Les clients soulignent la rapidité de livraison, notant que les colis arrivent souvent en moins de 48 heures et sont généralement bien emballés, ce qui assure que les produits soient en bon état à leur arrivée. La qualité des pièces proposées est également mise en avant, avec des commentaires sur leur conformité et leur efficacité, notamment pour des articles techniques comme des batteries lithium-ion qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Les prix compétitifs attirent de nombreux acheteurs, qui apprécient le large choix d'articles disponibles à des tarifs attractifs.
Un article pas en stock sans grande importance bloquait l'expédition. J'ai appelé et ECO MOTOS PIECES a fait partir le dispo. J'ai reçu le solde de la commande quelques jours plus tard. Merci pour leur geste commercial. Je recommande, les prix sont très bien placés.
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Je suis totalement satisfait du service, service après-vente au top
N
noel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
J ai bien reçu le colis mais je pensais que c'était un bidon de 5 litres .je n ai pas regarder suffisamment le détail de la commande . Lorsque j'ai fait la réclamation on m adit que x était exactement ce que j avais commande donc j ai gardé le produit que j ai commandé mais la prochaine fois je commanderais sur un autre site .je ne me ferais pas avoir une seconde fois
J
Jean-Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Pieces d'origine neuve !! impeccable
L
LOIC D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Nickel pièces bien adaptable a mon scooter suite code réf moteur ainsi que le kilométrage de la pièce très bon repère merci a vous
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Reçus en temps et heure, version gicleur et aiguille française (non USA), pas encore testé...
M
MATHIEU L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Les dimensions de la batterie ne sont pas bonnes
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes toutefois surpris par votre retour, dans la mesure où nous n’avons reçu aucune demande ou signalement de votre part concernant un éventuel problème avec votre produit dans les semaines suivant votre commande. Par ailleurs, notre délai de retour étant dépassé depuis plusieurs mois, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à une reprise dans les conditions habituelles.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
👍
É
Émilien W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Annonce explicitement adapté pour MT125 et au final levier de frein pas dutout adapté. Ridicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous comprenons votre situation concernant la compatibilité du produit avec votre véhicule.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception de la commande pour nous signaler tout problème avec celle-ci. Nous n’avons malheureusement reçu aucune demande de votre part dans ce délai.
De ce fait, nous n’avons pas eu la possibilité de rechercher avec vous une solution alternative (vérification de référence, proposition d’un produit compatible, échange, etc.).
Pour toute future commande, nous vous invitons à nous contacter dès réception en cas de doute : notre service client se fera un plaisir de vous accompagner afin d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
D
david D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Pièces de bonne qualité
P
philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Trop chère
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix de la batterie. Nous tenons à souligner que nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs, et ce modèle bénéficie actuellement d’une remise de 50 % sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
R
REMY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
RAS
F
françois L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
le filtre a air ne correspondait pas à mon véhicule.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le filtre à air. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la pièce reçue ne correspondait pas à votre véhicule. Notre service après-vente a pris contact avec vous afin de vérifier les références et identifier la solution la plus adaptée à votre situation.
Notre objectif est de nous assurer que vous receviez la pièce conforme à votre modèle ou, si nécessaire, de procéder à un échange ou un remboursement dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Contente pour l instant
G
Gérard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Le pignon sortie de boîte n’est pas le bon modèle
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant le pignon de sortie de boîte reçu. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il ne correspond pas au modèle attendu.
Notre service client vous a contacté afin de vérifier précisément le problème rencontré et de trouver la solution la plus adaptée à votre situation, qu’il s’agisse d’un échange ou d’une autre prise en charge. Nous mettons tout en œuvre pour que votre moto puisse être remise en service dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Gabriel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
L'ensemble des pièces commandé pour différentes motos sont toujours compatible. Ce qui n'est pas du tout le cas auprès des vendeurs de pièces automobile, pour ne pas citer les leaders de ce marché. Envoie soigné et rapide. Prix pas forcément les mieux placés. Manque cruellement de photo et de description sur certains articles, ce qui m'oblige à commander sur les sites des constructeurs d'origine.
