Français 
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait avec le produit qui correspondait bien
Avis clients de Eco Motos Pièces
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 20 510 avis publiés
Résumé des avis
Eco Motos Pièces se distingue par la fiabilité des produitss et une livraison rapide. Les clients apprécient des pièces conformes à la commande, des emballages soignés et des délais d’expédition courts, avec des prix compétitifs et une diversité de choix. Le service, la communication et le suivi renforcent la satisfaction, certains mentionnant même une expérience fluide dès la commande et un soutien efficace en cas de besoin. Dans l’ensemble, les avis mettent en avant des produits adaptés, un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat efficiente.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 1 sur 5
Erreur de libellé de stock depuis treeees longtemps, reçu mauvais produit, j'aurais dû lire les avis le produit n'est pas compatible.depuis des années Stock non à jour Perte de temps Je suis sympa j'ai payé les frais de retour et ecomotopieces aussi il ont règlés les frais d'envoi Nul sur ce produit Sur les autres commandes ok bien rien à dire
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu et comprenons votre déception concernant la compatibilité annoncée.
Après plusieurs retours similaires sur cette référence, nous avons bien pris en compte ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous remercions également d’avoir souligné que les autres commandes passées chez nous vous ont donné satisfaction.
Vos remarques nous aident à améliorer la qualité des informations produits et le suivi de nos références afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que ce produit ne vous ait pas convenu et comprenons votre déception concernant la compatibilité annoncée.
Après plusieurs retours similaires sur cette référence, nous avons bien pris en compte ce problème et avons procédé au remboursement intégral de votre commande. Nous vous remercions également d’avoir souligné que les autres commandes passées chez nous vous ont donné satisfaction.
Vos remarques nous aident à améliorer la qualité des informations produits et le suivi de nos références afin d’éviter ce type de situation à l’avenir.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 1 sur 5
le colis à été livré à plus de 1 heure de route de chez moi ! ! !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au fait que votre colis ait été livré à plus d’une heure de votre domicile, ce qui est effectivement très contraignant.
Après vérification, cette situation résulte d’une erreur du transporteur, indépendante de notre volonté. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et les difficultés que cela a pu engendrer pour récupérer votre commande.
Même si nous ne sommes pas à l’origine de ce changement de point de retrait, nous avons souhaité vous apporter une compensation en vous offrant les frais de livraison sur une prochaine commande. Nous restons également attentifs aux retours de nos clients afin d’alerter nos partenaires transporteurs lorsque ce type de situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au fait que votre colis ait été livré à plus d’une heure de votre domicile, ce qui est effectivement très contraignant.
Après vérification, cette situation résulte d’une erreur du transporteur, indépendante de notre volonté. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et les difficultés que cela a pu engendrer pour récupérer votre commande.
Même si nous ne sommes pas à l’origine de ce changement de point de retrait, nous avons souhaité vous apporter une compensation en vous offrant les frais de livraison sur une prochaine commande. Nous restons également attentifs aux retours de nos clients afin d’alerter nos partenaires transporteurs lorsque ce type de situation se produit.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Note : 1 sur 5
Ne monte pas sur ma moto trop petite
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne convienne pas à votre moto.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente concernant ce problème. Si la pièce ne convient pas ou présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce reçue ne convienne pas à votre moto.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucune demande adressée à notre service après-vente concernant ce problème. Si la pièce ne convient pas ou présente un défaut, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une issue satisfaisante.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 4 sur 5
Ressort trop dur j'ai remis ceux d'origine
R
Note : 4 sur 5
Ras
D
Note : 4 sur 5
Manque un autocollant sur le bidon
M
Note : 4 sur 5
Délai assez long.
X
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question au vendeur. Jamais reçu de réponse. Sinon le service proposé est intéressant, notamment pour les retours.
J
Note : 4 sur 5
Très pros je recommande
M
Note : 1 sur 5
Clignotant de base
J
Note : 4 sur 5
Attente et manque d infos sur la livraison.
S
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très long et pièce non compatible avec le véhicule malgré le questionnaire sur la moto
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, votre commande ayant été passée durant le week-end, elle a été prise en compte dès le lundi suivant et expédiée dans les délais annoncés sur notre site.
Concernant la compatibilité du produit, nous n’avons malheureusement pas été contactés par vos soins à ce sujet ; notre service SAV reste pourtant disponible afin de vérifier la référence et vous proposer la solution la plus adaptée si nécessaire.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, votre commande ayant été passée durant le week-end, elle a été prise en compte dès le lundi suivant et expédiée dans les délais annoncés sur notre site.
