Français 
P
Note : 4 sur 5
Très bien. Livraison rapide, le prix défiant toute concurrence. Je recommande ce site.
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un peu déçue car un article commandé en ligne était en réalité épuisé…….. dommage Sinon réception rapide et satisfaite de ma commande
F
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Tout parfait merci
G
Note : 4 sur 5
conforme
J
Note : 4 sur 5
OK
F
Note : 3 sur 5
J’ai reçu mon colis dans une enveloppe papier sale et ouverte
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur n'ai pas apporté de soin à votre colis lors de son acheminement.
Votre produit était-il endommagé ? N'hésitez pas à nous contacter si tel est le cas afin que nous trouvions une solution.
Cordialement,
L'équipe écolaines
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur n'ai pas apporté de soin à votre colis lors de son acheminement.
Votre produit était-il endommagé ? N'hésitez pas à nous contacter si tel est le cas afin que nous trouvions une solution.
Cordialement,
L'équipe écolaines
M
Note : 4 sur 5
Super les. Tissus. Contente de mes achats
T
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage solide
C
Note : 4 sur 5
Sa rapidité....
M
Note : 4 sur 5
5 étoiles
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Petit mallette très mignonne. Mais je ne l'a voyait pas si petite. Satisfaite dans l'ensemble.
Y
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
S
Note : 4 sur 5
qualite prix good
N
Note : 3 sur 5
La laine est très belle l'envoi très rapide, mais aujourd'hui j'ai utilisé la couleur verte Lurex référence 08 091023 et celle-ci détient sur les doigts, donc comme je l'ai crocheté avec une autre couleur et j'ai peur du résultat au lavage.
Réponse de Ecolaines
Bonjour, si vous notez un défaut sur un de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter au magasin que l'on ce que l'on peut faire. Merci pour votre retour sur ce fil, nous allons le retirer de nos stocks. Cordialement, l'Équipe Écolaines
J
Note : 4 sur 5
contente de mon achat et de la rapidité de livraison
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, pas de regret concernant ma commande je recommanderais si il le faut
N
Note : 4 sur 5
Site facile
D
Note : 4 sur 5
Merci
Y
Note : 4 sur 5
Tout parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Je suis très contente d'acheter au près d'une entreprise de tissus basée près de chez moi, il y a du choix et la qualité est au rendez vous. En prime, quand vous allez sur place, il y a un bon service clients. Ce qui me chagrine, c'est lorsque j'achète de temps en temps vie le site internet car les couleurs présentées à l’écran et les proportions des motifs, ne sont pas tout à fait les mêmes qu'en vrai. Vous me direz que cela peut venir de mon écran, mais je commande beaucoup de tissus sur d'autres sites, et ce n'est que chez Ecolaines que je rencontre ce problème.
S
Note : 3 sur 5
Les quantités souhaitées pour une collectivité ne sont pas toujours commandables en ligne.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Effectivement nous ne mettons tous nos stocks sur le site internet puisqu'ils sont liés au magasin. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou mail pour des demandes spécifiques de quantité ou de produits qui ne seraient pas disponibles. Nous travaillons régulièrement avec d'autres collectivités et nous avons l'habitude de fonctionner ainsi.
Cordialement,
L'équipe écolaines
Effectivement nous ne mettons tous nos stocks sur le site internet puisqu'ils sont liés au magasin. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou mail pour des demandes spécifiques de quantité ou de produits qui ne seraient pas disponibles. Nous travaillons régulièrement avec d'autres collectivités et nous avons l'habitude de fonctionner ainsi.
Cordialement,
L'équipe écolaines
N
Note : 4 sur 5
Laine reçue rapidement, commande conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite
F
Note : 4 sur 5
Parfait. Commande reçue rapidement et conforme à ma demande
R
Note : 3 sur 5
malgré la dimension de la taille respectée il manque 1cm de longueur pour correspondre au bonnet ???
Réponse de Ecolaines
Bonjour, n'hésitez pas à nous appeler que l'on voit ensemble ce qu'il est possible de faire pour que vous puissiez finir votre bonnet.
Cordialement
L'équipe Ecolaines
Cordialement
L'équipe Ecolaines
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat.
M
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
S
Note : 3 sur 5
les 2 pelotes bleues marine n'ont pas le même bain. Et la bleue ciel ne correspond pas au bleu que j'avais dommage
V
Note : 4 sur 5
tres bien rien à dire de particulier,je recommande ce site
B
Note : 4 sur 5
Bonjours. Absolument ravi, service rapide et efficace.
M
Note : 3 sur 5
L'article ne correspond pas à celui du site internet.
E
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas mis 5 étoiles ⭐️ juste parce que sur une des pelotes de laine il y’a de la colle du bandeau qui a coulé
C
Note : 3 sur 5
Sur ecolaine aucun soucic c est au niveau du trasmnsporeur en belgiquiil a donne mo colis au voisin sans m avertir par 5elephonne de plus le colis devait etre rendu contre signature. Imaginez que la voisine soit de mauvaise foi.quand je recoits un colis d un concurant eyt que je ne suis pas chez moi.il me tel pour savoir ou il doit le deposeret il me passe tiujours la personne au tel pour vour si on se connaittout en gentillesseet quand il part il a toujours un mot gentill
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de bon rapport qualité prix.
Y
Note : 4 sur 5
Achat du cutter pour boutonnières, très bien
E
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande
H
Note : 4 sur 5
Bien pour tout.