Français 
A
Note : 4 sur 5
a l'écoute du client pour trouver la solution merci .
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 512 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Navigation simple et accessible à tous
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux prix raisonnable des pièces choix assez large
A
Note : 1 sur 5
1 piece sur 4 de disponible ( meme chez leurs fournisseurs) ils ne m'ont pas totalement remboursé en me faisant un avoir que je n'utiliserai surement jamais .....
A
Note : 4 sur 5
Bonne article à bon prix
A
Note : 4 sur 5
Conforme à l'origine...
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 1 sur 5
Pieces de protection commandée, apparemment compatible avec mon modèle de moto.
Ça n'était pas le cas..
Pieces inutilisable et pas possible de renvoyer
Ça n'était pas le cas..
Pieces inutilisable et pas possible de renvoyer
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous avez réceptionné votre colis le 03/01/2022 puis, dans la foulée, vous avez envoyé un message à notre SAV à 12:26.
Vous avez reçu une réponse de notre part à 16:41 le jour même vous invitant à nous fournir des informations complémentaires pour identifier le problème et pouvoir traiter au mieux votre demande.
Notre mail est resté sans réponse de votre part. Sachez qu'il vous est toujours possible d'y répondre si vous le souhaitez afin de relancer votre dossier. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de notre SAV, nous vous invitons à vérifier vos spams ou de nous appeler afin de vous l'envoyer en direct et s'assurer que vous l'avez bien reçu.
Nous ne refusons aucun retour de la part de nos clients. Il n'existe donc aucun cas où vous seriez dans l'incapacité de nous renvoyer votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous avez réceptionné votre colis le 03/01/2022 puis, dans la foulée, vous avez envoyé un message à notre SAV à 12:26.
Vous avez reçu une réponse de notre part à 16:41 le jour même vous invitant à nous fournir des informations complémentaires pour identifier le problème et pouvoir traiter au mieux votre demande.
Notre mail est resté sans réponse de votre part. Sachez qu'il vous est toujours possible d'y répondre si vous le souhaitez afin de relancer votre dossier. Si vous ne trouvez pas l'e-mail de notre SAV, nous vous invitons à vérifier vos spams ou de nous appeler afin de vous l'envoyer en direct et s'assurer que vous l'avez bien reçu.
Nous ne refusons aucun retour de la part de nos clients. Il n'existe donc aucun cas où vous seriez dans l'incapacité de nous renvoyer votre pièce.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de produits. Site bien dans sa globalité. Fonction de filtre, recherche optimisable.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
La site est très bien agencé, l'envoi est dans les temps, rapide et le colis est arrivé dans un état irréprochable.
A
Note : 1 sur 5
Pas d'indication d'une taxe supplémentaire à payer pour la France
Un mois de délais de livraison!!!
Article inutilisable pour les conducteurs avec lunette et pièce métal sur le nez douloureuse...
Un mois de délais de livraison!!!
Article inutilisable pour les conducteurs avec lunette et pièce métal sur le nez douloureuse...
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre masque anti-pollution ne vous convient pas. La barrette en métal peut effectivement gêner certaines personnes en fonction de la morphologie du nez, tout comme un masque FFP2, car le but du masque anti-pollution est d'assurer que l'air inspiré ne passe pas sur les côtés.
Concernant la livraison, nous ne comprenons pas de quelle taxe supplémentaire vous parlez. Vous avez choisi une livraison à domicile sans signature qui indiquait bien 5,49 € de frais de livraison au moment du choix. Pas de surprise ou de frais cachés avant ou après le paiement.
Si vous souhaitez être remboursés du masque ou avoir des informations sur ces frais de livraison, notre SAV reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que votre masque anti-pollution ne vous convient pas. La barrette en métal peut effectivement gêner certaines personnes en fonction de la morphologie du nez, tout comme un masque FFP2, car le but du masque anti-pollution est d'assurer que l'air inspiré ne passe pas sur les côtés.
