Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 3 sur 5
difficile de choisir le coloris
A
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Site sécurisé, livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Très bien pour la rapidité mais le produit adaptateur ne s'adapte pas sur ma machine malgré mes vérifications de compatibilité
A
Note : 4 sur 5
bien un peu déçu de n'avoir pu commande que la moitié du matériel qu'il me fallait
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien d'avoir un mail de confirmation quand on passe la commande sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
livre très cher
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. La livraison a été assez rapide et est arrivée complète, en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Emballage un peu dégradé
Produit en bon etat
Produit en bon etat
A
Note : 4 sur 5
Il manquait un objet de ma gommande mais celui ci m'a été renvoyé très rapidement et sans difficulté.
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé une protection autour du tissu .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Épingles à dentelles de mauvaise qualité, elles se tordent facilement
Acier trop tendre
Très déçue de cette achat surtout que j ai commandé 2 boîtes donc 16 e à la poubelle
Acier trop tendre
Très déçue de cette achat surtout que j ai commandé 2 boîtes donc 16 e à la poubelle
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme proposé lors de votre appel téléphonique, nous pouvons reprendre ces épingles. Nous vous rembourserons. Le retour de ces deux boîtes d'épingles coûtera moins que 16 .
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Comme proposé lors de votre appel téléphonique, nous pouvons reprendre ces épingles. Nous vous rembourserons. Le retour de ces deux boîtes d'épingles coûtera moins que 16 .
Cordialement,
Antoine
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont classés de façon logique, le site est attractif.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
le port est trop élevé
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car les stop cordons sont trop petits par rapport à mon cordon... donc inutilisables
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Si les arrêts cordons ne conviennent pas, nous pouvons les reprendre.
Envoyez-moi un e-mail à contact@ecolaines.com pour me dire si vous souhaitez les retourner.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Si les arrêts cordons ne conviennent pas, nous pouvons les reprendre.
Envoyez-moi un e-mail à contact@ecolaines.com pour me dire si vous souhaitez les retourner.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 3 sur 5
Tres mal coupe. Le tissu est pas doite. Beaucoup perdu.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les tissus coton que vous avez achetés sont déchirés pour respecter le droit fil du tissu et ainsi ne pas avoir de décalage dans les découpes par la suite. Il arrive effectivement que lors de l'enroulage sur le plateau le tissu se décale d'une épaisseur à l'autre. Il faut alors le réajuster en tirant sur les cotés opposés.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Les tissus coton que vous avez achetés sont déchirés pour respecter le droit fil du tissu et ainsi ne pas avoir de décalage dans les découpes par la suite. Il arrive effectivement que lors de l'enroulage sur le plateau le tissu se décale d'une épaisseur à l'autre. Il faut alors le réajuster en tirant sur les cotés opposés.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et correspondant à la description.
Tissu non encore testé.
Tissu non encore testé.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
les produits étaient bien emballés, pas d'anomalie.
le colis est arrivé dans les temps, comme prévu.
les produits sont conformes à mes attentes.
seul inconvénient, pas assez de stock disponible lorsque j'ai passé la commande.
le colis est arrivé dans les temps, comme prévu.
les produits sont conformes à mes attentes.
seul inconvénient, pas assez de stock disponible lorsque j'ai passé la commande.
A
Note : 4 sur 5
contente du papier bruissant par contre c'est vrai que c'est un peu cher pour 50 cm mais c'est efficace j'ai commandé à un tissu étoile la photo n'était pas conforme elle était bleu avec les étoiles dorées et j'ai reçu blanc avec des étoiles dorées mais ça me va très bien aussi
A
Note : 3 sur 5
Un crochet était de mauvaise qualité mais livraison rapide
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à nos échanges par e-mails et l'envoi d'une photo nous allons vous renvoyer un crochet pour que vous puissiez continuer votre ouvrage.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Suite à nos échanges par e-mails et l'envoi d'une photo nous allons vous renvoyer un crochet pour que vous puissiez continuer votre ouvrage.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 3 sur 5
ça va
A
Note : 3 sur 5
la couleur ne correspond pas à mon attente.Crdt PP
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
je ne suis pas un pro des commandes sur internet
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été validée quelques jours malgré que mon compte a été débité. Un produit est venu abimé a cause de l'emballage inapproprié.
A
Note : 4 sur 5
toujours aussi satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
J'aime beaucoup les produits que vous proposez, par contre la navigation sur le site n'est pas toujours simple, elle nécessite pas mal de recherche. Cordialement
J'aime beaucoup les produits que vous proposez, par contre la navigation sur le site n'est pas toujours simple, elle nécessite pas mal de recherche. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable, des produits très intéressants, livraison très rapide. Un seul souci lors de cette commande: il m'a été livré une pelote de fil creative bubble fuchsia ( référence 383208 ) au lieu de celle commandée fuchsia mix (ref 383259 ). Sinon tout est parfait. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Recherche des articles facile beaucoup de choix
A
Note : 3 sur 5
Satisfait