Avis clients de Ecojet

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 541 avis publiés
5 400 74% 4 75 14% 3 27 5% 2 16 3% 1 23 4%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.

Avis 1 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le raccordement entre la perche et le tuyau extensible est une horreur. La conception d'un assemblage avec une vis conique en plastique avec un filetage trop fin est absurde. 2 allers et retours de la brosse et l'adaptateur se décroche et le filetage plastique s'abîme. Pourquoi un cône alors qu'une vis cylindrique classique n'aurait posé aucun problème ? Prévoyez du ruban adhésif costaud si vous voulez vous en servir !
B
Bernard
Note : 3 sur 5
ok
L
Luigi
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
A ce jour je ne puis donner un avis je n'ai toujours pas reçu mon colis
D
Daniel
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
délai de livraison trop et de plus non respecté
Réponse de Ecojet
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 12 et elle est partie de chez nous le 16 (un week end entre les 2). Il est vrai que l'expédition à pris un jour de plus que prévu. Veuillez nous en excuser.
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Manque de sérieux dans la préparation de la marchandise.un sachet qui devait contenir de l'acide citrique était éventré.une partie du produit était répandue dans le carton.aucune indication du type de produit n'étant portée sur le sachet,je ne sais toujours pas si j'ai bien reçu de l'acide citrique.
Réponse de Ecojet
Bonjour, merci pour votre retour, le défaut d'étiquetage n'est pas normal. En ce qui concerne l'éclatement sans nous défausser, les transports sont un peu en tension en ce moment. Quoiqu'il en soit nous vous faisons repartir un sachet d'acide citrique. juste une chose vous auriez du contacter le service client avant de mettre cette note les erreurs peuvent arriver vous sommes la pour les réparer.
L
Louis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Tres peu de dialogue,le vendeur repond quand il a le temps , pas possibilite de le joindre au telephone tres peu d explications ,c est dommage. J ai eu beaucoup de mal a comprendre le montage.
P
Pierre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
j' ai rempli pour le formulaire, mais pas d' envoi sur une adresse différente, j' ai envoyé un mail aussitôt, mais en n' ont pas tenu compte.
T
Thierry
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Aux abonnés absents
Réponse de Ecojet
Bonjour, votre colis a été remis à la poste 2 jours après votre commande. Il est sur le point de vous être livré. En raison du coronavirus sans doute les délais poste peuvent êtres longs. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
La buse du pulvérisateur reçu est endommagée et fendue. Réparation non possible. le produit est projeté dans tous les sens. J'ai envoyé 2 emails ensuite sans réponse. le colis est arrivé intact et vraisemblablement les produits n'ont pas été vérifié avant emballage. Impression d'être pris pour un idiiot. Nouvel achat prévu mais ailleurs Le 04/06: Buse de remplacement promise le 17/05 non reçue
Réponse de Ecojet
L'envoi de cette buse été oublié, ce sera fait. Envoi lettre suivie ce jour 1K03277398467
J
Jose
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
toujours rien reçu !!!
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