Français 
A
Note : 4 sur 5
Dommage,( que lorsque on laisse son email pour savoir si le produit est de nouveau disponible) que l'on ne soit pas prévenue.
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
parfait
correspond à la cde
et livraison efficace et rapisde
correspond à la cde
et livraison efficace et rapisde
A
Note : 3 sur 5
bon site, mais attention à la livraison des produits
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité sauf le coton marron!
A
Note : 3 sur 5
Service rapide et prix raisonnable mais la qualité n'est pas au rdv pour ce que j'avais commandé...
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Le tissu ne semble pas vous convenir, nous pouvons le reprendre. Retournez-le nous et nous vous rembourserons.
En cas de problème sur une commande ou un article, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 02 99 14 69 27 ou par e-mail.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Le tissu ne semble pas vous convenir, nous pouvons le reprendre. Retournez-le nous et nous vous rembourserons.
En cas de problème sur une commande ou un article, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 02 99 14 69 27 ou par e-mail.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue pas de soucis, mais trouve les frais de port très élevés , dommage sachant que certains produits ne se trouvent ailleurs
A
Note : 4 sur 5
très bien, envoi rapide, super produit
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien, les frais de port pourrais être offert!
A
Note : 4 sur 5
Bien ,tissu un peu chers..
A
Note : 3 sur 5
site internet à améliorer !
A
Note : 3 sur 5
Mon avis est mitigé car un des tissus n'est pas aussi coloré, vif, que ce qui me semblait sur le site, les autres sont bien.
A
Note : 4 sur 5
un peu d'attente pour le biais. Frais de port très corrects comparés à d'autres sites
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, à temps
A
Note : 3 sur 5
Les métrages sont inférieurs à ceux commandés d'environ 10%. C'est énorme !!
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande et envoie rapide mais problème de couleur. Frais de port élevé (mais bon on le sait des le début)
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Après vérification de notre stock, c'est bien le coloris marine que nous vous avons envoyé. Les couleurs des photos peuvent légèrement changer suivant les réglages de votre écran.
Dans ces cas là, il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par e-mail ou téléphone pour que nous trouvions une solution rapidement.
Si cet élastique ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Nous vous rembourserons dès réception.
Pour les frais de port, ils regroupent les frais de préparation, d'emballage et d'expédition. C'est un forfait et ils sont offerts à partir de 60 .
Cordialement,
Antoine
A
Note : 3 sur 5
Manque de clareté
A
Note : 4 sur 5
commande bien reçue et rapide. merci
A
Note : 4 sur 5
Plutôt satisfaite j'attends de recevoir mon dernier tissus
A
Note : 4 sur 5
Bon. Rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, mais frais de port trop élévés pour un accessoire pesant moins de 10g !...
A
Note : 3 sur 5
Bien mais comme je peux donner mon avis sans avoir de réprimandes...
A
Note : 4 sur 5
globalement bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
produit emballé avec soin. Livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
conforme , mais livraison par la poste décalée de 4 jours en référence au suivi de commande ( livraison le 19/11/18 )
A
Note : 4 sur 5
Aimerais plus de choix sur le site
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Commande facile, réception rapide. Le seul bémol : le prix des frais de port.. 5,95 pour l'envoi d'une pelote à 4.65, c'est exagéré.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Les frais de port sur notre site sont de 4,95, et gratuits à partir de 60. C'est un tarif unique qui comprend les frais de préparation de votre commande, les frais d'emballage et d'expédition.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Les frais de port sur notre site sont de 4,95, et gratuits à partir de 60. C'est un tarif unique qui comprend les frais de préparation de votre commande, les frais d'emballage et d'expédition.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 4 sur 5
Dans ma dernière commande sur l éponge bambou écru il me manquait 10cm
A
Note : 4 sur 5
Commande préparé rapidement et prise en boutique dès le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
site sérieux à recommander sans problème