Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Bien et livraison rapide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Beaucoup de choix mais malheureusement souvent des ruptures dans certains tissus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Un peu plus de choix serait top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
bonne écoute par rapport à un produit existant en magasin mais non répertorié sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
Attention à bien vérifier si les articles envoyés correspondent à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très facile et pratique livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Commande arrivée assez rapidement.
Excellent renseignement à mon appel telephonique.
Seul petit bémol, des frais de port un peu chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
des difficultés de paiement dûs à la livraison par colissimo qui marque très souvent erreur donc vous ne pouvez pas finaliser votre commande; ce qui me fait commander ailleurs sans problèmes de ce genre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
La livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Juste un bémol concernant la livraison, le colis est arrivé 8 jours plus tard mais j'ai constaté que les frais de port sont moins élevés que chez certains concurrents
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Quand un article est épuisé ou indisponible il est dommage sue cela ne soit pas signalé sur sa représentation. Il faut cliquer sur l'article, demander la quantité pour rm, enfin, découvrir qu'on ne peut pas l'avoir...dommage. A améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très bien.Seul bémol, un article était en rupture de stock et cela était regrettable de ne pas l'avoir su au moment de la commande. J'ai été très vite contactée par une personne très aimable pour me prévenir, cela très rapidement.
L'envoi est très rapide, bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Satisfaite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Plutôt contente de ma commande, très déçue de l'élastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Facilité pour passer commande et réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Site intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commande reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
4/5 car pas suffisamment de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Très satisfaite de ma commande, réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Rapide et facile aucun problème pour trouver et commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Envoi sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Contente de ma commande mais pas du service client, jamais eu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
clarté du site efficacité célérité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Utilisation du site pratique et facile.Livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien à part un moteur de recherche pas bon et une classification des tissus dans le menu pas facile pour les débutants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Produits ayant un bon rapport qualité/prix. Belle variété. Seul bémol, les températures des lavages ne sont pas toujours renseignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Très rapide et réactif suite à une erreur dans la commande. expédition corrective dans les 24 heures et produit non commandé offert ! !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
J'ai acheté un chèque cadeau. Je ne l'ai pas reçu par email comme prévu. J'ai été obligée de téléphoner au magasin Ecolaines. Heureusement la personne que j'ai eu au téléphone a été compréhensive car apparemment cela arrive souvent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
le nom du client et le numéro de commande ne devraient pas être notés sur le paquet au drive des commandes en ligne
DANGER à mon avis n'importe qui peut se faire passer pour le VRAI CLIENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Tous les produits du magasin ne sont pas disponible sur le site, c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
très satisfaite. un seul bémol : les aiguilles à chas central sont très fragiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Tres bonne navigation sur le site. Merci.
La difficulté a résidé dans la livraison, j'ai attendu assez longtemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Navigation facile sur le site . Délais de livraison un peu long , 8 jours apres enregistrement de ma commande .
Pour les tarifs , je n'ai pris que des cotons Vénus, sur d'autres site, ils sont un peu moins chers de 10 centimes d'euros mais frais de port de 10€ qques soient les montants de cde et jusqu'à moins 25 centimes d'euros et frais de port offert dès 60 €de cde . J'ai malgré tout privilégié votre site pour la proximité par rapport à mon lieu de domicile.
Tout les articles de ma cde sont conformes à mon attente .
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.