Avis clients de Ecolaines

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
5 10,6k 89% 4 1 001 8% 3 189 2% 2 50 0% 1 45 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
j ai beaucoup le colis et très bien fait merci
L
Luis D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Pas reçu la bonne couleur
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour le retour de votre produit. Nous nous excusons pour cette erreur et nous espérons que vous avez reçu la bonne couleur en retour.
Cordialement,
L'équipe Écolaines
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bons produits et livraison rapide
S
Sophie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Un peu long cependant bien arrivé ., correspond à mon achat
M
Mc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Prise en compte rapide de la commande.
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Coupe du tissu matelassé pas très droit mais la quotité y est ! Délais assez court, c'est très bien. Merci beaucoup
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Site très ergonomique, prix très compétitif et livraison rapide.
D
Dorra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Top
B
Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Je pensais les billes légèrement plus grosses ...pour le reste pas de soucis
A
Agnes C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Commande conforme et rapide
M
Maryannick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
coupe du tissu blanc decevante. coupe déchirée manuellement de bout en bout et non avec lame . donc coupon effiloché. les autres coupons étaient parfaits.
C
Constance D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Le numéro de suivi du colis ne m'a pas été communiqué, j'ai du téléphoner car je m'inquiétais de ne pas recevoir celui-ci. Colis très mal emballé, un scotch très simple fermait le carton d'origine Bernina, c'est un miracle qu'il ne se soit pas ouvert.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
La couleur des pelotes est identique à celle sur les photos.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Conforme à ma commande.
M
Marcelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Bonne rapidité de livraison
D
Dominique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très satisfaite
C
Christiane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bien reçu votre envoi. Très bel assortiment de tissus.
R
Rémy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Tb
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Satisfait cde toutes les étapes
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Très satisfaite, livraison rapide.
H
Hélène P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Je suis satisfaite de ma commande : site bien conçu, livraison rapide. Je déplore juste le manque de choix pour le matériel commandé (crochets 5,5 et 6,5) : j'étais obligée de les acheter dans un ensemble de crochets.
M
Michele R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Le règlement par virement. Pas tout top.
J
Jocelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
RAS satisfaite
J
Jocelyne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
le choix des produits ,la commande la rapidité de la livraison ,je reveindrais vers pour mes futurs achats.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
tres bien
à mes attentes
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bien aucun problème a signaler
J
Jean Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
dommage qu'il manquè une pelote de laine dans un modèle de chez vous
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Site facile, commande expédiée rapidement et conforme
G
Gisèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Commandes bien reçue. Satisfaite de ma laine.
Il faudrait plus de choix dans les couleurs
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Personnel très serviable et très agréable. Livraison très rapide.
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Pas de problème pour la livraison
M
Marie-Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Toujours très satisfaite de mes achats et des conseils ou contacts très pro chaque fois .L' équipe est à l' écoute et service de mes demandes avec gentillesse et rapidité.Je ne peux que recommander ce magasin et la possibilité de commander par internet .Un grand merci à toute l' équipe pour ses compétences .
N
Nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
parfait -tout est ok
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
le site est pratique. et bien fait.
j'ai un doute sur les couleurs des tissus par les photos.. mais je n'ai pas été décue à la reception, donc parfait!
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bonne expérience globale
I
Irene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rien a dire
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
commande conforme à mon attente
S
Sabine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Bonjour, je suis satisfaite de ma commande mais je trouve dommage de n'a pas pouvoir commander plus de 1 bobine de fils en cuir à chaque fois ??merci à vous
M
Mireille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Personnel très agréable. Commande tjrs parfaite.
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le souci est que la personne qui devait réceptionner le colis ne a pas reçu de message alors que le numéro de téléphone avait été envoyé.
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