Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Produit livré ne correspond pas à la description. => retour et remboursement. Limite malhonnête... Soit on a le produit, soit on l'a pas, l'essentiel est d'appeler le client pour lui proposer une autre pièce ou le remboursement... là, rien du tout... pas très sérieux tout ça ! choisissez un autre fournisseur...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Vous avez commandé un régulateur de 750 Africa Twin sur notre site. Puisque qu'il n'était plus disponible et ne souhaitant pas retarder l'expédition de votre pièce, nous vous avons envoyé un régulateur d'une autre marque, certes, mais de qualité nettement supérieure et plus cher. Cela vous a été expliqué par notre service client. Effectivement suite au refus de ce changement, nous vous avons remboursé l'intégralité de la commande (frais de port inclus). Nous souhaitions donc vous éviter une attente inutile, en vous proposant un produit de meilleur qualité à nos frais. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
détaillant sérieux, à conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Colis reçu dans les délais, produits correctement emballés et conformes à ce qui était annoncé.Pas de problèmes rencontrés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
bon avis interlocutaire efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
delai un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
bien, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
tres bonne reception, article comforme a la demande ,cordialement ps: juste une petite difficulter le choix des tailles enfants
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
livraison rapide ,seul souci lors de la commande d'un filtre a huile pour un xjr 1300 les joints etaient present sur la photos mais pas dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
RAS, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
Il ne m'ont pas livrer la bonne reference, j'attends mon bon de retour pour leur renvoyer, suite à email et appel téléphonique. TOUJOURS RIEN RECU
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, Suite à votre e-mail nous avons prit connaissance de notre erreur de référence. C'est pour cela que nous vous avons appelé par téléphone et que nous avons convenu d'un bon de retour pour échanger votre pièce par la bonne, à nos frais évidemment. Ce bon vous a été envoyé le jour même. Ne voyant pas le colis revenir nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter : sans succès. Nous vous invitons donc à prendre contact avec nous pour vous permettre d'obtenir votre pièce dans les plus brefs délais. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2016
bonne prestation , après commande , j'ai reçu rapidement mon colis , pièce comme prévue , ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
simple efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Délai correct, colis arrivé en bon état, pour la compatibilité des pièces ce sera à voir après montage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Recherche des pièces simple Nombreuses références de pieces occasions Délai d'expédition très court et respecté comme annoncé Tarifs corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Reçu rapidement , bien emballé et deja monté
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
Le site annonce livraison gratuite mais il faut comprendre pas de frais de port car tout les mode de livraison sont payant. Et erreur sur une partie de la marchandise qui ne correspond pas au modèle de la moto pourtant bien indiqué dans le site.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour, votre avis concerne deux choses. Dans un premier temps, les frais de port sont effectivement gratuit sur l'ensemble du site pour toute commande supérieure à 89€ (en France métropolitaine) pour un retrait chez un commerçant. Tout est clairement indiqué sur notre page Livraison et retour. Vous avez d'ailleurs pu le constater puisque vous avez bénéficié de ces frais de port gratuit lors de votre commande de 138,90€. Ensuite, concernant l'erreur sur une partie de la marchandise, nous avons prit contact avec vous pour les axes de plaquettes commandées. Nous vous avons laissé plusieurs messages qui sont restés sans réponse. Ainsi, nous vous invitons à nous appeler (03.44.15.18.49) ou à nous envoyer un e-mail (ecomotospieces@orange.fr) pour trouver ensemble une solution à votre demande. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2016
produit conforme, pas de pb. livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
Très bon renseignement, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
Le premier envoi n'était pas le bon, erreur de votre part, mais le deuxième oui, cela a retardé la réception de la pièce. L'erreur est humaine ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2016
pièce commandée pas tout à fait conforme à la pièce d'origine ( pas de possibilité de bloquer le miroir du rétroviseur) à voir à l'usage sur le véhicule
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Très Professionnels, commande préparée et envoyée rapidement. La seule fausse note, c'est de proposer le transporteur GLS. Le travail est gâché par la NON livraison du colis par un transporteur ***. Je n'hésiterai pas à recommander EcoMotoPièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
la pochette de joint 640345 ne correspond pas aux joints et cache poussière de la fourche ohlins ducati multistrada 1100 ds Référence de commande : *** pas de réponse du SAV
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Suite à l'erreur catalogue de notre fournisseur vous n'avez pas reçu la bonne référence et nous nous en excusons. Vous avez pu prendre contact avec notre SAV qui vous a envoyé un bon de retour gratuit afin de pouvoir être intégralement remboursé. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises, mais nous attendons toujours votre colis pour pouvoir effectuer le remboursement. Pour cela, n'hésitez pas à utiliser le bon si ce n'est pas déjà fait, ou nous contacter par e-mail (ecomotospieces@orange.fr) ou par téléphone (03.44.15.18.49). Nous restons à votre disposition et attendons de vos nouvelles. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Rapidité peu mieu faire produit nikel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
bien pas de pb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Livraison rapide accessoire de qualité très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Pas de problème pour ma première commande sur le site. Le descriptif du produit que je recherchais était plus complet que chez d'autres marchands, et le tarif meilleur, c'est ce qui a fixé mon choix. Transaction ok et livraison près de chez moi dans un délai normal. C'est très bien, je reviendrai sur le site pour un nouveau besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Excellent contact avec la personne qui s'occupe de la gestion des commandes : ***...ele fai parfaitement bien son travail .... Par contre il faut revoir le mode d'envoi des colis ... Surtout ne pas utiliser le transporteur GLS !!! *** !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
facile pour commander, livraison rapide infos claires tt est ok !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Délais de livraison long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
bonne prestations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Acceuil téléphonique très bien Produit correspond exactement à ma moto Prix un peu plus cher mais le sérieux de l entreprise les vaut Ca évite des mauvaises commandes Je recommanderai sans aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2016
Rien à dire, très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Parfait y compris après un échange de mails et un entretien téléphonique suite au statut resté quelques jours En préparation le délai de 48 heure annoncé dépend de la livraison de la pièce par le fournisseur malgré que celle-ci soit annoncée en stock ma pièce m'a été livrée sous huitaine petit bémol mais bon rien de grave j'ai attendu un peu pour entretenir ma moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Piece commandée le jeudi matin ét reçue le vendredi après-midi ...livraison très rapide! Piece un peu abîmée dans le carton qui lui était nickel mais cela n'empêche rien à son fonctionnement ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Tres bon site livraison rapide et propre.
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