Ecolaines est apprécié pour la qualité des articles et la rapidité des livraisons: les commandes arrivent rapidement, les colis et emballages sont soignés et conformes à ce qui est présenté, et les clients se disent satisfaits de la correspondance avec la description et des conseils reçus. La fiabilité du service se manifeste par des suivis soignés, des délais respectés et un accueil agréable lors du retrait en magasin, renforçant la confiance des acheteurs lors de commandes répétées. Les produits textiles et les laines reçoivent des éloges pour leur qualité et leur adéquation aux attentes, avec un service client décrié comme courtois et disponible. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme plaisante et satisfaisante, avec des retours positifs sur l’offre, le site et l’assistance téléphonique.
Envoie rapide. Petit mallette très mignonne. Mais je ne l'a voyait pas si petite. Satisfaite dans l'ensemble.
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
conforme à mon attente
S
STEPHANIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
qualite prix good
C
christine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien, et bien récupere ma commande..
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
nous sommes ravis de votre satisfaction, avez-vous cependant rencontré un problème pour avoir mis la note de 2 sur 5 ?
votre retour nous est précieux pour améliorer notre service.
L'équipe Écolaines
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
contente de mon achat et de la rapidité de livraison
G
Gildas N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Bonjour, pas de regret concernant ma commande je recommanderais si il le faut
N
Nadine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très satisfaite
C
CHRISTIANE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
En fait, je suis déçue car lorsqu'on voit à la livraison les articles, je m'aperçois qu'ils ne correspondent pas à mon utilité. Les ciseaux correspondent à mon attente mais pas les aiguilles
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas choisi les produits correspondants à vos besoins. Si vous souhaitez de nouveau passer commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de demander conseil auprès des rayons pour qu'ils vous aident dans votre choix.
Cordialement,
L'équipe écolaines
M
Mélanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bonjour J'ai été déçue dans un premier temps par la livraison, obligé de passer en Collissimo, pas de chance mon colis a été retardée de 4 jours. Puis j'ai reçu mes articles anneau blanc écaillé et collé avec du scotch marron qui laisse des traces. Très déçue
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre retour concernant votre commande. Veuillez nous excuser si vous avez rencontrer ces soucis. Si vous souhaitez faire un retour de nos produits, contactez notre service client avec des photos des produits endommagés.
Cordialement,
L'équipe écolaines
N
nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Site facile
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Merci
Y
Yveline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Tout parfait
A
ANNIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Je suis très contente d'acheter au près d'une entreprise de tissus basée près de chez moi, il y a du choix et la qualité est au rendez vous. En prime, quand vous allez sur place, il y a un bon service clients. Ce qui me chagrine, c'est lorsque j'achète de temps en temps vie le site internet car les couleurs présentées à l’écran et les proportions des motifs, ne sont pas tout à fait les mêmes qu'en vrai. Vous me direz que cela peut venir de mon écran, mais je commande beaucoup de tissus sur d'autres sites, et ce n'est que chez Ecolaines que je rencontre ce problème.
N
N C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Laine reçue rapidement, commande conforme à mes attentes
A
anne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Transaction parfaite
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Parfait. Commande reçue rapidement et conforme à ma demande
A
Anita L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très satisfaite de mon achat.
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
conforme à mes attentes
V
viviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
tres bien rien à dire de particulier,je recommande ce site
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bonjours. Absolument ravi, service rapide et efficace.
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Je n’ai pas mis 5 étoiles ⭐️ juste parce que sur une des pelotes de laine il y’a de la colle du bandeau qui a coulé
A
Anne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Je suis déçue que le produit pour lequel j'avais passé la commande soit indisponible alors qu'il était dit le contraire sur le site. Je n'aurais pas commandé le cas échéant.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Veuillez nous excusez à nouveau de cette erreur.
Cordialement,
l'équipe écolaines
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide et produits de bon rapport qualité prix.
Y
Yvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Achat du cutter pour boutonnières, très bien
E
ELIANE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
conforme à ma commande
H
Hu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien pour tout.
J
JEAN MICHEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
rien a redire.
N
NATHALIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Produit de qualité ! les tissus sont un peu cher tout de même.
F
fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
j ai beaucoup le colis et très bien fait merci
L
LUIS D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Pas reçu la bonne couleur
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour le retour de votre produit. Nous nous excusons pour cette erreur et nous espérons que vous avez reçu la bonne couleur en retour.
Cordialement,
L'équipe Écolaines
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Bons produits et livraison rapide
S
Sophie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Un peu long cependant bien arrivé ., correspond à mon achat
M
MC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Prise en compte rapide de la commande.
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Coupe du tissu matelassé pas très droit mais la quotité y est ! Délais assez court, c'est très bien. Merci beaucoup
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Site très ergonomique, prix très compétitif et livraison rapide.
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