le jour même dans un délai exact de 22 minutes. Ce mail vous invitait à envoyer un message lors de votre passage de commande afin que nous procédions à la modification manuelle. Notez également que votre commande ne comporte aucun commentaire de votre part. Comme vous avez commandé des recharges noires, ce sont donc bien des recharges noires qui vont été envoyées. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas. Belle journée !
E
Emma
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Je suis moyennement satisfaite. Le principe est vraiment super sauf que:-il manque des pages avec lignes et interlignes pour l'écriture des enfants- l'encre met un peu de temps à sécher, attention à la main ou au pull qui passe dessus. -le système d'effacage a ses limites. Je l'utilise quotidiennement dans le cadre de mon travail mais au final, quand on a utilisé une page une dizaine de fois, elle devient inutilisable et sale, et le stylo n'écrit plus très bien. Et pourtant, j'utilise bien la lingette humide pour effacer ma page en fin de journée. Dommage, je pensais pouvoir utiliser une page un plus grand nombre de fois. Sinon l'écriture est agréable sur une page "neuve".
Réponse de econotes
Bonjour Emma ! Merci pour votre retour d'expérience ?? Les carnets B5 sont effectivement moitié lignes et moitié points. Nous disposons cependant de carnets A4 avec lignes et interlignes (carreaux Séyès). Concernant l'encre, il faut effectivement attendre quelques secondes qu'elle sèche ?? Et pour le système d'effaçage, est-ce la gomme que vous utilisez ? Car celle-ci est plutôt une solution d'appoint pour effacer une toute petite zone de manière précise. Nous préconisons toujours l'usage de la lingette humidifiée qui laisse la page comme neuve. Ca fait d'ailleurs plusieurs dizaines de fois que j'utilise mon propre carnet et que l'aspect des pages n'a aucunement bougé. Si jamais vous rencontrez un souci, bien entendu n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider ! Belle utilisation à vous.
M
Marie-Laure B.
Note : 1 sur 5
Laisse des traces d'écriture quand on efface et de salissure quand on essuie avec une lingette humide. J'ai signalé ce problème par Messenger, envoyé des photoset ça en est resté là plus de nouvelles d'eux.
M
Martine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Désolée mais très déçue. Pas d'arnaque mais juste un papier glacé et une encre effaçable
Réponse de econotes
Bonjour Martine ! Merci pour votre retour. Suite à votre appel avec Stéphen, nous vous avons envoyé un mail pour savoir comment cela se passait avec l'utilisation de votre EcoNotebk. N'hésitez pas à nous tenir informés, notre Service Client reste à votre entière disposition pour vous satisfaire. Belle journée ??
F
Fanny N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
J'ai fait plusieurs commandes de cahiers en différentes tailles, pour moi et mes collègues. Les livraisons sont toujours arrivés rapidement.Par contre, je ne sais pas si j'appuie trop en écrivant ou je ne sais pas, mais l'écriture ne s'efface jamais vraiment. Cela laisse des marques et au bout d'une dizaine d'effaçage, je dois déchirer la page, car ça devient illisible. De plus, quand j'efface avec le chiffon à l'eau, cela "étale" le stylo et la page reste "sale". Après, c'est une alternative quand même très sympa surtout que je prends beaucoup de note et fait beaucoup de "to do list" à mon travail.
Réponse de econotes
Bonjour Fanny ! Merci pour votre retour d'utilisation ?? Il ne faut pas appuyer effectivement, en plus de ne pas être nécessaire, cela peut poser problème pour effacer. Le combo papier de pierre + stylo à friction permet une écriture naturellement fluide, le stylo doit tout simplement glisser sur le papier. Ce n'est pas comme avec un bic. L'encre est aqueuse donc une fois que vous avez passé un premier coup de lingette, remouillez-la et refaites un passage. Votre page sera comme neuve. En cas de besoin, n'hésitez pas à contacter notre service client, il est là pour vous aider. A bientôt ??
B
Bulle
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Bonjour,j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire.Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage.NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.
Réponse de econotes
Bonjour Bulle ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'EcoNotebk n'a pas su satisfaire vos attentes. Notez qu'il est conseillé d'attendre que l'encre soit sèche (quelques secondes) avant d'effacer, sinon effectivement, la conséquence naturelle est l'étalement de l'encre. Je ne retrouve aucun échange avec le Service Client au sujet des soucis que vous rencontrez. Il est dommage que vous ne l'ayez pas contacté avant de laisser votre avis. Nous sommes là pour nos clients quoi qu'il arrive. Je vais demander au service client de vous contacter, vous pourrez ainsi regarder cela ensemble. Belle journée ??
B
Bulle
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'écris beaucoup pour mémoriser et je finis toujours par jeter mes cahiers au bout d'un certain temps car je n'ai au fond pas besoin de relire mes notes. J'ai donc pensé que Econotebook serait une bonne chose pour épargner du papier et donc des arbres. Au départ j'étais très satisfaite. Le problème, c'est que je n'avais pas anticipé le temps nécessaire pour effacer le cahier à l'aide du chiffon humide. Le deuxième problème, est qu'à partir du deuxième effaçage, il reste des traces jaunâtres et ça ne donne plus du tout envie d'écrire. Bref, je ne suis pas certaine que cela soit adapté à mon usage. NB: je n'ai pas de sèche cheveux et je ne souhaite pas en acheter un pour ça.
M
Mary
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Globalement satisfaite de mon achat (le pack agenda + cahier + bloc note).Je trouve la démarche écologique géniale et il est très agréable d'écrire sur ces supports avec les stylos effaçables joints. Je ne mets que 3 étoiles pour le moment car:- le temps de séchage est long. On ne peut donc pas le fermer, changer de page ni annoter avant séchage sous peine de bavures.- la gomme du stylo noir a sali voire endommagé mon agenda. Il vaut mieux effacer avec un chiffon humide puis sécher.
