Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.
Une première livraison manquée faute d' être prévenu de cette dernière, la deuxième livraison sur une plage horaire 8h 18h et livré à 16h30 . Vraiment le seul bémol car pour les produits le suivi client c'est le top. Un choix de livraison plus performante serait le bienvenu
Réponse de Ecojet
Bonjour, L'envoi de matières dîtes "dangereuse" se fait toujours pas des transporteurs habitués à travailler avec des professionnels . Ceci peut être une raison par ailleurs pour "pratiquer" 3 transporteurs différents je m'aperçois qu'il y a autant de livraison que de livreurs. Pour discuter avec eux tous les jours ils font un métier difficile. Merci pour les produits !
D
Daniel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
délai de livraison trop et de plus non respecté
Réponse de Ecojet
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 12 et elle est partie de chez nous le 16 (un week end entre les 2). Il est vrai que l'expédition à pris un jour de plus que prévu. Veuillez nous en excuser.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit conforme (batterie). Mais un peu cher
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Remise en marche du pistolet grâce à la livraison et conseil du vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Problème rencontré avec l'adresse de livraison indiquée sur étiquettes COLISSIMO
A
André J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
J'espère être plus satisfait que de mon ancien Ecojet. Attention au montage de l'allonge télescopique en plastique offerte. Le laiton et le plastique ne vont pas très bien ensemble. Il me manquait juste la clé pour le démontage des buses qui doit arriver.
G
GEORGES G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide mais dommage que ce soit uniquement en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
produit non conforme a ce qui était sur le site.
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Manque de sérieux dans la préparation de la marchandise.un sachet qui devait contenir de l'acide citrique était éventré.une partie du produit était répandue dans le carton.aucune indication du type de produit n'étant portée sur le sachet,je ne sais toujours pas si j'ai bien reçu de l'acide citrique.
Réponse de Ecojet
Bonjour, merci pour votre retour, le défaut d'étiquetage n'est pas normal. En ce qui concerne l'éclatement sans nous défausser, les transports sont un peu en tension en ce moment. Quoiqu'il en soit nous vous faisons repartir un sachet d'acide citrique. juste une chose vous auriez du contacter le service client avant de mettre cette note les erreurs peuvent arriver vous sommes la pour les réparer.
L
louis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Tres peu de dialogue,le vendeur repond quand il a le temps , pas possibilite de le joindre au telephone tres peu d explications ,c est dommage. J ai eu beaucoup de mal a comprendre le montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bien
J
Jane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
rien à signaler
G
Gilles F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Seu lproblème : la disponibilité du produit est très aléatoire !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
parfait pour la LIVRAISON MARCHANDISE MAIS j'attends toujours les codes d'accès à mon compte en revanche pour recevoir ma facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Produitcher
J
Jean-Remy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Je possède le pulvérisateur électrique ancienne batterie 12volts 1,5ah, avec son chargeur les deux accessoires sont HS, et sur le site on me dit qu ils sont indisponibles Refernces 1000 20 20 batterie 1,5 1000 20 30 chargeur rapide Je suis contrarié d avoir du tout racheter faute d accessoires Merci de transmettre dans l espoir qu ils pourront me donner satisfaction Merci d avance
D
dany M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
le switch livré n est pas identique a celui en presence (ecojet 4)il faut adapter (meulage de 2 ergots indispensable pour positionner le switch correctement).ceci devrait etre indiqué sur une petite note pour eviter les pb. sinon bien!
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très bon matériel, pratique, conforme aux descriptions.
J
Jean
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
J aie bien reçu votre colis avec un peu de retard Il me reste à essayer le tout Merci
J
Jose
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
toujours rien reçu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
bon contact avec le service commercial au téléphone
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