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Le maillon n'était pas doré comme sur la photo mais il a trouvé sa place malgré tout 🙏
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Fournisseur rapide et aux prix compétitifs. Attention néanmoins aux compatibilités : ne pas faire confiance au site. Par ex : la ref. 359030 ne convient pas pour les CB750F - RC04 / CB900F - SC01. Achat inutile pour ma part...
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Nickel, je continue ma restauration.
Q
Quentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
3 semaines pour avoir ma commande , et en plus il ce trompe de pièces ! Me font attendre une éventuelle prise en garantie de la marque !
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre mécontentement concernant le retard de livraison et l’erreur sur votre commande.
Nous tenons à vous préciser que, dès votre signalement du problème sur votre filtre, notre service après-vente a expédié la bonne pièce en moins de 48 heures afin de résoudre rapidement le problème.
Nous faisons tout notre possible pour limiter les désagréments et garantir que nos clients reçoivent les produits conformes dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
Jean philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Aucune communication sur les retards obligé de bataille 1 mois pour au final une commande perdu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. En raison de divers événements (fêtes de fin d’année, des intempéries,...) nous avons malheureusement subi des retards qui ont impacté le traitement de certaines commandes, et nous regrettons de ne pas vous avoir informé plus tôt.
Comme nous vous en avons informé, une réclamation a été ouverte pour votre colis, elle est toujours en cours d’investigation. Notre équipe suit le dossier de près afin de trouver la solution la plus rapide et appropriée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Piece conforme et livraison rapide
A
Alan F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Pièce commandé non disponible alors qu’il était notifié en stock On me propose un produit plus cher et finalement non compatible avec la moto (pas bon format). Et pour finir je leur ai bien demander si le système de fixation des clignotants était fourni ils m’ont dis oui mais non pas présent. Soit un adapteur à acheter pour le format et un système de fixation.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Suite à l’indisponibilité initiale, une solution alternative vous a été proposée et, avant l’envoi, des photos détaillées du produit vous ont été transmises afin de valider la compatibilité, ce que vous avez confirmé. Nous comprenons toutefois que cela ait pu générer de l’incompréhension et nous en excusons. Notre service client reste bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
M
Mehdi A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Mauvaise référence réceptionnée a nous de faire des vas et viens (50 kilometres) pour réparer leur erreur Aucun geste commercial bref à Fuir
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que la situation ait pu provoquer un mécontentement de votre part. Nous avons tout mis en œuvre pour corriger rapidement l’erreur en vous transmettant un bon de retour le jour même et en expédiant votre échange dès réception du produit retourné.
Concernant le choix de l'adresse de livraison, lors du passsage de votre commande nous vous laissons la possibilté de sélectionner le mode et adresse de livraison qui vous convient le mieux.
Nous espérons que malgré ce désagrément, votre échange s’est bien déroulé et restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Service après vente réactif
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
se monte en lieu et place de l'origine
P
pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Toujours très satisfait comme d'habitude
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Bonjour, Super bien emballé Expédition un peu longue
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Probleme de livraison. Pas au bon point relais.
S
serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
1 mois pour la livraison
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le délai de livraison. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette attente d’un mois, qui n’est pas satisfaisante. De notre côté, la commande a bien été préparée et expédiée dans les délais annoncés, cependant une erreur d’acheminement de La Poste liée à l’adresse de livraison a malheureusement retardé la réception du colis. Nous restons conscients que, pour vous, le résultat final reste le même et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes restent attentives à ce type de situation et travaillent à accompagner nos clients au mieux lorsqu’un incident de transport survient. Notre service après-vente reste bien entendu disponible pour tout complément d’information ou suivi.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
À part la livraison qui n’a pas été livré à l’endroit prévu ,site sérieux
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Trés bien articles conformes .
