Avis clients de Eco Motos Pièces

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, votre commande ayant été passée durant le week-end, elle a été prise en compte dès le lundi suivant et expédiée dans les délais annoncés sur notre site.
Concernant la compatibilité du produit, nous n’avons malheureusement pas été contactés par vos soins à ce sujet ; notre service SAV reste pourtant disponible afin de vérifier la référence et vous proposer la solution la plus adaptée si nécessaire.

Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans la résolution de ce problème.

Cordialement,
Eco Motos Pièces

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison, qui semble liée à un incident d’étiquetage de votre colis, et nous allons nous rapprocher de leurs services afin de faire le nécessaire.

Concernant la pièce, il s’agit d’un produit adaptable pouvant effectivement présenter certaines différences avec la pièce d’origine, ce qui peut nécessiter des ajustements lors du montage. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation et restons attentifs à ce type de retour pour améliorer nos informations produits.

Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre situation et envisager une solution adaptée.

Cordialement,
Eco Motos Pièces