Concernant la compatibilité du produit, nous n’avons malheureusement pas été contactés par vos soins à ce sujet ; notre service SAV reste pourtant disponible afin de vérifier la référence et vous proposer la solution la plus adaptée si nécessaire.
Nous vous invitons à revenir vers notre équipe afin que nous puissions étudier votre situation et vous accompagner dans la résolution de ce problème.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
F
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai payé pour une livraison à domicile et j'ai dû me rendre à la poste 7km et les fixations sur le carénage sont trop courtes j'ai du percé pour enlever la fixation car collé et mettre l'ancienne platine avec les fixations plus longue
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison, qui semble liée à un incident d’étiquetage de votre colis, et nous allons nous rapprocher de leurs services afin de faire le nécessaire.
Concernant la pièce, il s’agit d’un produit adaptable pouvant effectivement présenter certaines différences avec la pièce d’origine, ce qui peut nécessiter des ajustements lors du montage. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation et restons attentifs à ce type de retour pour améliorer nos informations produits.
Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre situation et envisager une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la livraison, qui semble liée à un incident d’étiquetage de votre colis, et nous allons nous rapprocher de leurs services afin de faire le nécessaire.
Concernant la pièce, il s’agit d’un produit adaptable pouvant effectivement présenter certaines différences avec la pièce d’origine, ce qui peut nécessiter des ajustements lors du montage. Nous comprenons que cela ait pu compliquer votre installation et restons attentifs à ce type de retour pour améliorer nos informations produits.
Notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur votre situation et envisager une solution adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
Note : 4 sur 5
Oui le produit que je désirais est arrivé très rapidement très bonne condition tout était sérieux rien à dire je recommande
P
Note : 4 sur 5
Des prix très intéressants mais le délai de livraison a été très long et comme par hasard, à la suite de mon appel téléphonique, ma commande est partie de votre magasin. Je me demande si on ne m’a pas oublié ?
J
Note : 1 sur 5
Un retour que je paye 11 € de collisimo, on me déduit des frais de retour !!!? Et un plus apres 12 jours toujours pas de remboursement.
G
Note : 1 sur 5
Photos trompeuses, je recois seulement les joints spi sans les caches poussieres contrairement a l'annonce. Je contacte le service client pour leur informer que leur annonce trompe le client, évidemment ils m'envoient balader donc première et dernière fois sur ce site. Je resterai chez la concurrence.
J
Note : 4 sur 5
Oh top
P
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfait de mes achats,délais, emballage suivi
D
Note : 1 sur 5
je nais pas reçu les bonnes pièces et il faut paye pour les renvoyer , donc plus jamais pour moi.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la réception d’une pièce non conforme à vos attentes et aux frais de retour potentiellement associés. Suite à votre demande, nous vous avons contacté par email afin de vérifier la compatibilité de la pièce et de trouver la solution la plus adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour. Notre objectif reste de vous accompagner et de vous proposer une issue satisfaisante, que ce soit par un échange, un remboursement ou une prise en charge adaptée selon votre cas.
Nous vous invitons à revenir vers notre service après-vente afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant cette situation. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la réception d’une pièce non conforme à vos attentes et aux frais de retour potentiellement associés. Suite à votre demande, nous vous avons contacté par email afin de vérifier la compatibilité de la pièce et de trouver la solution la plus adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part à ce jour. Notre objectif reste de vous accompagner et de vous proposer une issue satisfaisante, que ce soit par un échange, un remboursement ou une prise en charge adaptée selon votre cas.
Nous vous invitons à revenir vers notre service après-vente afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
A
Note : 4 sur 5
RAS, commande conforme et reçue très rapidement. Le colis avait un coin un peu enfoncé, mais la batterie n'avait aucun dommage.
O
Note : 4 sur 5
Très bien , pochette complète Crdlt
J
Note : 4 sur 5
Produit Impeck Organisation et livraison …moyen pour moi voir à la prochaine commande si je confirme mon avis
C
Note : 4 sur 5
J'ai contacté le SAV sans n'avoir eu de retour. Pour le reste c'est bien !
S
Note : 1 sur 5
Service client compliqué à joindre
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Ces derniers temps, nous avons effectivement fait face à un volume d’appels téléphoniques particulièrement élevé, ce qui a pu rallonger les délais de réponse.
