Français 
A
Note : 4 sur 5
erreur sur la commande initial , d'ou renvois et nouvelle attente de la marchandise.....
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 127 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un des rares sites sur lequel j'ai pu trouver l'intégralité des pièces que je recherche.
A
Note : 4 sur 5
conforme
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel, l'un de mes articles n'était pas approvisionné tout de suite du coup ils ont pu m'envoyer que l'un des article avec un remboursement de l'autre.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Note : 4 sur 5
!!!!
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez long, mais service clients réactif et livraison conforme donc ça vaut la peine d’être patient !
A
Note : 4 sur 5
Difficile d'avoir une confirmation du délai avant la commande.
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu passé commande sans problème mais suite à ma seconde commande je suis déçu. Je rajoute 2 pièce qui sont disponibles sur le site et une fois l'envoi ils me disent qu'elle sont en rupture ducoup j'appelle le sav mais ils ne peuvent rien faire appart voir quand elle sera réapprovisionner, car c'est un sous traitant qui gère le sav de 2 sites.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour cette rupture de stock inattendu sur cette référence. Nous tentons de mettre à jour les stocks indiqués par les fournisseurs le plus régulièrement possible. Il arrive cependant qu'un décalage existe entre la dernière mise à jour et la prise en compte de votre commande.
Concernant le SAV, nous avons fait notre possible pour vous trouver une pièce de remplacement, moins cher et de qualité équivalente pour vous débloquer votre commande.
Pour information, nous avons bien deux sites et un SAV unique pour les deux. Mais notre SAV est en interne et nullement sous traité ailleurs. Nous prenons à cœur de rester le plus proche possible de nos clients et de leur demande.
Nous avons été en effectif réduit lié au COVID-19 durant la semaine du traitement de votre dossier, ce qui explique des délais plus longs pour vous répondre. Nous vous prions de bien nous excuser pour cette situation exceptionnelle.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour cette rupture de stock inattendu sur cette référence. Nous tentons de mettre à jour les stocks indiqués par les fournisseurs le plus régulièrement possible. Il arrive cependant qu'un décalage existe entre la dernière mise à jour et la prise en compte de votre commande.
Concernant le SAV, nous avons fait notre possible pour vous trouver une pièce de remplacement, moins cher et de qualité équivalente pour vous débloquer votre commande.
Pour information, nous avons bien deux sites et un SAV unique pour les deux. Mais notre SAV est en interne et nullement sous traité ailleurs. Nous prenons à cœur de rester le plus proche possible de nos clients et de leur demande.
Nous avons été en effectif réduit lié au COVID-19 durant la semaine du traitement de votre dossier, ce qui explique des délais plus longs pour vous répondre. Nous vous prions de bien nous excuser pour cette situation exceptionnelle.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Assez simple en revanche la compatibilité des pièces avec le véhicule n’est pas efficace, il faut savoir quel model de pièce ont doit acheter
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je mettrai des étoiles quand une solution sera trouvée avec le service client
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de filtre à air.
Vous êtes effectivement en contact avec le service client et vous avez du recevoir une nouvelle réponse de notre part vous indiquant la procédure pour nous retourner le produit.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous très rapidement dès réception du colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous êtes effectivement en contact avec le service client et vous avez du recevoir une nouvelle réponse de notre part vous indiquant la procédure pour nous retourner le produit.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute, nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous très rapidement dès réception du colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Conforme livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Attendu une pièce plus de 2 mois inadmissible staff incompétent
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande de tube de fourche.
Nous sommes désolés pour le délai mais nous sommes aussi étonnés par les deux mois annoncés.
Votre colis a été expédié sous 13 jours ouvrés et vous a été indiqué "livré" par La Poste 48h plus tard le jeudi 6 mai.
Malgré cela, nous espérons que vous avez apprécié le produit en lui-même.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour le délai mais nous sommes aussi étonnés par les deux mois annoncés.
Votre colis a été expédié sous 13 jours ouvrés et vous a été indiqué "livré" par La Poste 48h plus tard le jeudi 6 mai.
Malgré cela, nous espérons que vous avez apprécié le produit en lui-même.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide, produit conforme à mes attentes, site agréable et bon prix. je recommande
A
Note : 4 sur 5
Super site,
Emballage soigné mais quelques éraflures sur le produit.
Emballage soigné mais quelques éraflures sur le produit.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client : la première housse taille L était trop petite, reprise sans difficulté par Ecomotopieces, 2e housse taille XL livrée très vite
A
Note : 4 sur 5
RAS, pièce conforme
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bien, délai livraison comme annoncé.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande
Qualité et sérieux du service
Qualité et sérieux du service
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile, puis contacts téléphoniques très professionnels.
A
Note : 1 sur 5
article pas reçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés pour l'attente de votre colis. Votre premier colis ayant été endommagé durant le transport après un retard, nous vous avons fait partir un nouveau colis suite à la constatation des dégâts et après réclamation auprès de La Poste.
Le suivi de votre second colis indique que celui-ci est bien arrivé.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés au transporteur.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés pour l'attente de votre colis. Votre premier colis ayant été endommagé durant le transport après un retard, nous vous avons fait partir un nouveau colis suite à la constatation des dégâts et après réclamation auprès de La Poste.
Le suivi de votre second colis indique que celui-ci est bien arrivé.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments liés au transporteur.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais soit rapidement et dans un emballage conforme, RAS
Qualité du produit à voir dans le temps.
Qualité du produit à voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
prix et délai correct
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison un peu chère
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu ma commande mais la couronne arrière ne se monte pas !!
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous avons été désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu monter votre couronne malgré les préconisations indiquées sur le site.
Il vous est toujours possible de le signaler à notre SAV par email (service-client@ecomotospieces.com) ou par téléphone au 0344151849 si vous le souhaitez afin de trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous avons été désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu monter votre couronne malgré les préconisations indiquées sur le site.
Il vous est toujours possible de le signaler à notre SAV par email (service-client@ecomotospieces.com) ou par téléphone au 0344151849 si vous le souhaitez afin de trouver une solution.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande et du délais de réception.
Je recommande ce produit
Je recommande ce produit
A
Note : 4 sur 5
site acceuillant livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps et pièces conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
R.a.s
A
Note : 4 sur 5
tres bien je suis trés satistifait seul bemol les delais son un peu long
A
Note : 4 sur 5
conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis, du traitement de la commande a reception, rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouve un joint de cache culbu pour ma fj s un prix tres correct ( 27e avec le port) Il est arrivé dans le delai, plaque sur un carton epais pour ne pas etre deformé. Je l'ai pose cet ap.midi attendons l'essai pour crier victoire, mais ce joint est plus sympa que le modele, reçu par un concurrent, recu en vrac, qui n'a pas tenu 100kms avant de fuire sur mes bottes...
A
Note : 4 sur 5
Bon site