Concernant la livraison, nous ne comprenons pas de quelle taxe supplémentaire vous parlez. Vous avez choisi une livraison à domicile sans signature qui indiquait bien 5,49 € de frais de livraison au moment du choix. Pas de surprise ou de frais cachés avant ou après le paiement.
Si vous souhaitez être remboursés du masque ou avoir des informations sur ces frais de livraison, notre SAV reste à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
bien reçu la commande trés rapidement
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Dans les temps
Dans les temps
A
Note : 1 sur 5
pièce qui ne correspondait pas à mon modèle
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas souhaité aller au bout de la démarche que vous a proposée notre SAV suite à nos différents échanges.
Nous vous avons confirmé, document à l'appui que le kit montait sur votre moto, car les données constructeur et fabricant l'indiquaient. Nous vous avons proposé de monter le kit afin de vous en rendre compte directement sur votre moto.
Vous n'avez pas souhaité faire cette dernière étape.
Nous espérons que vous aurez apprécié notre rapidité de traitement du retour avec le remboursement dans l'heure qui a suivi la réception de votre colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas souhaité aller au bout de la démarche que vous a proposée notre SAV suite à nos différents échanges.
Nous vous avons confirmé, document à l'appui que le kit montait sur votre moto, car les données constructeur et fabricant l'indiquaient. Nous vous avons proposé de monter le kit afin de vous en rendre compte directement sur votre moto.
Vous n'avez pas souhaité faire cette dernière étape.
Nous espérons que vous aurez apprécié notre rapidité de traitement du retour avec le remboursement dans l'heure qui a suivi la réception de votre colis.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 1 sur 5
les cotes des joints spy ne sont pas conformes aux originaux,ça se joue à quelques dixième.....mais du coup, ils ne se montent pas, dommage.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de dimension avec votre joint spy de fourche. Vous n'avez pas pris contact avec notre SAV à ce sujet et nous vous invitons à le faire si vous le souhaitez afin de trouver une solution qui convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu un souci de dimension avec votre joint spy de fourche. Vous n'avez pas pris contact avec notre SAV à ce sujet et nous vous invitons à le faire si vous le souhaitez afin de trouver une solution qui convienne.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Coli envoyé rapidement mais le colissimo a été bloqué par la poste.
Un mois pour recevoir la commande
c est desolant et inadmissible surrout pour une livraison dans un bureau de poste.
Un mois pour recevoir la commande
c est desolant et inadmissible surrout pour une livraison dans un bureau de poste.
A
Note : 4 sur 5
bien pour la rapidité d envoi .seul petit reproche une personne m avait dit au téléphone que je n aurai pas eu a supporter les frais de port je l avais notifié dans un message en même temps que ma commande et paiement malheureusement pas de retour a ce message et pas de remboursement de ces frais d envoi
A
Note : 4 sur 5
Conforme et s’adapte parfaitement à ma moto.a voir la longévité à l’usage
Pour Ecomotopiece , au top!!!!
La livraison par la poste pas au top.
Pour Ecomotopiece , au top!!!!
La livraison par la poste pas au top.
A
Note : 4 sur 5
Dialogue avec le site, rapide et courtois.
Idem pour la livraison, rapide, bien emballé et protégé pour des pièces d'embrayage.
Livré en temps et en heure sans soucis sans prendre le contexte actuel du covid pour justifier un faux retard ou autre donc niquel.
Je retire une étoile parce que les pièces ne sont pas encore montés et donc je ne sais pas si ce sont vraiment les bonnes pour le moment.
Idem pour la livraison, rapide, bien emballé et protégé pour des pièces d'embrayage.
Livré en temps et en heure sans soucis sans prendre le contexte actuel du covid pour justifier un faux retard ou autre donc niquel.
Je retire une étoile parce que les pièces ne sont pas encore montés et donc je ne sais pas si ce sont vraiment les bonnes pour le moment.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu de réponse à mes 2 mails précédents
Livraison : OK
Fonctionnent matériel : très mauvais
Livraison : OK
Fonctionnent matériel : très mauvais
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Vous nous voyez désolés d'apprendre que vous avez contacté notre SAV par email. Après recherche, aucun email n'a été reçu ayant votre adresse comme expéditeur.