Réponse de econotes
Bonjour Mary ! Merci pour votre retour quant à votre commande ?? Nous sommes navrés que l'EcoNotebk ne vous ait pas pleinement satisfaite ?? Cependant notez que le temps de séchage de l'encre (environ quelques secondes) ne dépend pas de nous. Cela est inhérent à n'importe quel stylo dit "Friction" (encre thermosensible). Nous essayons malgré tout de développer une solution qui pourrait changer cela. Quant à la gomme, comme nous l'indiquons souvent un peu partout (ici, sur nos réseaux), il s'agit uniquement d'un système d'appoint pour des petites zones comme pour une faute d'orthographe. Nous préconisons d'ailleurs dans les instructions d'utilisation présentes à l'intérieur des cahiers d'utiliser une lingette humidifiée. Nous vous souhaitons une belle utilisation de vos EcoNotebk ??
C
Client
Note : 1 sur 5
Les bic ne fonctionne pas. On est oblige de prendre leurs stylos.
A
An4t
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
La sensation n'est pas du tout comme ecrire sur du vrai papier avec de l'encre. Plutot comme glisser sur de la plastique, mais c'est vrai que c'est totalement effacable et reutilisable, donc un bon compromis je suppose.
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour ?? Le papier n'est pas du papier classique, mais du papier de pierre. Vous ne pourrez donc pas retrouver la sensation d'un stylo bille sur du papier classique effectivement. Le stylo glisse sur le papier EcoNotebk et c'est aussi cela qui en fait le plaisir d'utilisation. Nous vous souhaitons une belle économie de papier !
J
Jérémy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Génial ! J'adore le concept, c'est ecolo, l'écriture est fluide, ne s'efface que lorsque qu'on le souhaite avec le dos des stylos gel ou encore mieux avec ma chiffonette humide. Je suis ravi de mes achats et je recommande chaudement la marque à mon entourage perso et pro. J'en ai même parlé à mon employeur tellement les produits sont dans l'air du temps, de très bonne qualité et en plus ecoresponsables ! J'adore !
Réponse de econotes
Bonjour Jérémy ! Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ?? Nous sommes vraiment ravis que vos carnets vous plaisent autant, et surtout au point d'en parler à votre employeur ?? Ca nous fait vraiment chaud au cœur ! Belle utilisation à vous ! (Par contre, je ne sais pas si vous avez vu, mais votre avis est noté à 1*, compte tenu de votre commentaire, je suppose qu'il s'agit d'une mauvaise manip ? ??)
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
Rien à dire
M
Madame A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le concept est génial mais parfois le stylo bave et cela ne s'efface pas ...
Réponse de econotes
Bonjour ! Merci pour votre retour quant à votre commande. C'est très étrange, avez-vous bien utilisé les stylos fournis ? Et effacé avec la lingette légèrement humidifiée ? Je vais demander au Service Client de prendre contact avec vous afin que vous puissiez voir ensemble ce qu'il en est. A bientôt !
S
SOPHIANE
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, 40 euros dans le vent, pas d'avis à donner
P
Pascale D.
Note : 3 sur 5
Avis mitigé. Le produit se veut une alternative au gaspillage de papier. Une belle promesse écologique, mais ... Je regrette le sur-emballage du produit : une boîte en carton contenant un sachet plastique et un mousse non recyclable pour un cahier c'est trop. Je suis également déçue de la consommation d'encre induite par la composition du papier. Faire des efforts pour utiliser moins de papier mais devoir acheter 2 fois plus de bics non recyclables est dommage. Pour le reste, je suis ravie du produit acheté. La promesse du papier réutilisable de nombreuses fois est tenue.
M
Mathilde F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Un peu déçu par le produit ... très cher, et niveau rapport qualité/prix ça ne vaut pas les 40 euros. Des stylos effaçables on en trouve partout et on peut l'utiliser sur n'importe quel support. L'idée est sympa mais à développer
Réponse de econotes
Bonjour Mathilde ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'EcoNotebk ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Cependant pourriez-vous nous en dire un peu plus ? Qu'elles étaient justement vos espérances à son sujet ? Egalement quel est pour vous un bon "rapport qualité / prix" (chose qui est propre à chacun) ? Nous sommes, et avons toujours été d'ailleurs, à l'écoute de nos clients, nous serions donc ravis d'avoir plus de précisions quant à votre expérience d'utilisation. Le service client vous a d'ailleurs envoyé un email. Autrement ici le rapport qualité / prix comme évoqué est tout de même apprécié car le cahier est durable, utilisable jusqu'à 1000 fois sans se dégrader (quand on pense qu'on efface l'agenda en entier une fois par an, il nous survivra !) ... tout cela pour un tarif bien inférieur à un cahier ordinaire que l'on jette. Concernant les stylos, vous n'êtes pas tenue d'utiliser strictement les nôtres. Vous pouvez utiliser n'importe quel stylo frixion ou recharge que vous trouverez dans le commerce. En tous les cas comme je vous le disais, notre service client est à votre disposition. A bientôt ??
G
Gabrielle
Note : 3 sur 5
tient ses promesses pour l'effaçage et la réutilisation. le papier est très glissant, ce que je trouve gênant (j'écris très mal du coup!) autre point, l'encre des stylos baisse à une vitesse vertigineuse! J'ai acheté ce carnet pour réduire mon empreinte environnementale mais si je dois utiliser 3 ou 4 fois plus de stylos (au moins), où est l'avantage?