Français 
M
Note : 2 sur 5
Toujours satisfaite
Avis clients de Ecolaines
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 11 879 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, le colis est généralement rapide et bien emballé, et les produits arrivent conformes à la commande. Ils soulignent également la qualité des tissus et le large choix disponible, avec des tissus décrits comme agréables et variés. Le service client et le soutien après-vente sont perçus comme efficaces et aimables, et plusieurs clients recommandent le site pour son expérience fluide et la clarté des descriptions. Enfin, les commandes sont faciles à passer et le site est jugé fiable et professionnel.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Très bien
G
Note : 4 sur 5
Tout parfait merci
G
Note : 4 sur 5
conforme
J
Note : 4 sur 5
OK
M
Note : 2 sur 5
Très satisfait
M
Note : 4 sur 5
Super les. Tissus. Contente de mes achats
T
Note : 4 sur 5
Ras
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage solide
C
Note : 4 sur 5
Sa rapidité....
M
Note : 4 sur 5
5 étoiles
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide. Petit mallette très mignonne. Mais je ne l'a voyait pas si petite. Satisfaite dans l'ensemble.
Y
Note : 4 sur 5
conforme à mon attente
S
Note : 4 sur 5
qualite prix good
C
Note : 2 sur 5
Très bien, et bien récupere ma commande..
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
nous sommes ravis de votre satisfaction, avez-vous cependant rencontré un problème pour avoir mis la note de 2 sur 5 ?
votre retour nous est précieux pour améliorer notre service.
L'équipe Écolaines
nous sommes ravis de votre satisfaction, avez-vous cependant rencontré un problème pour avoir mis la note de 2 sur 5 ?
votre retour nous est précieux pour améliorer notre service.
L'équipe Écolaines
J
Note : 4 sur 5
contente de mon achat et de la rapidité de livraison
G
Note : 4 sur 5
Bonjour, pas de regret concernant ma commande je recommanderais si il le faut
N
Note : 2 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 2 sur 5
En fait, je suis déçue car lorsqu'on voit à la livraison les articles, je m'aperçois qu'ils ne correspondent pas à mon utilité. Les ciseaux correspondent à mon attente mais pas les aiguilles
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas choisi les produits correspondants à vos besoins. Si vous souhaitez de nouveau passer commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de demander conseil auprès des rayons pour qu'ils vous aident dans votre choix.
Cordialement,
L'équipe écolaines
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas choisi les produits correspondants à vos besoins. Si vous souhaitez de nouveau passer commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de demander conseil auprès des rayons pour qu'ils vous aident dans votre choix.
Cordialement,
L'équipe écolaines
M
Note : 2 sur 5
Bonjour J'ai été déçue dans un premier temps par la livraison, obligé de passer en Collissimo, pas de chance mon colis a été retardée de 4 jours. Puis j'ai reçu mes articles anneau blanc écaillé et collé avec du scotch marron qui laisse des traces. Très déçue
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Merci de votre retour concernant votre commande. Veuillez nous excuser si vous avez rencontrer ces soucis. Si vous souhaitez faire un retour de nos produits, contactez notre service client avec des photos des produits endommagés.
Cordialement,
L'équipe écolaines
Merci de votre retour concernant votre commande. Veuillez nous excuser si vous avez rencontrer ces soucis. Si vous souhaitez faire un retour de nos produits, contactez notre service client avec des photos des produits endommagés.
Cordialement,
L'équipe écolaines
N
Note : 4 sur 5
Site facile
D
Note : 4 sur 5
Merci
Y
Note : 4 sur 5
Tout parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Je suis très contente d'acheter au près d'une entreprise de tissus basée près de chez moi, il y a du choix et la qualité est au rendez vous. En prime, quand vous allez sur place, il y a un bon service clients. Ce qui me chagrine, c'est lorsque j'achète de temps en temps vie le site internet car les couleurs présentées à l’écran et les proportions des motifs, ne sont pas tout à fait les mêmes qu'en vrai. Vous me direz que cela peut venir de mon écran, mais je commande beaucoup de tissus sur d'autres sites, et ce n'est que chez Ecolaines que je rencontre ce problème.
N
Note : 4 sur 5
Laine reçue rapidement, commande conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite
F
Note : 4 sur 5
Parfait. Commande reçue rapidement et conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat.
M
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
V
Note : 4 sur 5
tres bien rien à dire de particulier,je recommande ce site
B
Note : 4 sur 5
Bonjours. Absolument ravi, service rapide et efficace.
E
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas mis 5 étoiles ⭐️ juste parce que sur une des pelotes de laine il y’a de la colle du bandeau qui a coulé
A
Note : 2 sur 5
Je suis déçue que le produit pour lequel j'avais passé la commande soit indisponible alors qu'il était dit le contraire sur le site. Je n'aurais pas commandé le cas échéant.
Réponse de Ecolaines
Bonjour,
Veuillez nous excusez à nouveau de cette erreur.
Cordialement,
l'équipe écolaines
Veuillez nous excusez à nouveau de cette erreur.
Cordialement,
l'équipe écolaines
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits de bon rapport qualité prix.
Y
Note : 4 sur 5
Achat du cutter pour boutonnières, très bien
E
Note : 4 sur 5
conforme à ma commande
H
Note : 4 sur 5
Bien pour tout.
J
Note : 4 sur 5
rien a redire.
N
Note : 4 sur 5
Produit de qualité ! les tissus sont un peu cher tout de même.