Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 511 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 1 sur 5
Très insatisfait car j'ai commandé un filtre, une erreur entre la promo et ce que j'ai reçu et on me fait comprendre que c'est de ma faute !!!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre SAV vous a dirigé vers le bon pack vidange, adapté à votre véhicule.
Vous soutenez ne pas avoir acheté au panier, mais toutes nos informations indiquent le contraire : vous n'avez vu que le pack vidange HF303, le panier de votre commande comporte ce produit et votre suivi de commande aussi.
Vous n'êtes jamais passé par le pack HF138 dont vous avez besoin.
Cela dit, vous nous avez clairement indiqué ne pas vouloir de retour pour le filtre. Nous nous sommes donc limités à du conseil en vous donnant le lien des packs vidanges compatibles avec votre véhicule.
Nous sommes ouverts pour tout nouveau renseignement.
Cordialement, Eco Motos Pièces
Nous sommes navrés pour cette incompréhension. Notre SAV vous a dirigé vers le bon pack vidange, adapté à votre véhicule.
Vous soutenez ne pas avoir acheté au panier, mais toutes nos informations indiquent le contraire : vous n'avez vu que le pack vidange HF303, le panier de votre commande comporte ce produit et votre suivi de commande aussi.
Vous n'êtes jamais passé par le pack HF138 dont vous avez besoin.
Cela dit, vous nous avez clairement indiqué ne pas vouloir de retour pour le filtre. Nous nous sommes donc limités à du conseil en vous donnant le lien des packs vidanges compatibles avec votre véhicule.
Nous sommes ouverts pour tout nouveau renseignement.
Cordialement, Eco Motos Pièces
V
Note : 4 sur 5
Piece conforme reçu dans les temps. Merci.
B
Note : 4 sur 5
Conforme
J
Note : 4 sur 5
Tout cest bien passé
D
Note : 4 sur 5
La commande correspondait, emballage parfait, mondial Relay pratique pour moi
S
Note : 1 sur 5
Mauvais sav
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le SAV ne vous a pas paru satisfaisant.
Nous avons fait le maximum pour vous répondre rapidement et efficacement.
Vous nous avez demandé de ne pas envoyer un article alors que le colis était déjà parti. Votre retour et son remboursement a été validé dès réception.
Concernant votre bon de réduction, notre SAV vous a répondu mais nous n'avons pas eu de nouvelle de votre part depuis.
Sachez qu'il vous est possible de nous répondre. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
Cordialement, Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés que votre expérience avec le SAV ne vous a pas paru satisfaisant.
Nous avons fait le maximum pour vous répondre rapidement et efficacement.
Vous nous avez demandé de ne pas envoyer un article alors que le colis était déjà parti. Votre retour et son remboursement a été validé dès réception.
Concernant votre bon de réduction, notre SAV vous a répondu mais nous n'avons pas eu de nouvelle de votre part depuis.
Sachez qu'il vous est possible de nous répondre. Nous serons heureux de pouvoir vous aider.
Cordialement, Eco Motos Pièces
E
Note : 1 sur 5
Joint de karter s adapte pas a la xj6 Dépassé.
S
Note : 1 sur 5
Les références pour les plaquettes de freins sont pas à jour et les alternatives sont plus coûteuses et pas très bien adaptés.
C
Note : 1 sur 5
Comme indiqué dans mes nombreux mails de réclamation auxquels vous n'avez répondu que beaucoup trop tard et dans lequel vous vous déresponsabilisez totalement(votre fournisseur vous a livré en retard,1 surcroît d'activité, l'été,les jours fériés à venir...)je ne suis pas du tout satisfait. Vous pouvez remercier le livreur qui,lui, a fait 1 travail exceptionnel en me livrant ma commande en seulement 1 jour évitant ainsi le weekend et le lundi de Pâques, grâce à lui j'ai reçu ma commande avec "seulement" 1 jour de retard sur le délai maximum annoncé soit 10 jours après ma commande. Aucun geste commercial,rien si ce n'est me suggérer de refaire 1 commande pour me prouver que vous êtes capable d'honorer 1 commande efficacement et dans les temps. Dans mes mails de réclamation je vous avais prévenu que je répandrai mon avis défavorable sur les sites d'avis. Tout ça pour 1 batterie à 65€ que j'aurais pû avoir immédiatement en magasin pour 70€... Ah,en plus la batterie n'est même pas prête à l'emploi,il faut y mettre l'acide et la charger pendant 5 à 10h... En résumé, délais de préparation trop long,suivi inexistant,service client inutile,aucun geste commercial pour le retard,prix pas si intéressant,je fais partie des 2% de commandes problématiques et tant pis pour moi. Je n'achèterai plus sur votre site que je ne recommande surtout pas. Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et coforme
V
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
D
Note : 4 sur 5
Top
S
Note : 4 sur 5
Pieces de bonne qualité
D
Note : 4 sur 5
erreur de commande de ma part , pièces retournées et remboursées . Merci
R
Note : 1 sur 5
Tout parfait
D
Note : 4 sur 5
Correct
N
Note : 1 sur 5
Pièce acheté pas bonne (les joints) préconiser pourtant pour la moto. Ça fait peur pour le reste des pièces en termes de compatibilité
J
Note : 4 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
B
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon packaging produit commandé
R
Note : 4 sur 5
Super
R
Note : 1 sur 5
La pièce ne correspond pas au descriptif,très déçu....
B
Note : 4 sur 5
bonne équipe
G
Note : 4 sur 5
Bien
G
Note : 4 sur 5
Top bon produit
D
Note : 4 sur 5
Commande honorée en avance ,bon rapport qualité prix Dommage que je n'ai pas trouvé dans le carton ,la facture et le detail de la commande
F
Note : 4 sur 5
Rapidité d’envoi RAS
F
Note : 1 sur 5
Pièce présente sur le site, mais non disponible en approvisionnement suivi. Délais d'expédition largement dépassé et bien trop long.
R
Note : 1 sur 5
Service client très difficile la pièce ne convient pas et pour le moment aucune reprise !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour Ronan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous avons fait le nécessaire pour le retour de votre produit et nous espérons que vous aurez apprécié le délai rapide de remboursement dès la réception de votre colis.
Cordialement,
L'équipe d'Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous avons fait le nécessaire pour le retour de votre produit et nous espérons que vous aurez apprécié le délai rapide de remboursement dès la réception de votre colis.
Cordialement,
L'équipe d'Eco Motos Pièces
P
Note : 4 sur 5
conforme du produit acheté par à port de ma commande sur votre site Web.
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, conforme !
P
Note : 4 sur 5
Impeccable
P
Note : 1 sur 5
Pieces du catalogue notifiée comme disponibles, confirmé par message de validation d'achat, puis nouveau message reçu pour m'annoncer qu'indisponible ! Sans autre message d'excuse: temps perdu pour un planning et travaux décalés: très décevant ! Très decevant
S
Note : 1 sur 5
La pièce reçue n'était pas conforme à celle proposée sur votre site. J'ai du repercer, tarauder et adapter ! Vraiment dommage !
Y
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Service rapide
T
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 4 sur 5
Bien