Français 
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair, les délais respectés. Rien à dire.
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Site clair attractif
A
Note : 4 sur 5
Super reçu en bon état et rapide.
A
Note : 4 sur 5
Site clair
A
Note : 4 sur 5
Très bon site !
A
Note : 4 sur 5
Plus d'une semaine pour recevoir ma commande, c'est trop long surtout que c'était 3 ou 4 jours d'annoncés.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et facile, le choix du métrage est très appréciable
A
Note : 4 sur 5
Bien et livraison rapide cordialement
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix mais malheureusement souvent des ruptures dans certains tissus.
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de choix serait top
A
Note : 4 sur 5
bonne écoute par rapport à un produit existant en magasin mais non répertorié sur le site
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Très facile et pratique livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée assez rapidement.
Excellent renseignement à mon appel telephonique.
Seul petit bémol, des frais de port un peu chers.
Excellent renseignement à mon appel telephonique.
Seul petit bémol, des frais de port un peu chers.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide.
A
Note : 4 sur 5
Juste un bémol concernant la livraison, le colis est arrivé 8 jours plus tard mais j'ai constaté que les frais de port sont moins élevés que chez certains concurrents
A
Note : 4 sur 5
Très bien.Seul bémol, un article était en rupture de stock et cela était regrettable de ne pas l'avoir su au moment de la commande. J'ai été très vite contactée par une personne très aimable pour me prévenir, cela très rapidement.
L'envoi est très rapide, bien emballé.
L'envoi est très rapide, bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite .
A
Note : 4 sur 5
Plutôt contente de ma commande, très déçue de l'élastique.
A
Note : 4 sur 5
Facilité pour passer commande et réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps
A
Note : 2 sur 5
Les couleurs réelles sont très différentes que celles qu'on voit sur le site, même si on sait que cela peut varier... à ce point, c'est incroyable. Je n'aurais jamais acheté ces tissus si le site avait présenté une couleur moins déformée.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
4/5 car pas suffisamment de stock.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et facile aucun problème pour trouver et commander
A
Note : 4 sur 5
Envoi sans souci
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
clarté du site efficacité célérité
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 4 sur 5
Utilisation du site pratique et facile.Livraison rapide. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bien à part un moteur de recherche pas bon et une classification des tissus dans le menu pas facile pour les débutants
A
Note : 2 sur 5
Plus de trois semaines pour être livré !
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Vous avez passer votre commande durant la période de confinement. Nous avons envoyé votre commande 2 jours. La Poste était alors en équipe restreinte. Les délais de livraison, bien que vous habitiez Rennes, étaient allongés.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 4 sur 5
Produits ayant un bon rapport qualité/prix. Belle variété. Seul bémol, les températures des lavages ne sont pas toujours renseignés
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et réactif suite à une erreur dans la commande. expédition corrective dans les 24 heures et produit non commandé offert ! !
A
Note : 2 sur 5
Pas satisfaite du tout , erreur dans la commande, le tissu n'est pas à broder mais un tissu pour vêtement.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vendons cette toile, de fabrication européenne, exclusivement pour la broderie depuis plus de 10 ans. Des modèles sont réalisés avec cette toile dans notre magasin. Nous sommes surpris.
Cordialement,
Antoine
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vendons cette toile, de fabrication européenne, exclusivement pour la broderie depuis plus de 10 ans. Des modèles sont réalisés avec cette toile dans notre magasin. Nous sommes surpris.
Cordialement,
Antoine
A
Note : 4 sur 5
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa