Avis clients de Eco Motos Pièces

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
RAS produit conforme reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
les prix sont compétitifs et on trouve encore des pièces pour une moto de 1989. le site est bien, la livraison rapide,et le personnel du point de livraison est vraiment bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2016
Produits de bonne qualité. Délai de livraison correct. Accueil téléphonique moyen. Et surtout dommage qu'il faut attendre un anniversaire ou autre pour avoir un bon de 10% de réduction sans sa je commanderai plus souvent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
j'aurai pu mettre un cinq étoile mais un problème de réapprovisionnement est venu contrarier l'excellence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
je suis satisfaits de vos services
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Commande facile à passer Délais de livraison respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2016
Vendeur sérieux, une pièce n'était pas conforme, il m'a envoyé un bon de retour et échangé rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
Pièces correspondant à mes attentes - Prix très correct -livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2016
Manque de précision sur les systèmes de fermetures Manque dd precission consernant le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Je commande un article signalé en stock le samedi 23 juillet et j'opte pour une livraison expresse (avec supplément évidemment) pour être sûr d'être livré avant le vendredi 29 juillet de la semaine d'après, date de mon départ en vacances. Le lundi 25 juillet on m'annonce que l'article n'est pas en stock et qu'un délai supplémentaire est à prévoir. Après avoir pris contact avec le service client (réactif il faut l'admettre) pour leur faire part de mon étonnement, pas un mot d'excuse, mais on m'assure que je serai livré le vendredi 29. J'ai reçu un appel du livreur le lundi 1er août alors que j'étais déjà parti. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commande du samedi 23/07. Nous avons prit connaissance de votre commande le lundi 25 au matin. Comme nous nous y engageons nous vous avons prévenu de la disponibilité de votre pièce dans les 24h ouvrés. Nous vous avons assuré la date du vendredi 29/07 car nous avons prévu un départ de votre pièce le mercredi 27/07. Engagement que nous avons tenu et que vous pourrez vérifier avec le suivi de votre commande. Malheureusement, le transporteur a prit un jour de retard dans le traitement de votre colis, ce qui a repoussé son arrivée au lundi 01/08. Nous sommes désolé pour le désagrément et nous vous proposons de récupérer votre colis au centre qui est indiqué sur votre avis de passage, ou nous contacter pour le remboursement de votre commande. Dans tous les cas nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2016
bon rapport qualité prix livraison relativement rapide, juste un bémol, les pièces étaient signalées en stock alors qu'elles ne l'étaient pas mais je les ai quand même reçues en moins d'une semaine, bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Prestation correcte à part le tarif qui est prohibitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Service rapide et de qualité. Le suivi de la commande est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
Simplicité et rapidité sont les maitres mots. Qualité correcte et satisfaisante, un ajustement de la pièce a été nécessaire mais non problématique. Prix très bien positionné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
Déroulement des opérations limpide simplicité clarté, ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
pièces conformes à mes attentes. Seul petit bémol sur le temps entre la commande et l'expédition des pièces pourtant en stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
facilité à trouver un produit sur le site puis commande et réception rapide. produit conforme à mes attentes, très bien dans son ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Envoie rapide du produit et accueil téléphonique de qualité. Seul bémol le transporteur : payer un envoi express chez GLS *** et devoir récupérer le colis au dépôt du transporteur est vraiment honteux sachant que le livreur est passé le vendredi sans meme laisser un avis de passage et que le dépôt est fermé le week-end alors qu'il me fallait la pièce au plus vite... Svp ne passez plus part GLS, de plus les avis sont très mauvais sur cette société.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Bonne ergonomie du site web permettant de trouver rapidement la pièce à commander si elle est dispo. Très bon suivi de commande : mails réguliers sur l'état de la commande. Pièce reçue dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
Livraison un peu longue => 6j ouvrés Colis correctement emballé Je recommanderai si pas urgent ou sinon en Chronopost
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2016
produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
pièces conformes de bonne facture à un moindre cout à voir pour la longévité sinon livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Service impéccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
colis toujours pas livré perdu puis retrouvé ,aucunes communications du fournisseur et du transporteur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
BON RAPPORT QUALITE PRIX ENVOI RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Tres bonne prestation et les pieces parfaites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
bon produit mais manque d'information sur le colis depuis la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
tres ien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
produit de marque et conforme à mes attentes,donc très bien et bon rapport qualité prix- petit bémol:délai de livraison un peu long,près de 10 jours
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Bonne qualite produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
produit conforme et prix imbattable délais de livraison plus que correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Bon site mais dommage que à chaque fois que j'envoie un mail je reste sans réponse! Mon dernier message était une demande de code réduction de 10% et je n'ai jamais eu de réponse!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site. Nous sommes toutefois surpris de votre commentaire. Nous avons répondu à votre demande car vous avez bien bénéficié d'un code promotionnel pour la fête des pères de 10% sur votre panier. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Eco Motos Pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2016
Article conforme. Suivi de commande très bon. En revanche emballage défectueux et lieu de livraison qui a changé , le produit n a pas été livré où j avais demandé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2016
L'état des stocks sur le site est faux, ils n'ont pas les articles en stock meme si indiqué que oui. Mon article n'étant pas disponible, on m'a proposé un article de remplacement, qui s'est revelé ne pas etre compatible avec ma moto. Un peu plus d'attention aurait evité ce probleme. Heureusement remboursement rapide.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour. Nous possédons un grand nombre d'articles en stock réel, mais il n'est évidemment pas possible de posséder l'intégralité de notre catalogue en plusieurs exemplaires. C'est pourquoi nous travaillons aussi avec des stocks fournisseurs. Le produit que vous avez commandé est malheureusement passé en rupture de stock. Concernant le produit de remplacement nous reconnaissons notre erreur et tenions à nous en excuser. Comme vous l'avez précisé, nous vous avons donc intégralement remboursé très rapidement. Nous vous remercions pour cet avis qui nous aidera à améliorer la gestion de stock. Cordialement, Eco Motos Pièces