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Produits corrects
P
Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Bonjour. J'ai commandé un silencieux qui est arrivé avec du retard par rapport à la date prévue. J'ai appelé le service après vente ( personne très agréable, très pro ) qui m'a donné une autre date de réception. Dommage, encore du retard. Pas beaucoup, mais assez pour être "chiant" quand le montage est prévu les jours fériés. Bref, l'échappement arrive et.......ce n'est pas le bon modèle. un Transalp 750 pour un Tiger 1200. Re appel service après vente, toujours aussi aimable ( c'est toujours ça de bien ). Je reçois un bon pour renvoyer le mauvais échappement et c'est seulement à la réception que l'on renvoit le mien. Au niveau délai, on est largement au delà de ce qui était prévu. Geste commercial, on me demande ma taille de t-shirt pour s'excuser du retard et quand je dis XXL, on me dit " Y'a pas, je vous envoie un XL". Même avec le porte clé , l'auto collant et le cordon estampillés "Eco Motos Pièces" , dont je n'ai aucune utilité, je trouve ça léger. Lol, même le t-shirt trop petit fait pitié. Vous auriez pu mettre un XXL...Bref, déçu
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au retard que cette erreur de référence a causé. Nous tenons toutefois à préciser que ce type de situation reste exceptionnelle.
Nous sommes néanmoins heureux de savoir que notre service après-vente a pu vous assister avec professionnalisme et amabilité tout au long de vos échanges.
Sachez que nous travaillons en permanence pour améliorer la fiabilité des envois et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel échappement.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
J
JEAN-LOUIS M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J'aicommandé 2 batteries à deux semaines d'intervalle. La première batterie fonctionne convenablement sur un scooter et la deuxième présente un défaut qui a été mesurer au voltmètre et qui fait fondre les fils en sortie et mis le feu au deuxième scooter lors de son utilisation. Le feu a été maitrisé en débranchant la batterie. Après plusieurs tests en garage les fils de mesure du voltmètre ont également fondus. Après plusieurs tests au voltmètre la batterie reste instable avcc des mesures stables puis de nouveau fils qui fondent. Je vais demander un geste commercial et le remboursement.
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. À ce jour, nous n’avons toutefois pas été contactés par vos soins pour nous signaler un quelconque défaut sur cette batterie, ce qui ne nous a pas permis d’effectuer les vérifications nécessaires ni de vous accompagner dans des démarches adaptées.
En cas de dysfonctionnement, notre service après-vente est justement là pour analyser la situation et proposer une solution.
Nous vous invitons donc à contacter directement notre SAV avec les éléments nécessaires afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une réponse appropriée.
Nous restons à votre disposition pour trouver la solution la plus adaptée.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
Y
yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Satisfait du produit dont le prix est assez élevé pour l’unité tout comme les frais de port. Une enveloppe bulle aurait suffit à la place d’un gros carton. Cela aurait permis la baisse des frais d’envoi et aurait été plus écologique.
É
élie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
ras
P
Pierre Gabriel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Ne correspond pas à la description
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons préciser que nous n’avons reçu aucun retour négatif de la part d’autres clients concernant ce produit.
Le délai de 30 jours pour un retour étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement plus procéder à un échange ou un remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou conseil concernant l’utilisation de votre coffre.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
B
Bernard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
bonjour , ma première commande n'as pas aboutie cause produit commandé n’étais pas le bon donc retour , je retente une nouvelle commande avec vous , et catastrophe mème avec photocopie de carte grise produit rien avoir avec la commande , j'en déduit que vous avez du personnelle qui ne connait rien a la moto , et ne m’étais pas produit disponible si vous l'avez pas Bien Cordialement client perdu et pas de bonne pub
Réponse de Eco Motos Pièces
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons votre frustration concernant votre commande.
Dans votre cas, nous avons dû attendre que notre fournisseur effectue un contrôle de stock sur le produit (qui s'est avéré non conforme), ce qui a malheureusement retardé le traitement.
Sachez que notre équipe veille à ce que chaque commande corresponde aux besoins de nos clients et reste disponible pour trouver une solution adaptée.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
Eco Motos Pièces
F
frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
un peu plus long que les autres fois , mais , bon , les pièces parfaitement conformes , montées sans problèmes .
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