Les avis mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement à la description et sont efficaces pour leurs besoins spécifiques. La rapidité de livraison est également un point fort, mentionnée par plusieurs utilisateurs qui ont reçu leurs commandes dans des délais raisonnables, malgré quelques exceptions. Le service client se distingue par sa réactivité, avec des témoignages sur la résolution rapide de problèmes matériels et un SAV jugé impeccable.
Livraison assez rapide et le produit correspond parfaitement . Seul bémol : le prix très cher pour une si petite pièce .
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis, Lou. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison et notre produit vous ont satisfait. Nous prenons note de votre remarque sur le prix et nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs justes pour la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt chez Ecojet !
E
Eric
Note : 2 sur 5
Ma commande n'est toujours pas expédiée.
Réponse de Ecojet
Bonjour, nous avons fait une erreur, votre commande a été "oubliée" ! Je vous prie de m'excuser pour ce soucis. Votre commande partira lundi avec un petit cadeau pour nous excuser.
J
Jacques
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très excessif : commande le 5/4, expédition le 10/4, réception le 18/04. Qualité de la batterie très insuffisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande effectuée et livrée rapidement. Il reste que le produit est relativement cher eu égard à la qualité de fabrication.
Réponse de Ecojet
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'avoir pu livrer votre commande rapidement. Nous prenons en compte votre remarque sur le prix du produit et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits tout en maintenant des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
M
Michel
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 16 février c était prévu envoie sous 24h à 48h à ce jour aucune nouvelle de ma commande
G
Ginette
Note : 2 sur 5
.
P
Philippe
Note : 4 sur 5
A ce jour, je n'ai pas encore utilisé l'article que j'ai commandé. Ce que je peux dire simplement, c'est que j'ai été très bien renseigné par l'aide en ligne, faute de mode d'emploi dans le colis...
Réponse de Ecojet
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis de voir que vous avez été bien accompagné par notre service d'aide en ligne. Nous espérons que vous serez également satisfait de notre produit une fois que vous l'aurez utilisé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour son utilisation. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
D
D.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Ecojet
Merci pour votre avis positif sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil acheté en 2016 En 2020, j'ai rencontré un problème de batterie et, en "plein COVID" j'ai eu un interlocuteur au téléphone compétent qui s'est mis en 4 pour satisfaire le client. Sur ses conseils, j'ai acheté une nouvelle batterie, non disponible chez "vous" et un chargeur compatible. La Société existe toujours en 2022 et reste "joignable" ??
Réponse de Ecojet
Merci pour votre retour sur notre site Ecojet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver une solution à votre problème de batterie grâce à l'aide de notre équipe compétente. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients, même en période difficile comme le COVID. Notre société existe toujours et nous avons de nouveau des batteries pour les anciens modèles d'appareil.
M
Michel
Note : 4 sur 5
Les produits ont été livrés très rapidement (Manche vers Finistère) commande le 11, livraison le 14. Petit bémol je n'ai pas fait attention à la quantité du produit eco clean, j'ai acheté 1L alors que le site affiche 5L à 24,95 (voir photo). Pour avoir eu la société au téléphone, ça été parfait, très bon conseil, il ne reste plus qu'à l'utiliser pour vraiment se faire une opinion définitive
Réponse de Ecojet
Bonjour Michel, merci pour votre avis et votre confiance envers notre site Ecojet. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous ayez eu un bon conseil de notre équipe. Concernant la quantité du produit eco clean, nous vous conseillons de bien lire la description avant d'ajouter un produit au panier pour éviter toute confusion. En espérant que le produit vous conviendra, n'hésitez pas à nous faire part de votre opinion définitive après utilisation. Merci encore et à bientôt sur Ecojet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun suivi du client, aucune réponse au message. Délai non tenu
J
Jean
Note : 1 sur 5
voilà maintenant une semaine que j ai effectué ma commande qui devait être livré sous 48h !! Aucune réponse à ma question posée sur le site dans la rubrique mon compte pour savoir pourquoi ma commande n est toujours pas partie ? J attends cette pièce pour terminer le traitement de ma toiture !!
D
Denise
Note : 4 sur 5
Bien
V
V.
Note : 4 sur 5
RAS
J
Jean-Marie
Note : 1 sur 5
Commencer par livrer l'objet de la commande avande de solliciter un avis.....
Y
Yann
Note : 2 sur 5
La commande est en préparation depuis une semaine j'avais fait le choix de commander à une société française qui promettait un envoi en 24 48 h avec le produit en stock plutôt que de commander chez Amazon j'ai appelé dans les heures d'ouverture et envoyé un mail le tout sans réponse J'espère avoir mon produit rapidement afin de ne pas regretter mon choix Je modifierai mon avis en fonction de la suite des événements
H
Huguette
Note : 4 sur 5
rapidité de l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
P
Pierre
Note : 4 sur 5
reponse
H
Henri
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande du 03 juin 2022 . Aucune réponse aux mails impossible de joindre au téléphone. Je vais exiger le remboursement de la somme perçue si aucun contact début de semaine
D
Daniel
Note : 4 sur 5
etre un plus rapide dans le traitement et l'expedition
T
Thierry
Note : 4 sur 5
Bien
T
Thierry
Note : 2 sur 5
Difficile de commander sur votre site. Pas d 'information quand des champs manquent ou son mal renseigner. Pas de suivi de la commande. Pas de tracking pour le transport. Délais de livraison beaucoup trop long. Vous avez de bon produit mais la commande et la livraison trop lente nous pousse à aller voir ailleurs . Dommage.
R
Rudolphe
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique. Proposition de remise immédiate pour l'achat du pack. Délai de livraison respecté.
C
Claude
Note : 4 sur 5
Bien
C
Christine
Note : 4 sur 5
Ras
P
Philippe
Note : 4 sur 5
Bien
J
JL
Note : 4 sur 5
RAS
P
P.
Note : 1 sur 5
.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article acheté en Mai 2021 , utilisation Aout 2021, le résultat est satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
E
Eric
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Ecojet ne projette qu'à 5m environ, les raccords fuient malgré un serrage correct, la lance rallonge en plastique est déjà cassée à la première utilisation. Bref, de la marmaille pour 300, je regrette cet achat. Je voulais traiter ma toiture faîtage à 7,8m du sol avec cet appareil magique... C'est raté... Jean-Claude DAVE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pulvérisateur acheté, 1 des 2 batteries hs, pas de réponse à mail de réclamation. Achat de la rallonge, 1 utilisation et déjà fuites aux raccords et casse de la canne principale à la vis de serrage. N'atteint pas le faitage de ma maison mesurant 7m de haut !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
G
Georges
Note : 4 sur 5
Bien
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Des produits à prix corrects mais pas assez de choix au niveau des produits de la marque Flipper
Réponse de Ecojet
Bonjour, vous trouverez un plus large choix de produits flipper sur notre site www.karpet.fr Merci pour votre commande et votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande prise en compte et livrée rapidement Par contre pas de prise en compte de mon message à la commande laissé pour demande de renseignement Je reste dans l'attente de ceux-ci
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