Français 
A
Note : 4 sur 5
site très clair. Nous informe très bien sur les articles
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sérieux à recommander
A
Note : 2 sur 5
La trame du tissu éponge était très abimée par endroit (j'ai même dû repriser à la machine). Je n'ai pas retourné l'article car j'étais pressée et avait besoin du métrage commandé. Mais apparemment aucun contrôle n'a été fait avant l'envoi. Dommage car le reste de ma commande était parfaite et l'envoi très rapide. Je ne recommande donc pas ce site pour le tissu.
Réponse de Ecolaines
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de cet incident, malgré notre vigilance sur cet article référencé chez Ecolaines depuis plus de 20 ans. Dans tous les cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des défauts rencontrés, surtout si vous voulez utiliser l'article sans délai, cela nous permet le dédommagement selon le cas.
Nous vous contactons rapidement par email,
Nicole
Nous sommes désolés de cet incident, malgré notre vigilance sur cet article référencé chez Ecolaines depuis plus de 20 ans. Dans tous les cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des défauts rencontrés, surtout si vous voulez utiliser l'article sans délai, cela nous permet le dédommagement selon le cas.
Nous vous contactons rapidement par email,
Nicole
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Petit couac à la livraison, mais problème vite résolu suite à mon appel. Je suis satisfait !
A
Note : 4 sur 5
utile mais frais de port élevés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, service de qualité, livraison rapide. Par contre il n'est peu être pas nécessaire de faire remettre le colis contre signature. Sinon super, j'ai eu ce que j'attendais et j'ai pu remettre en route ma machine à coudre consew. Merci!
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
interressa
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Laine impeccable. Juste la couleur du bleue que je pensais un peu plus foncé. Mais pas grave.
A
Note : 4 sur 5
??
A
Note : 4 sur 5
Menu pas assez précis mais système de recherche nickel
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la description et contact téléphonique avec le personnel très aimable ça change ??
A
Note : 4 sur 5
Attention aux pliures de tissus. Peut-être vaudrait-il mieux les rouler ? La pliure centrale a marqué et même avec un fer à repasser, j'ai du mal à la faire disparaître.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement !
A
Note : 4 sur 5
bon site, prix corrects et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, produits variés.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
délai respecté rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Pratique
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé un chèque cadeau donc je n'ai pas eu de soucis ni de remarque a faire concernant cette commande, par contre moi qui connais bien votre boutique de rennes, je trouve le site bien pauvre.
A
Note : 4 sur 5
DES PRODUITS QU'ON NE TROUVE PAS EN MGASIN ET UNE LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site très clair.
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité qu'on ne trouve pas facilement ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Fiable aucun problème entre la commande et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes majeur concernant le matériel reçu. Conforme à ma commande.
Par contre suis étonnée d'avoir à payer les frais d'envoi, j'avais cru lire qu'à partir de 60 l'envoi était gratuit ? ais-je mal interprété ??
Par contre suis étonnée d'avoir à payer les frais d'envoi, j'avais cru lire qu'à partir de 60 l'envoi était gratuit ? ais-je mal interprété ??
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler. 4
A
Note : 4 sur 5
Sérieux, commande livrée dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Belle laine et agréable à tricoter
A
Note : 4 sur 5
Envoi super rapide.
Ce qui m'a manqué c'est un accusé de réception de ma commande et un avis d'envoi.
Ce qui m'a manqué c'est un accusé de réception de ma commande et un avis d'envoi.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et explicite.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, bon produits, site sérieux et livraison rapide et tarifs compétitifs
A
Note : 4 sur 5
Dommage que les articles commandés soient références manquant ou en quantité insuffisante , j'ai dû téléphoner 2 fois au magasin pour connaître la disponibilité réelle . Par contre très bon accueil et réparation dans la minute du problème au tel .
A
Note : 4 sur 5
Bon contact avec la boutique (souci de paiement) réponse rapide et efficace, je recommande :) les produits sont de qualités je suis contente :)
A
Note : 4 sur 5
Site clair mais plus que tout le personnel (accueil tél + patchwork) à votre écoute, réactif et de bon conseil. Beaucoup de choix pour les stencils, dont la variété est sans cesse renouvelée, les molletons, pieds de biche (avec une vidéo pour les utiliser) et les accessoires de machines à coudre. Rien à redire : site à conseiller et à consulter régulièrement.
A
Note : 4 sur 5
Actuellement et depuis 4 jours le site pour faire une commande de laine est en panne et toujours pas modifier ce qui est dommage. Pas moyen d'y accéder. ..Faites le nécessaire rapidement merci