Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.
Merci de votre avis positif. Nous sommes heureux que nos produits et services aient répondu à vos attentes et vous remercions pour votre fidélité.
J
Jacques
Note : 1 sur 5
suite à ma commande du 09 N°
L
Laurent
Note : 1 sur 5
Bonjour, sa va faire 7 jours que j'ai commander mon pulvérisateur et toujours en cours de traitement. En plus il ne donne pas de nouvelles pour savoir si ya un soucis ou du retard, fin bref j'espère que je vais avoir des nouvelles aujourd'hui aussi non je vais prendre des mesures plus importante. Comment je peux évaluer un produit que j'attends toujours.....
L
Lou
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et le produit correspond parfaitement . Seul bémol : le prix très cher pour une si petite pièce .
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Lou. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison et notre produit vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs justes pour la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ecojet !
J
Jacqueline
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu de mail quand j'ai fais ma commande. Vous ne m'avez pas envoyé de message pour le jour de la livraison. Quand j'ai fais la commande je n'avais plus de nouvelles.
M
Manuel
Note : 3 sur 5
Livraison à 24h /48h commander jeudi soir livré mercredi matin 11h 6 jours nuls la prochaine fois je prendrai une livraison moins chère avec une depose en relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande effectuée et livrée rapidement. Il reste que le produit est relativement cher eu égard à la qualité de fabrication.
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'avoir pu livrer votre commande rapidement. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix du produit et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits tout en maintenant des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Michel
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 16 février c était prévu envoie sous 24h à 48h à ce jour aucune nouvelle de ma commande
P
Philippe
Note : 4 sur 5
A ce jour, je n'ai pas encore utilisé l'article que j'ai commandé. Ce que je peux dire simplement, c'est que j'ai été très bien renseigné par l'aide en ligne, faute de mode d'emploi dans le colis...
Réponse de Ecojet
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accompagné par notre service d'aide en ligne. Nous espérons que vous serez également satisfait de notre produit une fois que vous l'aurez utilisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour son utilisation. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
D.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis positif sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
C
Claudine
Note : 3 sur 5
changement de la pompe : 3 ans changement d'une baterie ; 4 ans
V
Vincent
Note : 3 sur 5
Très bien pour le dépannage. Mon ecojet Changer 3 fois la batterie 1 fois un clapet' à la pompe Et le variateur.. J'ai des visseuses les batteries ont plus de 10 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil acheté en 2016 En 2020, j'ai rencontré un problème de batterie et, en "plein COVID" j'ai eu un interlocuteur au téléphone compétent qui s'est mis en 4 pour satisfaire le client. Sur ses conseils, j'ai acheté une nouvelle batterie, non disponible chez "vous" et un chargeur compatible. La Société existe toujours en 2022 et reste "joignable" ??
Réponse de Ecojet
Merci pour votre retour sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver une solution à votre problème de batterie grâce à l'aide de notre équipe compétente. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, même en période difficile comme le COVID. Notre société existe toujours et nous avons de nouveau des batteries pour les anciens modèles d'appareil.
M
Michel
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement (Manche vers Finistère) commande le 11, livraison le 14. Petit bémol je n'ai pas fait attention à la quantité du produit eco clean, j'ai acheté 1L alors que le site affiche 5L à 24,95 (voir photo). Pour avoir eu la société au téléphone, ça été parfait, très bon conseil, il ne reste plus qu'à l'utiliser pour vraiment se faire une opinion définitive
Réponse de Ecojet
Bonjour Michel, merci pour votre avis et votre confiance envers notre site Ecojet. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez eu un bon conseil de notre équipe. Concernant la quantité du produit eco clean, nous vous conseillons de bien lire la description avant d'ajouter un produit au panier pour éviter toute confusion. En espérant que le produit vous conviendra, n'hésitez pas à nous faire part de votre opinion définitive après utilisation. Merci encore et à bientôt sur Ecojet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun suivi du client, aucune réponse au message. Délai non tenu
J
Jean
Note : 1 sur 5
voilà maintenant une semaine que j ai effectué ma commande qui devait être livré sous 48h !! Aucune réponse à ma question posée sur le site dans la rubrique mon compte pour savoir pourquoi ma commande n est toujours pas partie ? J attends cette pièce pour terminer le traitement de ma toiture !!
D
Denise
Note : 4 sur 5
Bien
V
V.
Note : 4 sur 5
RAS
J
Jean-Marie
Note : 1 sur 5
Commencer par livrer l'objet de la commande avande de solliciter un avis.....
H
Huguette
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
P
Pierre
Note : 4 sur 5
reponse
A
Anne
Note : 3 sur 5
PAS DE REPONSES AUX MAILS COLIS DEPUIS 5 JOURS COINCE AU MEME ENDROIT SANS POSSIBILITE CONTACTER LA LIVRAISON PAR TELEPHONE, TOURNE EN BOUCLE ET RENVOIE VERS LE SITE
H
Henri
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande du 03 juin 2022 . Aucune réponse aux mails impossible de joindre au téléphone. Je vais exiger le remboursement de la somme perçue si aucun contact début de semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A l'heure actuelle, j'attends encore ma livraison et je n'ai même pas reçu un message de confirmation. Il m'a fallu retourner sur le site pour constater que j'avais bien une commande en cours "en préparation". Il faudra donc me redemander mon avis lorsque j'aurais été livré. Si je le suis un jour, bien entendu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
n'ayant toujours pas reçu ma commande ? je ne peux donner un avis objectif
D
Daniel
Note : 4 sur 5
etre un plus rapide dans le traitement et l'expedition
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Bien
R
Remy
Note : 3 sur 5
ok
R
Rudolphe
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique. Proposition de remise immédiate pour l'achat du pack. Délai de livraison respecté.
C
Claude
Note : 4 sur 5
Bien
C
Christine
Note : 4 sur 5
Ras
P
Philippe
Note : 4 sur 5
Bien
C
Cédric
Note : 3 sur 5
Livraison toujours en attente au bout de une semaine.
R
Remy
Note : 3 sur 5
Bonjour Bien reçue la batterie et le chargeur j'espère que cette batterie ainsi que le chargeur vont duré plus longtemps que la première Quelle est la différence entre le chargeur Ni/ZN et le NI/MH Une notice en français aurai été la bienvenue
J
JL
Note : 4 sur 5
RAS
P
P.
Note : 1 sur 5
.
H
H.
Note : 3 sur 5
Batterie Ni-Mh et chargeur en remplacement Ni-Zn pour ECOJET V4. Le nouvel accu va difficilement en place. Modernisation bâclée et onéreuse car il a fallu acquérir un nouveau chargeur. Globalement c'est un matériel qui ne tient pas dans le temps.
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