Nous souhaitons apporter une solution à tous nos clients et c'est pour cela que vous allez recevoir un email de la part du SAV qui vous invitera à y répondre pour nous expliquer votre problème.
Dans tous les cas, nous sommes aussi à votre disposition par téléphone afin d'assurer la prise en compte de votre demande. Nous pourrons nous assurer en direct de la bonne réception de votre message.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous nous voyez désolés d'apprendre que vous avez contacté notre SAV par email. Après recherche, aucun email n'a été reçu ayant votre adresse comme expéditeur.
Nous souhaitons apporter une solution à tous nos clients et c'est pour cela que vous allez recevoir un email de la part du SAV qui vous invitera à y répondre pour nous expliquer votre problème.
Dans tous les cas, nous sommes aussi à votre disposition par téléphone afin d'assurer la prise en compte de votre demande. Nous pourrons nous assurer en direct de la bonne réception de votre message.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la bonne commande
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande,
Vous avez contacté notre SAV qui vous a répondu le 29 novembre. Nous sommes dans l'attente de votre réponse pour pouvoir vous trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Vous avez contacté notre SAV qui vous a répondu le 29 novembre. Nous sommes dans l'attente de votre réponse pour pouvoir vous trouver une solution qui vous convienne.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Produit tres correct
A
Note : 4 sur 5
Bon état du colis,complet,respect de la livraison
A
Note : 4 sur 5
delai de commande respecte ;bon suivi
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile assez intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien de mettre la facture dans une pochette collée sur le colis pour les douanes quand c'est expédié à l'étranger. Cela évite les démarches de dédouanement pour le client et d'attendre quelques jours de plus.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire!! merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfait sur la disponibilité de pièce , sur la rapidité de préparation seul bémol une petite erreur dans la commande rectifier avec efficacité
A
Note : 4 sur 5
Vendeur sérieux pièces correspondent au descriptif , juste livraison un peu longue
A
Note : 4 sur 5
service client réactif
A
Note : 4 sur 5
Bien commande livrais dans le temps donner. Aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Délais un poil long, mais prix très compétitif, ça compense.
A
Note : 4 sur 5
Accueil au top .
Personnel sympathique.
Petit soucis avec une pièces commander mais l’erreur a aussitôt était corrigé.
A bientôt pour de nouvelles commande
Personnel sympathique.
Petit soucis avec une pièces commander mais l’erreur a aussitôt était corrigé.
A bientôt pour de nouvelles commande
A
Note : 1 sur 5
Pas le bon filtre à huile. Obligé de faire 50kms pour en acheter un autre.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour et merci pour votre commande.
Il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV via votre compte ou par e-mail au sujet d'une incompatibilité avec votre filtre à huile.
Vous avez commandé un pack vidange comportant un filtre à huile HF138 mais aussi un filtre à air pour Honda CRF 1000 L Africa Twin de 2016 à 2019. Or, le filtre à huile pour ce modèle est le HF208.
Par déduction, s'il s'agit de la même moto, il est normal que ce filtre à huile ne monte pas.
Nous indiquons sur nos fiches produits les modèles de moto qui sont compatibles avec nos pièces.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Il semble que vous n'avez pas contacté notre SAV via votre compte ou par e-mail au sujet d'une incompatibilité avec votre filtre à huile.
Vous avez commandé un pack vidange comportant un filtre à huile HF138 mais aussi un filtre à air pour Honda CRF 1000 L Africa Twin de 2016 à 2019. Or, le filtre à huile pour ce modèle est le HF208.
Par déduction, s'il s'agit de la même moto, il est normal que ce filtre à huile ne monte pas.
Nous indiquons sur nos fiches produits les modèles de moto qui sont compatibles avec nos pièces.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Bien