Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été favorable et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe d'Ecojet
T
THIERRY L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Outil peut être intéressant pour iun usage régulier, moins pour une utilisation aléatoire, par exemple un demoussage tous les 3 ou 4 ans, ce qui entraine une usure rapide de la pile, l'installation de la rouille au niveau des vis, du salpêtre, etc...
Réponse de Ecojet
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait vos préoccupations et sommes ravis que notre outil ait retenu votre attention pour un usage régulier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
L
LIONEL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Produit conforme mais délais de livraison très longs
Réponse de Ecojet
Cher Lionel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que le produit vous convienne, mais nous nous excusons pour les délais de livraison prolongés que vous avez rencontrés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et réduire ces délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon matériel, mais emballage trop faible, colis arrivé endommagé
J
jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Delai de livraison plus qu'annoncé, 8 jours au lieu de 3. Delai reculé de jour en jour. Produit conforme au descriptif
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes, et nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir.
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Commande par internet compliquee
Réponse de Ecojet
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande en ligne compliqué. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez des difficultés, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Cde conforme montage simple merci
Réponse de Ecojet
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que le montage s'est bien déroulé. Votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Ecojet
J
JEAN-FRANCOIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
répond très peu souvent aux messages, c'est grave
Réponse de Ecojet
Cher Jean-François, nous vous remercions pour votre évaluation et votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que la réactivité de notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Votre avis est précieux et nous aide à progresser.
S
Serge B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Attente du produit interminable. Obligé de relancer par téléphone Pas sérieux
Réponse de Ecojet
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation.
Bien cordialement,
L'équipe d'Ecojet
P
PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Le SAV ne repond pas Ain message envoyé. Ma commande est restée bloquée une semaine. J’ai dû téléphoner au transporteur et envoyer un email pour la recevoir.
Réponse de Ecojet
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente et la livraison de votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer nos processus pour que cela ne se reproduise plus.
J
jean pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très correcte
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Ecojet" très correct. Vos retours sont précieux pour nous et nous motivent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous en avez.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
très content de la commande qui correspond en tous points à mes attentes. Le seul bémol concerne la livraison qui s’est fait attendre plus d’une semaine.
Réponse de Ecojet
Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a pleinement satisfait vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
S
Serge D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Bon produit. Pression un peu faible malgré tout - distance de pulvérisation à revoir à la baisse.
Réponse de Ecojet
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour sur notre produit. Concernant la distance, assurez vous que le raccord bleu du tuyau d'arrivée soit bien serré. Faite ensuite un test de distance à l'horizontal vous devez sans vent atteindre au moins 8 mètres, en théorie plus proche de dix. Si ce n'est pas le cas revenez vers nous.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet
B
bruno B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Je commande des produits, je suis obligé de payer, pour que l'on me dise plus tard que je ne serai pas livrer donc un remboursement après plusieurs jours. Première et dernière fois que je vais sur ce site. Très déçu.
Réponse de Ecojet
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L’équipe d’Ecojet
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Par contre pensant que l’on avait pas reçu la commande, j’ai passé une 2ème commande et cette fois nous l’avons reçu hier sans joint normalement, il y en a 2 Merci pour votre retour Cordialement, Sophie Lemiere
Réponse de Ecojet
Bonjour Daniel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ecojet". Nous sommes désolés d'apprendre la confusion concernant votre commande et le manque de joints. Nous ferons notre possible pour améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Cordialement, L'équipe Ecojet.
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site simple d'utilisation.
Réponse de Ecojet
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la simplicité d'utilisation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe d'Ecojet.
J
JEAN-FRANCOIS P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Ma commande n était pas conforme ma nouvelle batterie et son chargeur neuf ne fonctionnait pas
B
BERNARD P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
La commande de fin août a été oublié d'être traitée et livrée. Mon mail récent n'a pas été répondu et seule une relance téléphonique a provoqué la livraison bien réceptionnée.
Réponse de Ecojet
Bonjour Bernard, nous sommes désolés pour le retard de votre commande en août dernier. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous nos clients dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter et sommes ravis de savoir que votre commande a finalement été livrée avec succès. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
B
Bernard L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Concept intéressant mais j’ai besoin de temps pour apprécier les diverses fonctions. En mode « pompe » le débit est très faible. Mode pulvérisateur à essayer prochainement.
Réponse de Ecojet
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis que le concept vous intéresse ! Nous prenons note de votre commentaire concernant le débit, mais c est tout l intérêt de notre système, la combinaison du brossage avec le passage d’eau est optimisé afin de concilier efficacité et économie d eau. Nous espérons que vous trouverez encore plus d'avantages en utilisant le mode pulverisation. Bonne journée !