Sachez que notre équipe reste également disponible par e-mail afin de pouvoir traiter les demandes dans les meilleurs délais et apporter l’accompagnement nécessaire à chaque client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Ces derniers temps, nous avons effectivement fait face à un volume d’appels téléphoniques particulièrement élevé, ce qui a pu rallonger les délais de réponse.
Sachez que notre équipe reste également disponible par e-mail afin de pouvoir traiter les demandes dans les meilleurs délais et apporter l’accompagnement nécessaire à chaque client.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
P
Note : 4 sur 5
Un article pas en stock sans grande importance bloquait l'expédition. J'ai appelé et ECO MOTOS PIECES a fait partir le dispo. J'ai reçu le solde de la commande quelques jours plus tard. Merci pour leur geste commercial. Je recommande, les prix sont très bien placés.
W
Note : 4 sur 5
Je suis totalement satisfait du service, service après-vente au top
N
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu le colis mais je pensais que c'était un bidon de 5 litres .je n ai pas regarder suffisamment le détail de la commande . Lorsque j'ai fait la réclamation on m adit que x était exactement ce que j avais commande donc j ai gardé le produit que j ai commandé mais la prochaine fois je commanderais sur un autre site .je ne me ferais pas avoir une seconde fois
J
Note : 4 sur 5
Pieces d'origine neuve !! impeccable
L
Note : 4 sur 5
Nickel pièces bien adaptable a mon scooter suite code réf moteur ainsi que le kilométrage de la pièce très bon repère merci a vous
E
Note : 4 sur 5
Reçus en temps et heure, version gicleur et aiguille française (non USA), pas encore testé...
M
Note : 1 sur 5
Les dimensions de la batterie ne sont pas bonnes
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois surpris par votre retour, dans la mesure où nous n’avons reçu aucune demande ou signalement de votre part concernant un éventuel problème avec votre produit dans les semaines suivant votre commande. Par ailleurs, notre délai de retour étant dépassé depuis plusieurs mois, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à une reprise dans les conditions habituelles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois surpris par votre retour, dans la mesure où nous n’avons reçu aucune demande ou signalement de votre part concernant un éventuel problème avec votre produit dans les semaines suivant votre commande. Par ailleurs, notre délai de retour étant dépassé depuis plusieurs mois, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à une reprise dans les conditions habituelles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
Note : 4 sur 5
👍
É
Note : 1 sur 5
Annonce explicitement adapté pour MT125 et au final levier de frein pas dutout adapté. Ridicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant la compatibilité du produit avec votre véhicule.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception de la commande pour nous signaler tout problème avec celle-ci. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part dans ce délai.
De ce fait, nous n’avons pas eu la possibilité de rechercher avec vous une solution alternative (vérification de référence, proposition d’un produit compatible, échange, etc.).
Pour toute future commande, nous vous invitons à nous contacter dès réception en cas de doute : notre service client se fera un plaisir de vous accompagner afin d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous comprenons votre situation concernant la compatibilité du produit avec votre véhicule.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception de la commande pour nous signaler tout problème avec celle-ci. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part dans ce délai.
De ce fait, nous n’avons pas eu la possibilité de rechercher avec vous une solution alternative (vérification de référence, proposition d’un produit compatible, échange, etc.).
Pour toute future commande, nous vous invitons à nous contacter dès réception en cas de doute : notre service client se fera un plaisir de vous accompagner afin d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
Note : 4 sur 5
Pièces de bonne qualité
P
Note : 1 sur 5
Trop chère
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de la batterie. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs, et ce modèle bénéficie actuellement d’une remise de 50 % sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de la batterie. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs, et ce modèle bénéficie actuellement d’une remise de 50 % sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
R
Note : 4 sur 5
RAS
F
Note : 1 sur 5
le filtre a air ne correspondait pas à mon véhicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le filtre à air. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à votre véhicule. Notre service après-vente a pris contact avec vous afin de vérifier les références et identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre objectif est de nous assurer que vous receviez la pièce conforme à votre modèle ou, si nécessaire, de procéder à un échange ou un remboursement dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le filtre à air. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à votre véhicule. Notre service après-vente a pris contact avec vous afin de vérifier les références et identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre objectif est de nous assurer que vous receviez la pièce conforme à votre modèle ou, si nécessaire, de procéder à un échange ou un remboursement dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Eco Motos Pièces