M
Martial P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
livraison trop longue
Réponse de Ecojet
Bonjour Martial,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes désolés que vous trouviez que la livraison ait été trop longue. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, cependant il peut arriver que des circonstances extérieures impactent la rapidité de la livraison. Nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Ecojet
B
Bernard D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Batterie HS
Réponse de Ecojet
Bonjour Bernard, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre batterie. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et garantir une satisfaction à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
G
gauthier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
La lance fuit et les hauteurs de pulvérisations ne sont pas les mêmes que sur le dépliant par journée de soleil
Réponse de Ecojet
Désolé du problème rencontré, nous disposons d'une rallonge métallique sur le site, elle est adaptable sur Ecojet ultimate. N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons faire un geste commercial en raison du problème rencontré.
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
aucune puissance du jet
J
Jean-Pierre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Début d’année j’ai commandé un chargeur + batterie. Le chargeur étant indisponible on m’a conseillé d’acheter la batterie tout de suite pour traiter ma toiture et que le chargeur me serait livré franco. J’ai dû attendre 6 mois et bien qu’ayant rappeler la promesse du franco de port et deux relances je n’ai pas eu satisfaction ! Parole parole !!! Pour info, le précédant chargeur avais fondu pendant la charge et aurait pu mettre le feu.
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
On devait me faire un geste commercial j attend toujours !
Réponse de Ecojet
Bonjour il s'agit sans doute d'un oubli de notre part, nous allons regarder et le cas échéant vous recréditer de la somme convenue.
C
Claude S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Tout c'est passé normalement
Réponse de Ecojet
Bonjour Claude,
Merci pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est déroulée normalement. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt.
Bien à vous,
L'équipe Ecojet
S
stephane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
pièces apparemment déjà monte et casse.
Réponse de Ecojet
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Pouvez-vous nous en dire plus afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous ? Nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients et nous prendrons en compte votre avis pour améliorer notre service. Merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Ecojet.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait
Réponse de Ecojet
Merci Catherine pour votre retour positif sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
J
Jean claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
RAS
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Jean Claude ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Ecojet et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous serez avec nous encore longtemps !
R
Robert S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Bonjour , pas assez de préssion pour laver une voiture avec le montage court avec buse laiton ?
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
dommage tromper de colis car j attendais après sinon bon produit
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Christophe. Excusez nous encore pour notre erreur. Nous prenons ce commentaire très au sérieux et ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Content qu'au final vous soyez satisfait.
J
Jean marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Totalement mécontent. Après plus de 2 mois d'attente, je commande un chargeur et une batterie pour Ecojet V5. Je reçois enfin les objets que je m'empresse d'utiliser. Je reçois un message TPH me disant de ne pas charger la batterie car chargeur défectueux et que l'on me renvoi un autre chargeur. Toujours rien à ce jour. La batterie qui était brûlante apres la charge, est elle encore bonne? J'étais satisfait jusqu'à ce jour. On ne peut d'ailleurs plus contacter Ecojet pas TPH ????????
Réponse de Ecojet
Bonjour Jean Marie,
Nous avons réglé le problème. Avez vous bien reçu la nouvelle batterie et le chargeur ?
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Petit moment d'inquiétude, car la charge de la batterie ne démarre pas tout de suite, mais par une période de quelques minutes, pendant laquelle le chargeur clignote rouge.
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience Ecojet et prenons en compte vos remarques. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que la charge démarre rapidement et nous espérons que votre prochaine expérience sera encore mieux.
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup Christian pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes.
E
evelyne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Problème chargeur et batterie, sur V5.
C
CATHERINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Bon produit mais perche un peu trop souple. Livraison nickel
Réponse de Ecojet
Je comprends votre remarque. Mais il y a toujours un lien entre poids et longueur. En principe ce type de perche s'utilise avec un outil posé sur le support à nettoyer. La flexibilité peut poser problème au levage simplement.
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Produit conforme à la commande
Réponse de Ecojet
Merci Patrick, nous sommes heureux de lire que le produit est conforme à votre commande. Nous vous remercions de votre confiance .
J
Jean Charles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Je suis très satisfait de vos prestations service rapide Dans les délais produit conforme à mais attentes Ecojet très sérieux je recommande
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Charles. Nous sommes ravis d'avoir satisfait vos attentes et de vous avoir offert un service rapide et professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup de votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre produit. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité par mail, bon produit mais pb d'étanchéité des raccords
Réponse de Ecojet
Je ne peux pas voir votre nom, n'hésitez pas à nous dresser un mail afin que nous puissions vous envoyer de nouveaux raccords.
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